ノートパソコンのウェブカメラのエラーを修正する方法のまとめ

定期的にオンラインチャット、会議、監視、友人とのチャット、さらには自分の画像でビデオチュートリアルを録画する人にとって、ノートパソコンのウェブカメラは常に必要なデバイスです。ウェブカメラはビデオをキャプチャし、それをコンピューター上で処理して保存し、インターネット接続を介して他のコンピューターに送信します。そして、使用中にウェブカメラに問題が発生し、ユーザーの会話が中断されることは避けられません。

以下の記事では、ノートパソコンのウェブカメラで発生する一般的なエラーと、ノートパソコンのウェブカメラのエラーを修正する方法についてまとめます。

• VLCメディアプレーヤーでウェブカメラの動画を録画する方法
• ウェブカメラを監視カメラとして設定する方法
• Windows 10 Anniversary Update のハング時に発生するウェブカメラエラーを修正

1. ノートパソコンのウェブカメラがぼやける

理由：

• 高解像度調整のため、画像がぼやけております。
• ウェブカメラが汚れているか、コンピューターの画面にほこりが付いています。
• ウェブカメラの品質は保証されません。
• ウェブカメラのインストールエラー。

修正方法:

ウェブカメラとコンピューターの画面を清掃して、デバイスにほこりがないことを確認します。次に、コンピューターのウェブカメラのオン/オフを切り替えます。

• 自宅でノートパソコンの画面を掃除する方法

2. エラー ウェブカメラが検出されません

上記のエラーを修正する方法は多数あります。ユーザーはウェブカメラの具体的なステータスを確認し、以下の修正を試す必要があります。

方法1: ウェブカメラのドライバーをインストールする

コンピュータに付属のドライバ ディスクを使用して、Web カメラ ドライバを含む不足しているドライバをインストールできます。

ドライバーのインストール ディスクがない場合は、コンピューターで使用可能なドライバー検索機能を使用するか、自動ドライバー検索ソフトウェアを使用することができます。ウェブカメラのドライバーをインストールする方法については、以下の記事を参照してください。

• コンピューターに最適なドライバー更新ソフトウェア
• コンピュータのドライバを更新する5つの基本的な方法
• Snappy Driver Installer で Windows のドライバーを自動更新する
• DriverPack Solutionを使用してWindows用のドライバーをインストールする手順
• SnailDriverを使用してWindowsのドライバーを自動更新する方法

ウェブカメラのドライバーをダウンロードしたら、ラップトップのウェブカメラのドライバーをアクティブ化します。デスクトップのスタート アイコンを右クリックし、 [デバイス マネージャー]を選択します。

Windows 7 では、[コントロール パネル] > [ハードウェアとサウンド] > [デバイス マネージャー] にアクセスします。

[イメージング デバイス] に移動し、矢印をクリックしてリストを展開し、Web カメラ ドライバーを右クリックして [有効にする]を選択し、ラップトップの Web カメラのドライバーをアクティブ化します。

方法2: ウェブカメラのオン/オフエラー

一部のコンピューターでは、キーボード ショートカットを使用して、ラップトップのウェブカメラのオン/オフを切り替えます。ノートパソコンのウェブカメラを再度有効にするには、キーの組み合わせをもう一度確認してください。

3. ウェブカメラのエラー: 画面が真っ黒になり、開けず、ビデオ通話もできない

プログラムで黒い画面やエラー メッセージなどのカメラ関連の問題が発生した場合は、カメラの設定と権限に注意を払う必要があることを示しています。

Windows システムでアプリがカメラにアクセスする権限を持っているかどうかを確認するには、次の手順に従います。[設定] > [プライバシー] > [カメラ] ([アプリの権限] の下) に移動します。 Microsoft Store アプリとデスクトップ プログラムでもノート PC のカメラを使用できるようにするには、[このデバイスのカメラへのアクセスを許可する]と[アプリがカメラにアクセスできるようにする]をオンにしてください。

また、リストされている個々のアプリの権限を確認し、使用したい特定のアプリに対してカメラアクセスを有効にします。

これらのエラーが発生した場合、システムの復元を使用してオペレーティング システムのエラーを修正し、ある時点のオペレーティング システムを元の設定に戻すことができます。コンピュータを工場出荷時の状態にリセットするタイミングを選択するときは、Web カメラが故障する 2 日前の時間を選択します。

• Windowsでシステムの復元を使用する方法
• Windows 10でシステムの復元機能を構成する

この方法が機能しない場合は、Web カメラ ドライバーを再インストールする必要があります。

4. ウェブカメラが動作しないエラー

方法1：ノートパソコンを再起動する

時には最も簡単な解決策が最も効果的です。ノートパソコンを再起動してみてください。カメラに影響するソフトウェアの問題や不具合を排除するのに役立ちます。ただし、その前に、データの損失を防ぐために、すべてのアプリケーションを終了して作業内容を保存してください。

方法2: カメラを使用している他のアプリケーションを閉じる

他のアプリが同時にカメラにアクセスすることにより、カメラが誤動作する場合があります。 Zoom、Skype などのオンライン会議アプリは、意図しないバックグラウンド プロセスを引き起こし、カメラの機能を妨害し、使用したいアプリへのカメラ アクセスを混乱させる可能性があります。

Windows PC でタスク マネージャーを開くには、Ctrl + Alt + Delete キーを押します。次に、「プロセス」タブに移動し、カメラを使用しているアプリを探します。それらをクリックして、[タスクの終了]を選択します。

方法3: マルウェアとウイルスをスキャンする

ウイルスやマルウェアの影響でカメラが動作しなくなる場合があります。これはセキュリティとパフォーマンスに影響を与える可能性があるため、すぐに削除する必要があります。

ただし、まずはノートパソコンに優れた信頼性の高いウイルス対策ソフトウェアをダウンロードしてください。完全スキャンを実行し、有害なものを見つけて削除します。

しかし、場合によってはウイルス対策プログラムがカメラに問題を引き起こすことがあります。セキュリティ上の理由から、カメラへのアクセスをブロックまたは制限する機能が備わっている場合があります。これにより、ユーザーの同意なしにカメラを使用しようとするハッカーやスパイから保護されます。さらに、ウイルス対策ソフトウェアがカメラ関連のファイルやプロセスを危険であると判断すると、誤って削除してしまう可能性があります。

方法4: メーカーまたは専門技術者に連絡する

どの解決策も機能しない場合は、ハードウェアの互換性の問題である可能性があります。ラップトップの製造元または経験豊富なコンピュータ技術者に連絡するのが最善です。

また、自分で開けようとしたり、承認されていないツールや部品を使用したりして、ノートパソコンやウェブカメラをさらに損傷しないように注意してください。

5. その他のよくあるウェブカメラのエラー

• ウェブカメラに画像が表示されず、ドライバーのインストールが正しくないか、Windows オペレーティング システムにエラーがあるためにコンピューターがウェブカメラを認識しません。
• ソフトウェアの競合によりウェブカメラがロックされました。
• ウェブカメラが動作しない場合は故障している可能性があります。このケースを処理するには、コンピュータ修理業者を呼ぶ必要があります。
• カメラが動作せず、画像が表示されず、コンピューターがウェブカメラを認識しず、ウェブカメラがドライバーを認識しません。

ドライバー関連のエラーの場合は、ドライバーを再ダウンロードできます。ただし、エラーがオペレーティング システムに起因する場合は、オペレーティング システムを再インストールする必要があります。

上記は、ノートパソコンのウェブカメラで発生する一般的なエラーの概要です。エラーの原因と修正方法が見つからない場合は、技術者に修理を依頼するのが最善です。

この記事がお役に立てれば幸いです。

参照:

• ウェブカメラをすぐにオフにするかカバーすべき理由
• Process Explorerを使用してWebカメラでアプリケーションを確認する方法
• Windows 10でウェブカメラとマイクを無効にする