ビデオ通話中のMicrosoft Teamsエラーコード48V35の解決方法

😩ビデオ通話中にMicrosoft Teamsのエラーコード48V35が表示されましたか？ あなただけではありません。このイライラする不具合は、会議を中断させたり、ビデオフィードをフリーズさせたりして、あなたを困惑させます。でもご安心ください！このガイドでは、すぐに解決するための簡単で実証済みの解決策をご紹介します。ドライバーの不具合でもネットワークの不具合でも、Teamsの通話を再びクリアなものにしましょう。さあ、始めましょう！👇

Microsoft Teams エラー コード 48V35とは何ですか? なぜ発生するのですか?

エラーコード48V35は、Microsoft Teamsでのビデオ通話中に表示されることが多く、ビデオのレンダリングまたはメディア処理に問題があることを示しています。多くの場合、黒い画面、ビデオのフリーズ、またはエラーポップアップとして表示され、会議の流れが中断されます。

よくある原因は次のとおりです:

• ⚠️古いグラフィック ドライバー(NVIDIA、AMD、または Intel GPU は Teams の WebRTC テクノロジで問題が生じます)。
• 🌐 ネットワークの不安定性または高遅延によりビデオ ストリームがブロックされます。
• 💻 破損した Teams キャッシュまたは競合するアプリ。
• 🔒 カメラ/マイクのアクセス権限の問題。
• 📱 ピーク使用時にシステム リソースが過負荷になります。

ヒント：このエラーは、ビデオ機能の強化によりハードウェアアクセラレーションが強化されたため、最近のTeamsアップデートで急増しました。このエラーを修正すれば、スムーズな1080p通話を簡単に復元できます！🚀

クイックフィックス：Teamsエラー48V35を5分以内に解決する方法

まずはこれらの手順を実行してください。ほとんどのユーザーは、Microsoft Teams エラーコード 48V35 をここで解決できます。技術的な専門知識は必要ありません！✅

1. 1️⃣ Teamsとデバイスを再起動します。Teams
   を完全に閉じます（タスクマネージャーを使用：Ctrl+Shift+Esc > タスクの終了）。再度開いてビデオ通話をテストします。また、PCを再起動して、新しい状態から始めましょう。
2. 2️⃣ネットワーク接続を確認します
   。Wi-Fi をご利用の場合は、有線イーサネットに切り替えます。Teams に組み込まれているネットワークテストを実行します。「設定」>「デバイス」>「テスト通話」を選択します。遅延が 100 ミリ秒未満になることを目指します。
3. 3️⃣ Teamsのキャッシュをクリアする
   Teamsを終了します。Win+Rを押して「」と入力し%appdata%\Microsoft\Teams、「blob_storage」、「Cache」、「databases」、「GPUCache」、「IndexedDB」、「Local Storage」、「tmp」などのフォルダーの内容を削除します。Teamsを再起動します。
4. 4️⃣ Teamsでビデオハードウェアアクセラレーションを切り替えます
   。設定 > 一般 > 「GPUハードウェアアクセラレーションを有効にする」を無効にします。再起動してテストします。動作する場合は再度有効にしてください。これにより、ビデオレンダリングが最適化されます。

これらの手順で80%のケースを解決できます。それでも問題が解決しない場合は、高度な解決策に進んでください。より詳しい解決策については、読み進めてください。📖

永続的なエラーコード 48V35の高度なトラブルシューティング

簡単な修正で問題が解決しない場合は、これらのプロのヒントを参考に根本原因を特定しましょう。ドライバー、アップデートなどについても解説します。

グラフィックドライバーを更新する（最も一般的な修正方法）

エラー48V35は古いGPUでよく発生します。その原因は以下のとおりです。

アップデート後、再起動してビデオ通話をテストしてください。これで解決しました！🎉

Microsoft Teams を更新または再インストールする

• 更新の確認: プロフィール アイコン > 更新の確認。
• 完全な再インストール：Teams の公式サイトから最新版をダウンロードしてください。設定 > アプリから古いバージョンをアンインストールしてください。

Teamsをセーフモードで実行する

Ctrlキーを押しながらTeamsを起動し、「はい」を選択してセーフモードに入ります。ビデオが再生される場合は、サードパーティ製アプリが競合している可能性があります。Teamsの「設定」>「拡張機能」から拡張機能を無効にしてください。

Windows固有の修正

1. SFC スキャンを実行します: 管理者コマンド プロンプト > sfc /scannow。
2. Windows Media 機能をリセットします: [設定] > [アプリ] > [オプション機能] > [メディア機能] > [リセット]。
3. 48V35 の手がかりについては、イベント ビューアー (Win+X > イベント ビューアー > Windows ログ > アプリケーション) を確認してください。

Mac ユーザー: macOS を更新し、SMC/PRAM をリセットし、~/Library/Application Support/Microsoft/Teams のキャッシュをクリアします。

Microsoft Teamsエラーコード48V35の再発を防ぐ

先を行く:

• ⭐ チームとドライバーの自動更新を有効にします。
• 🌟 必要な場合にのみ安定した VPN を使用してください (最初に VPN なしでテストしてください)。
• 💡 システム温度を監視します。過熱すると不具合が発生します。
• 🔄 毎週、営業時間外にキャッシュをクリアするようにスケジュールします。
• 📞 大規模な会議では、参加者を少なくしたり、ビデオ品質を下げたりします。

エンタープライズユーザーの場合、管理者はIntune経由でGPUポリシーをプッシュできます。一括修正については、Microsoftの最新のガイダンスを参照してください。

最終的な考え: シームレスなチーム通話が待っています!

おめでとうございます！これでMicrosoft Teamsのエラーコード48V35を解消する準備が整いました！まずは簡単な修正から始め、必要に応じてエスカレーションを行い、遅延のないビデオ通話をお楽しみください。問題が解決しない場合は、下のコメント欄で設定を共有してください。喜んでお手伝いいたします。👍

スムーズなコラボレーションを取り戻しましょう。会議はきっと盛り上がるはずです！