サムスンスマートテレビの黒い画面の問題を修正

お気に入りのテレビ番組を見たり、Samsung Smart TVでビデオゲームをプレイしているときに、画面が突然真っ暗になったとしたら、心が躍りますか？突然の停電は怖くて気になるかもしれませんが、私たちはあなたを保証しましょう。心配する必要はありません。

黒い画面は、テレビの電源がオフになっていることを示しているだけの場合もありますが、それでも音が聞こえる場合は、そうではありません。パニックに陥ってリモコンのランダムなボタンを押し始める必要はまだありませんが、最小限の労力で問題を解決する簡単な方法がいくつかあります。

ランダムな空白または黒い画面は一般的な発生ではありませんが、それも固有の問題ではありません。問題を引き起こしたいくつかの異なる原因が存在する可能性があります。それにもかかわらず、あなたが電話を取り、専門家の助けを求める前に、それらのほとんどはあなた自身によって簡単に捕まえられて追放されることができます。

コンテンツ

• Samsung Smart TVでブラックスクリーンの問題が発生する原因は何ですか？
• Samsung Smart TVの黒い画面の問題を修正するにはどうすればよいですか？
• 方法1：電源ケーブルがしっかりと接続されて損傷していないか確認します
• 方法2：外部デバイスを再確認します
• 方法3：1つの接続ボックスを切断します
• 方法4：TV入力を正しく設定する
• 方法5：パワーセーバーをオフにする
• 方法6：スリープタイマーをオフにする
• 方法7：テレビのファームウェアを更新します
• 方法8：HDMIケーブルをテストする
• 方法9：テレビをリセットする

Samsung Smart TVでブラックスクリーンの問題が発生する原因は何ですか？

ユーザーはこのエラーの複数の理由を報告しましたが、そのほとんどはいくつかの一般的な問題に要約されます。以下にリストされているのは、Samsung SmartTVで現在目撃しているブラックスクリーンの問題のいくつかの考えられる原因です。

• ケーブル接続の問題：ケーブル接続の問題が、黒い画面の原因である可能性が最も高いです。接続の緩み、非アクティブな電源、またはケーブルの損傷により、ビデオ接続が中断されます。
• ソースの問題： ソースには、HDMI、USB、DVDプレーヤー、ケーブルボックスなどのすべての外部デバイスが含まれます。この問題は、これらのソースに関連する問題が原因で発生する可能性があります。
• 入力設定の問題：テレビが間違った入力ソースに設定されている可能性があります。テレビが表示する外部デバイスと同じ入力に設定されていることを確認してください。
• ファームウェアアップデートの問題： 廃止されたファームウェアも表示の問題を引き起こす可能性があります。この問題を解決するには、ファームウェアを定期的に更新する必要があります。
• スリープタイマーの設定と省電力モードの有効化：テレビがランダムに黒くなる場合は、スリープタイマーまたは省エネモードがアクティブになっていることが原因である可能性があります。両方をオフにすることで、問題を解決するための鍵を握ることができます。
• ハードウェア障害：回路基板の障害、TVパネルの障害、またはその他の損傷したハードウェアは、TV障害を引き起こす可能性があります。これらは自分で修正するのは簡単ではなく、専門家の助けを求める必要があります。

Samsung Smart TVの黒い画面の問題を修正するにはどうすればよいですか？

これまでに、問題の基本的な性質を理解しているはずなので、解決策を見つけることに移る時が来ました。問題を解決するためのさまざまな方法を以下に示します。問題が解決するまで、解決策を1つずつ試してください。

方法1：電源ケーブルがしっかりと接続されて損傷していないか確認します

音が聞こえない場合は、停電が原因と考えられます。電子機器がスムーズに機能するためには、一定の電力の流れが不可欠です。したがって、テレビと外部電源の間に適切な電源接続があることを確認してください。

問題が発生する可能性を排除するには、すべてのケーブル接続を抜くことから始める必要があります。次に、ケーブルを正しいポートに再度差し込み、しっかりとしっかりと接続して、接続が緩む可能性を排除します。また、電源ケーブルと電源装置が完全な動作状態にあることを確認してください。

あるポートから別のポートに切り替えて、ポート自体が完全に機能しているかどうかをテストできます。それでも問題が解決しない場合は、ケーブルをチェックして、電源ケーブルに物理的な損傷がないかどうかを確認します。同軸ケーブルとHDMIケーブルも良好な状態である必要があります。

この問題は、ケーブルが壊れている、曲がっている、挟まれている、ねじれている、またはケーブルの上に重い物体がある場合に発生する可能性があります。損傷を見つけて予備のケーブルを利用できる場合は、代わりにそれを使用してみてください。損傷を見つけた場合は、新しいケーブルを購入する必要があるかもしれません。

方法2：外部デバイスを再確認します

外部デバイスは、テレビに接続されているハードウェアの一部です。Samsung Smart TVには、複数のHDMIポート、USBドライブポート、および外部オーディオおよびビジュアル入力が含まれています。

デバイス自体が正しく機能していることを再確認してください。現在使用しているデバイスの電源を数秒間オフにしてから、再びオンにしてみてください。また、異なる外部デバイスをテレビに接続したり、同じデバイスを別のテレビに接続して、それらが機能していることを確認することもできます。たとえば、接続されているUSBデバイスが誤動作している場合は、テレビのせいにする前に、まずラップトップでUSBデバイスをチェックすることでこれを検出できます。

方法3：1つの接続ボックスを切断します

テレビが壁のコンセントに直接接続されておらず、ワンコネクトボックスに接続されている場合は、これが最適な方法です。

ワンコネクトボックスを使用すると、テレビから見苦しいぶら下がっているワイヤーを出さずに、すべてのケーブルをテレビに接続できます。テレビやその他の外部デバイスではなく、このデバイスが原因で問題が発生する可能性を排除する必要があります。  

まず、電源コードまたはOneConnectケーブルを外します。画面にメッセージや画像などが表示された場合は、One ConnectBoxを交換する必要があります。次に、テレビを壁のコンセントとそれぞれのポートのコードに直接接続し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4：TV入力を正しく設定する

入力設定の設定が正しくないことも、テレビ画面が黒くなる原因となる可能性があります。入力が正しく設定されていることを確認し、必要に応じて入力を切り替える必要があります。

入力ソースを変更する手順は、テレビのリモコンによって異なります。リモコンの上部にソースボタンがあり、同じものを使用して入力を切り替えることができます。ただし、物理的なボタンが見つからない場合は、[TVメニュー]に移動し、パネルで[ソース]コントロールを見つけます。オプションをナビゲートして、入力が正しく設定されていることを確認します。

テレビが接続されている外部デバイスと同じソースに設定されていることを確認します。使用可能なすべての入力を切り替えて、正しい入力に接続されていることを確認することもできます。

方法5：パワーセーバーをオフにする

省電力または省エネ機能を使用すると、テレビの明るさを調整できます。これにより、消費電力を削減できます。この機能は、目の疲れを軽減するのにも役立ちます。これは、薄暗い部屋で特に役立ちます。

省電力機能が有効になっていることが、テレビが黒い画面を表示している理由の1つである可能性があります。オフにするには、次の手順に従います。

1. リモコンの[メニュー]ボタンを見つけて、[設定] セクションに移動します 。

2. [省エネモード]を選択 し、ドロップダウンメニューからオフにします。

もう一度写真が見えるか確認してください。

方法6：スリープタイマーをオフにする

スリープタイマーは、事前に設定された期間が経過するとテレビを自動的にシャットダウンするため、夜間の睡眠に役立つように設計されています。スリープタイマーでテレビの電源を切ると、黒い画面が表示されます。したがって、この機能をオフにすると、画面の停電を解決するための鍵を握ることができます。

以下の手順に従って、このオプションを簡単にオフにすることができます。

1. テレビのリモコンの[メニュー]ボタンを見つけて押します。

2.メニューで、検索して選択し「システム」  、次に 「時間」を サブメニューに。

3.ここに、「スリープタイマー」というオプションがあります。それをクリックした後、表示されるポップアップメニューで[オフ]を選択します 。

方法7：テレビのファームウェアを更新します

ソフトウェアの問題により、問題が発生する場合があります。これは、更新によってのみ修正できます。Samsung Smart TVのソフトウェアを更新すると、TVの問題のほとんどが解決されるだけでなく、よりスムーズに機能するようになります。

テレビのファームウェアを更新するプロセスはかなり簡単です。

1. リモコンの[メニュー]ボタンを押します。

2. [設定] メニューを起動し、[ サポート]を選択します。

3. [ソフトウェアアップデート] オプションをクリックして、[今すぐアップデート]を選択します 。

このプロセスが終了すると、新しいアップデートがダウンロードされてテレビにインストールされ、テレビが自動的に再起動します。

方法8：HDMIケーブルをテストする

一部のスマートテレビではHDMIケーブルテストを利用できますが、その他のスマートテレビでは、ソフトウェアの更新後にのみ利用できます。これは、テレビを完全にリセットする最終的な方法に進む前に、一見の価値があります。

テストを開始するには、テレビのソースが「HDMI」に設定されていることを確認して ください。

移動し 「設定」  、その後 「サポート」は、ここでは、というオプションを見つけるだろう 「自己診断」 し、その後 「信号情報」を。最後に、「HDMIケーブルテスト」 をクリックしてから 「開始」 をクリックして テストを開始します。

 テストが完了するまでに時間がかかる場合があります。その後、テレビ画面にメッセージがポップアップ表示されます。テストでケーブルに問題が検出された場合は、新しいケーブルと交換します。

方法9：テレビをリセットする

上記の何もうまくいかない場合は、専門家の助けを求める前に、これを最後の方法として試してください。

テレビをリセットすると、すべてのバグや不具合が解消され、すべての設定がクリアされ、保存されているすべてのデータが消去されます。工場出荷時の状態にリセットすると、スマートTVの元のデフォルト設定に戻ります。また、録音、カスタム入力名、調整されたチャネル、保存されているWi-Fiパスワード、インストールされているアプリケーションなど、ユーザーが行ったすべてのカスタマイズも削除されます。

以下の手順は、テレビをリセットするのに役立ちます。

1. リモコンの[メニュー]ボタンをクリックします。

2.メインメニューで、[ 設定] オプションをクリックし、[  Enter] ボタンを押します。次に、「サポート」 セクションに移動します 。

3. 「自己診断」というオプションがあります。Enterキーを押してください。

4.サブメニューで、[リセット]を選択します。

5.選択すると、PINの入力を求められます。PINを設定したことがない場合、デフォルトは 「0000」です。

6.リセットプロセスが開始され、プロセスが終了するとテレビが再起動します。画面に表示される指示に従って、もう一度テレビをセットアップします。

上記の方法のいずれも役に立たなかった場合は、専門家の助けを求めることが最後の手段になります。

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ハードウェア障害は黒い画面を引き起こす可能性があります。これは専門家の助けがなければ修正できません。不良なドライバボード、誤動作しているコンデンサ、欠陥のあるLEDまたはTVパネルなどが、TVのハードウェアの問題の原因です。技術者が問題を発見したら、障害のあるオブジェクトを交換して問題を解決できます。テレビが保証期間中の場合、このプロセスははるかに���単です。さらなる損傷を引き起こす可能性があるため、自分で修理しようとしないことを強くお勧めします。

この情報がお役に立てば幸いです。SamsungSmartTVの黒い画面の問題を修正できました。ただし、このガイドに関してまだ質問がある場合は、コメントセクションでお気軽に質問してください。