カメラをズームでオンにできない問題を修正しました

ズームでカメラをオンにできない場合。または、カメラが選択されていますが、ビデオが表示されていません。このエラーは、ズームがカメラを検出できないこととも呼ばれます。次の記事WebTech360は、ズーム時にカメラをオンにしないという問題を解決するための具体的な手順を説明するのに役立ちます。Thietbihop.comは、Windows、Mac、Linux、Android、iOSなどのさまざまなデバイスプラットフォーム向けのソリューションを提供したいと考えています。

1.リクエスト

ユーザーは、Zoomソフトウェアをコンピューターにインストールする必要があります。または、モバイルデバイスにZoomをインストールします。まず、ズームに表示されるビデオを再確認してください。正しいカメラを選択し、ビデオを正しく調整したことを確認してください。

2.Windowsデバイスのトラブルシューティング

手順1：デバイス上の他のアプリでカメラが有効になっていないことを確認します。
ステップ2：コンピューターを再起動します
ステップ3 ：デバイスのZoomソフトウェアをアンインストールし、 https ：//zoom.us/downloadから最新バージョンをダウンロードし ます
ステップ4：デバイスのサポートWebサイトCameraにアクセスし、カメラドライバーを更新します。

• Logitech
• デル
• Lenovo
• HP
• ASUS
• サムスン
• ソニー （PC）（ウェブカメラ）

Windows 10には、Zoomのカメラ権限をブロックできるプライバシー機能があるため、これを確認し て、ZoomがWebカメラにアクセスできるようにする方法を見つけてください。

3.macOSのトラブルシューティングのヒント

1. カメラの使用を許可されている他のすべてのプログラムが現在閉じているか、カメラを使用していないことを確認してください。これらのプログラムには、Photo BoothやFacetimeなどのプリインストールされたカメラアプリケーション、他のビデオ会議ソフトウェア、またはカメラを使用するWebサイトが含まれる場合があります。   
2. コンピューターを再起動します。
3. コンピューターを再起動してもカメラがZoomで機能しない場合は、PhotoBoothやFacetimeなどのMacアプリでカメラが機能するかどうかを確認してください。
   • カメラが他のアプリでも機能する場合は、Zoom Clientをアンインストールし、  Zoomのダウンロードセンターから最新バージョンを再インストールし ます。
   • カメラがどのアプリでも機能しない場合は、  Appleサポートにお問い合わせください。

注：Mac OS 10.14 Mojaveを使用していて、それでもカメラへのアクセスに問題がある場合は 、オペレーティングシステムによって付与された権限をチェックして、Zoomがカメラにアクセスできることを確認してください。

4.Linuxのトラブルシューティングのヒント

1. カメラの使用を許可されている他のすべてのプログラムが現在閉じているか、カメラを使用していないことを確認してください。これらのプログラムには、プリインストールされたカメラアプリケーション、他のビデオ会議ソフトウェア、またはカメラを使用するWebサイトが含まれる場合があります。  
2. コンピューターを再起動します。
3. 再起動してもカメラが機能しない場合は、Zoom Clientをアンインストールし、   Zoomのダウンロードセンターから最新バージョンを再インストールしてください

5.Androidデバイスのトラブルシューティングのヒント

• [ビデオ]をタップしてビデオを開始してみて ください。 
• [カメラの切り替え]をタップして、前面カメラと背面カメラを 切り替えます。

• 他のアプリがカメラを使用しているかどうかを確認してください。
  • 最近のアプリを開きます。これらのアプリを開く方法は、デバイスごとに異なります。一部のデバイスでは、ホームボタンを押し続けることができますが、他のデバイスには最近のアプリキーがあります。
  • 右にスワイプして、カメラを使用しているアプリを閉じます。
• Zoomがカメラの使用を許可されているかどうかを確認します。
  •  デバイス設定を開き ます。
  • [アプリ]をタップ します。
  • [ ズーム]をクリックします。
  • [ 権限]をクリックします。
  • 写真やビデオ 、または カメラを撮影する権限がリストされていない場合は 、そのオプションをタップして、権限 を[拒否] から [許可]に変更します。 

注：Androidの設定はメーカーと携帯通信会社によって異なる可能性があるため、これらの手順はお使いのデバイスと完全には一致しない場合があります。

• Zoomアプリをアンインストールして再インストールします。
  1.  デバイス設定を開き ます。
  2. [アプリ]をタップ します。
  3.  
  4. [ ズーム]をクリックします。
  5. [ アンインストール]をクリックします。
  6. アンインストールを確認 します。
  7. Playストアを開き ます。
  8. Zoom CloudMeetingsを検索し ます。
  9. [ インストール]をクリックします。
• Androidデバイスを再起動します。

6.iOSデバイスのトラブルシューティングのヒント

• [ビデオの開始]をタップしてビデオを開始してみてください 。
• 画面上部のカメラアイコンをタップして、フロントカメラとリアカメラを切り替えます。

• 他のアプリがカメラを使用していないことを確認してください。
  • ホームボタンをダブルタップすると、開いているすべてのアプリが表示されます。
  • カメラを使用している可能性のあるデバイスを上にスワイプします。
• Zoomがカメラにアクセスできることを確認します。
  •  iOS設定を開き ます。
  • [プライバシー]をタップ します。
  • カメラをタップ します。
  • ズームアクセスを有効にします（緑）。

• iOSデバイスを再起動します。
• Zoomアプリを削除し、AppStoreから再インストールし ます。 
  • アイコンが動き始めてXが表示されるまで、ズームアプリケーションアイコンを押し続けます。
  • Xをクリックし ます。 
  • [削除]をタップして、アプリを削除することを確認します 。
  • AppStoreを開きます。 
  • 検索ズーム。
  • ZOOM CloudMeetingsの横にあるクラウドアイコンをタップし  てアプリをダウンロードします。
  • ダウンロードが完了すると、Zoomがアプリに表示されます。
• カメラがカメラアプリなどの他のiOSアプリでまだ機能していることを確認します。
  • カメラが他のアプリでも機能する場合は、 ズームサポートにお問い合わせください。
  • カメラがどのアプリでも機能しない場合は、  Appleサポートにお問い合わせください。

カメラの問題が解決しない場合は、Zoomダウンロードセンターから最新バージョンのZoomをダウンロードする  か 、 Zoomサポート にお問い合わせください。 

詳細：

• MicrosoftTeamsで機能しないカメラを修正する方法
• Windows10でカメラを使用するためのアプリのアクセス許可を有効にする