病気のときに自分をケアする方法
病気のときに自分自身をケアする方法を知ることは、基本的な生活スキルです。この記事では、病気のときに気分を良くする方法について役立つ情報を提供します。
チャットボットからの健康アドバイスを信頼すべきでしょうか?
日常生活や仕事に役立つ人工知能 (AI) に頼る人が増えています。ChatGPTは、最も人気があり、広く知られている AI ツールの 1 つです。あらゆる質問に対して、合理的かつ関連性のある回答を無料で提供します。
生成 AI ツールは、人々が自分の健康について学ぶのに役立つ可能性を秘めています。しかし、答えが常に正しいとは限りません。健康に関するアドバイスを ChatGPT だけに頼るのは非常に危険であり、不必要な懸念を引き起こす可能性があります。
生成 AI はまだ比較的新しい技術であり、常に変化し続けています。最新の調査では、健康に関する質問に答えるために誰がどのような目的で ChatGPT を使用しているかに関するオーストラリア初のデータが提供されています。
この結果は、人々がこの新しい技術を健康のためにどのように使うか、そしてそれを安全に使うために必要な新しいスキルを学ぶのに役立つ可能性があります。言い換えれば、「AI 健康リテラシー」を構築することです。
ChatGPTを使って健康について質問する人は誰ですか?彼らは何を尋ねるのでしょうか?
2024年6月、この調査では2,000人以上のオーストラリア人を対象に、健康に関する質問に答えるためにChatGPTを使用しているかどうかを尋ねました。 2024年上半期に、10人に1人（9.9%）がChatGPTに健康に関する質問をしました。平均すると、ChatGPTに対する信頼度は「かなり」高い（5点満点中3.1点）と回答しました。
また、この調査では、健康に関する質問をするために ChatGPT を使用する人の割合は、健康リテラシーが低い人、英語圏以外の国で生まれた人、自宅で別の言語を話す人の方が高いことも判明しました。
これは、ChatGPT がオーストラリアで従来の形式の健康情報にアクセスするのが難しい人々をサポートできることを示しています。
ChatGPT に寄せられる最も一般的な質問は、次のようなものです。
- 健康状態について知る（48％）
- 症状の意味を理解する（37％）
- 行動について質問する（36％）、または医療用語を理解する（35％）。
半数以上 (61%) が、臨床検査からのアドバイスを必要とする質問を少なくとも 1 つしました。これらの質問は「よりリスクの高い」種類のものです。 ChatGPT に症状の意味を尋ねると、大まかな理解が得られますが、臨床的なアドバイスの代わりになるものではありません。
英語圏以外の国で生まれた人や、自宅で別の言語を話す人は、このような種類の質問をする可能性が高くなります。
なぜこれが重要なのでしょうか?
健康情報にAIを活用する人は今後増えていくと思われます。調査では、健康情報のために ChatGPT をまだ使用したことのない人の 39% が、今後 6 か月以内に使用することを検討すると回答しました。
Google Gemini、Microsoft Copilot、Meta AI などの他のツールを考慮すると、健康情報用の生成 AI ツールを使用している人の総数はさらに多くなります。
注目すべきことに、この研究では、科学者チームは、文化的および言語的に多様なコミュニティの人々が、健康情報について ChatGPT を使用する可能性が高いことを発見しました。
ChatGPT に健康情報の翻訳を依頼すると、複雑さがさらに増します。生成 AI ツールは、他の言語では精度が低くなることがよくあります。
別の言語を話すことが高品質の健康情報へのアクセスの障壁とならないようにするために、サービス（人間または機械）に投資する必要があります。
「AI 健康知識」とはどのようなものでしょうか?
人工知能 (AI) は、健康情報を見つけるためにそれを使用する人にとって、機会とリスクの両方をもたらします。
一方では、この技術は、すでに医療や健康情報へのアクセスに大きな障壁に直面している人々にとって魅力的です。その主な利点の 1 つは、健康情報を即座に簡単に理解できるように提供できることです。
最近の研究レビューによると、生成 AI ツールは、複雑な健康トピックについては正確性が低下しているものの、一般的な健康に関する質問には平易な言葉で答えられるようになっていることがわかりました。
これには明らかな利点があります。なぜなら、ほとんどの健康情報は、パンデミックの最中でも一般の人々にとって複雑すぎるレベルで書かれているからです。
一方、人々は健康に関するアドバイスのために多目的 AI ツールに注目し始めています。臨床検査や患者のより深い理解を必要とする質問の場合、これはよりリスクが高くなります。
病院に行くべきかどうかを判断するために汎用 AI ツールを使用することの危険性を示す事例研究は数多くあります。
私たちは、人々が AI ツールにアドバイスを求める質問の種類について慎重に考え、リスクのある健康に関する質問に答えられる適切なサービスに人々をつなげるよう支援する必要があります。
この記事は、クリエイティブ・コモンズ・ライセンスに基づいて The Conversation から翻訳および要約されました。
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