「Find My」に表示されないエアタグを修正する方法

エアタグは、持ち物を追跡するのに役立つ便利なツールです。これらを使用するには、Apple の Find My アプリで設定して表示できるようにする必要があります。残念ながら、一部のユーザーは、iOS 15 への最新アップデート後、この機能でエアタグが見つからないと報告しています。iOS のバグにより、エアタグが表示されない可能性があります。エアタグがアプリにない場合は、読み続けてください。この記事では、問題を修正するために使用できるさまざまな方法を見ていきます。

「Find My」にエアタグが表示されない場合の対処方法

エアタグは素晴らしいものですが、「Find My」で見つけられなければ役に立ちません。幸いなことに、この問題を解決するためにできることがいくつかあります。Airtag のトラブルシューティングのヒントをご覧ください。

デバイスを再起動します

Apple デバイスを再起動し、iOS が最新バージョンであることを確認します。多くの Airtag ユーザーが、iPhone を再起動すると「探す」アプリにタグが再び表示されたと報告しています。エアタグが見つからない場合は、これで問題が解決される可能性があります。

デバイスをアップデートする

Find My アプリにエアタグが表示されない場合は、携帯電話またはタブレットを更新する必要がある場合があります。これらの手順では、新しい iOS アップデートを見つけてインストールするプロセスを説明します。

「設定」を開き、「一般」に進みます。
「ソフトウェアアップデート」をクリックし、アップデートがあるかどうかを確認してください。
新しいバージョンの iOS をダウンロードしてインストールします。

デバイスが更新され、「Find My」アプリでエアタグが表示されるようになります。

他のデバイスを確認する

「探す」アプリに他のデバイスがリストされている場合は、それらがまだ表示されているかどうかを確認できます。別の Apple デバイスを使用してアプリにアクセスし、エアタグがリストにまだ表示されない場合は、タグに問題があります。エアタグが表示されるようになった場合は、以前にタグを見つけるために使用したデバイスに問題があります。後者のシナリオの問題を修正するには、いくつかの設定を再調整します。その方法は次のとおりです。

Apple デバイスの「設定」に移動し、「一般」に移動します。
「リセット」を選択し、「位置情報とプライバシーをリセット」をタップします。

ネットワーク設定を調整して、問題がそこに存在しないことを確認することもできます。ここの手順では、その方法を示します。

「設定」を開き、「一般」に進みます。
「リセット」に移動し、「ネットワーク設定をリセット」をタップします。

バッテリーを交換する

Airtag がアプリに表示されない理由の 1 つは、バッテリーの交換が必要である可能性があります。まず、ここで説明されているようにバッテリーの状態を確認できます。

「探す」を開き、「アイテム」セクションをクリックします。
チェックする必要があるエアタグを押します。
アプリのエアタグ名の下に表示されるバッテリーアイコンを確認します。
バッテリー残量が少なくなると、「バッテリー残量低下」というアラートが表示されます。

エアタグのバッテリーに問題がある場合は、次の方法で交換できます。

エアタグの電池カバーを押しながら反時計回りに回します。
カバーとその下のバッテリーを取り外します。
プラス側を上にして CR2032 リチウム電池と交換します。
バッテリーが接続されたことを示すカチッという音が聞こえたら、カバーを所定の位置に戻し、カバーの 3 つのタブがエアタグの溝と揃っていることを確認します。
カチッと音がして所定の位置に収まるまで、カバーを時計回りに回転させます。

エアタグをリセットする

「探す」アプリにエアタグが表示されない場合は、手動でリセットすると問題を解決できる可能性があります。リセットを実行する方法は次のとおりです。

エアタグのバッテリーカバーを押しながら反時計回りに回します。
バッテリーを取り外し、再び取り付け、音が聞こえるまで押し込みます。
バッテリーの取り外しと交換のプロセスをさらに 4 回繰り返します。
カバーを元に戻し、カバーの 3 つのタブがエアタグのタブと揃っていることを確認します。
カバーを時計回りに回転させます。

これでエアタグがリセットされるはずです。

エアタグをリセットしたら、デバイスをセットアップする必要があります。以下の手順では、その方法を示します。

携帯電話がエアタグを認識できるように、エアタグを iPhone の横に置きます。
「接続」を押して、表示されるプロンプトに従います。
「完了」を押してプロセスを完了します。

エアタグがリセットされ、「探す」アプリに表示されるはずです。

iCloudアカウントを確認してください

間違った iCloud アカウントでエアタグを検索しているため、「探す」アプリにエアタグが表示されない可能性があります。以下の方法を使用して、Airtags に接続されているアカウントにいることを再確認してください。

「設定」を開き、自分の名前をクリックして Apple ID と iCloud セグメントを開きます。
iCloud アカウントの電子メールアドレスを確認し、Airtag が正しいアカウントに接続されていることを確認します。

位置情報の設定を確認する

iPhone または iPad の位置情報サービスがオフになっているため、「探す」アプリにエアタグが表示されない可能性があります。位置情報の設定を確認する方法は次のとおりです。

Apple デバイスの「設定」に進み、「プライバシー」をタップします。
「位置情報サービス」を選択し、「探す」をクリックします。
「アプリの使用中」オプションを押します。

位置情報サービスがオンになり、エアタグが表示されるはずです。

二要素認証を有効にする

Airtags では、Apple デバイスに接続するために 2 要素認証機能を有効にする必要があります。次の手順では、2 要素認証を有効にする方法を示します。

「設定」に移動し、自分の名前をタップします。
「パスワードとセキュリティ」を押し、二段階認証がオンになっていることを確認します。
電話番号を入力し、表示されるセキュリティの質問に答えます。

プロセスが完了すると、携帯電話で 2 要素認証が有効になります。

管理対象 Apple ID を使用していないことを確認する

Apple のポリシーでは、管理対象 Apple ID にはエアタグを設定できないと規定されています。学校やその他の機関は、コミュニティのコミュニケーションを処理するために管理アカウントを使用することがよくあります。Airtag が管理対象アカウントに接続されている場合は、そのリンクを解除し、別の Apple ID に設定する必要があります。それが完了すると、「Find My」でそれらを表示できるようになります。

iOS 15からiOS 14へのダウングレード

これはやや思い切ったステップかもしれませんが、iOS 15 から iOS 14 にダウングレードすることもできます。iOS 15 には、「探す」アプリからエアタグが消え続けるバグがあるようです。Apple はこれらのダウンロードを提供していませんが、FixGoなどの製品を使用すると、データを失うことなくこのタスクを実行できます。ソフトウェアをデバイスにダウンロードし、表示される指示に従うだけです。

通常に戻る

多くの場合、ネットワーク関連の問題が Airtag の問題の根本にあるため、それらを解決すれば問題は解決します。ただし、エアタグが「探す」アプリに表示されない理由としては、他の理由が考えられます。この記事では、障害の原因となる可能性のあるさまざまなシナリオとそのトラブルシューティング方法について説明します。少し助ければ、エアタグが正常に機能するはずです。

エアタグが「探す」アプリから消えてしまったことがありますか? どうやって再び閲覧できるようにしましたか? 以下のコメント欄でお知らせください。