ステップ レコーダーを使用して Windows 10 のトラブルシューティングの手順をキャプチャする方法

Windows 10 には、 Steps Recorderという既定のアプリが含まれていることをご存知ですか? トラブルシューティングの目的で、手順と画面を記録するように設計されたアプリです。このチュートリアルでは、この優れた小さなツールで何ができるかを示します。Steps Recorderの使い方と、特にあなたが彼の家族や友人の Windows 10 コンピューターまたはデバイスのトラブルシューティングを手伝っている場合に、Steps Recorder が親友の 1 人になる理由を次に示します。

コンテンツ

1. ステップレコーダーとは？
2. Windows 10 でステップ レコーダーを開く方法
3. Windows 10 でステップ レコーダーを使用する方法
4. Windows 10 でステップ レコーダーを構成する方法
5. ステップ レコーダーを使用するタイミング
6. ステップレコーダーを使用していますか？

ステップレコーダーとは？

Steps Recorderは、Windows 10 コンピューターの問題のトラブルシューティングを支援することのみを目的として開発されたアプリです。これは、PC で何か問題が発生したときに行った手順を記録することによって行われます。次に、各ステップの詳細とスクリーンショットを含む 1 つのファイルとして、わかりやすい形式で手順を保存します。このファイルは、問題の診断に役立つ友人や IT 専門家に送信できます。Steps Recorderアプリは Windows 8.1 と Windows 7 でも利用できますが、後者では名前が少し異なります: Problems Steps Recorder .

Windows 10 でステップ レコーダーを開く方法

Windows 10 でSteps Recorderを開くには、タスクバーの検索フィールドに「 steps 」という単語を入力し、 Steps Recorderの結果をクリックまたはタップします。

検索を使用して Windows 10 で歩数計を開く

スタートメニューからアプリを起動することもできます。[スタート] メニューを開き、[ Windows アクセサリ]に移動して、[ステップ レコーダー]ショートカットをクリックまたはタップします。

Windows 10 で [スタート] メニューから歩数計を開きます

テキスト コマンドを使用する場合は、[ファイル名を指定して実行] ウィンドウ (Win + R) 、コマンド プロンプト、PowerShell、またはファイル エクスプローラーでpsrコマンドを実行して、ステップ レコーダーを起動することもできます。

psr コマンドを実行して、Windows 10 で歩数計を開きます

Windows 10 でステップ レコーダーを使用する方法

Steps Recorderを開くと、小さくてシンプルなウィンドウが画面に表示されます。次のようになります。

Windows 10 の Steps Recorder (別名、Windows 7 の Problem Steps Recorder)

[記録の開始] ボタンはアクションの記録を開始しますが、 [記録の停止]はそれを停止し、記録を再開することはできません。それがどのように機能するか見てみましょう：

[記録開始] を押します。これで、ツールはすべてのマウスの動きを記録します。使用したいアプリケーションを起動し、必要なクリック/タップを行い、必要なものを入力します。

ステップレコーダーで記録を開始

ステップレコーダーは、起動したアプリ、クリック/タップしたもの、何かを入力したかどうかを継続的に記録します。

ステップレコーダーを使用してWindows 10でステップを記録する

Steps Recorderは入力内容を記録しないことに注意してください。入力内容に関する記録にデータを追加するには、適切なステップで [コメントの追加] ボタンを押し、[問題の強調表示とコメント]ボックスにコメントを追加します。入力が完了したら、[ OK ] を押して記録を続行します。

ステップレコーダーにコメントを追加する

録音を一時停止するには、[録音の一時停止]を押します。いつでも再開できます。

ステップレコーダーで記録を一時停止

ただし、 Stop Recordingを押すと、そこで停止し、再開できなくなります。ステップ レコーダーでは、記録を停止するとすぐに、保存する前に記録を確認できます。

ステップレコーダーから詳細を記録

記録の詳細を確認して、他の人に見られたくないパスワードやその他の種類の情報を記録していないことを確認します。

すべて問題ないように見える場合は、ウィンドウの上部にある [保存] ボタンを押して、ステップ レコーダーで作成した記録を保存します。

ステップレコーダーで記録を保存する

Steps Recorderは、作成したすべての記録を圧縮 ZIP ファイルとして保存するため、問題のトラブルシューティングを支援する担当者に簡単に送信できます。ZIP ファイル内には、古いInternet Explorerを使用して開くことができるMHTML ドキュメントファイルがあります。

Steps Recorder は、記録を ZIP ファイル内の mhtml ファイルとして保存します

Windows 10 でステップ レコーダーを構成する方法

ステップ レコーダーが Windows 10 で動作する方法について構成できることがいくつかあります。それらにアクセスするには、ステップ レコーダーウィンドウの右側にある [疑問符と小さな下向き矢印] ボタンをクリックまたはタップし、[設定]を選択します。表示されるメニューで。

ステップレコーダーの設定

これにより、記録の場所、スクリーンショットを有効にするかどうか、およびプログラムが保存する最近のスクリーンショットの数を設定できる小さなウィンドウが表示されます. 長い手順を記録する場合は、数値を 25 からより高い値に変更することを躊躇しないでください。

ステップレコーダーで利用可能な設定

ステップ レコーダーを使用するタイミング

ステップ レコーダーは、いくつかのシナリオで役立ちます。

• 遭遇した問題を記録して、助けてくれる誰かと詳細を共有したい場合。たとえば、録音を作成してオンラインにアップロードし、助けが必要なときにリンクを私たち、友人、またはネットワーク管理者と共有できます。
• トラブルシューティングの目的ではなく、何をしているかを記録します。たとえば、このツールを使用してチュートリアル全体を記録し、他のユーザーと共有して、必要なときにフォローできるようにすることができます。

ヒント:ステップ レコーダーで作成した記録が、問題のトラブルシューティングを支援する担当者にとって十分でない場合、追加情報を提供できる Windows 10 の他のツールがあります。このチュートリアルで紹介したツールで抽出できるデータが役立つかどうかを確認してください。また、Windows でリソース モニターを使用する方法、診断データ ビューアーを使用する方法、およびWindows 10 が Microsoft に送信するデータを確認する方法も参照してください。

ステップレコーダーを使用していますか？

Steps Recorderは非常に便利であることがわかりました。このチュートリアルを友人や家族と共有し、問題を解決するために私たちの助けが必要なときに何をしているかを記録するよう依頼できます。しかし、ほとんどの人はそれについて聞いたことがありません。このガイドの前にそれについて知っていましたか? Steps Recorderをどのように知りましたか? 以下のコメントセクションでお知らせください。