通話中のMicrosoft Teamsエラー48v35のトラブルシューティング

通話中にMicrosoft Teamsエラー48v35が発生すると、重要な会議が中断され、画面がフリーズしたり音声が途切れたりしてイライラすることになります。😩 心配しないでください。このよくある問題は、ネットワークの不具合、古いアプリ、デバイスの競合などが原因であることが多く、数分で解決できます。この集中ガイドでは、最新のベストプラクティスを用いて、通話中にMicrosoft Teamsエラー48v35が発生する問題のトラブルシューティングを段階的に解説し、スムーズにオンラインに戻れるようお手伝いします。常に効果のある実証済みの解決策をぜひご覧ください。

Microsoft Teams エラー 48v35とは何ですか?

Microsoft Teams エラー 48v35 は通常、ビデオ通話または音声通話中に表示されるもので、メディア ストリームの障害を示しています。画面が黒くなったり、音声がエコーしたり、通話が完全に切断されたりすることがあります。Microsoft の最新の診断ツールによると、このエラー コードはリアルタイム メディア (RTM) サブシステムの問題を示しており、大規模な会議や帯域幅が狭い状況など、高負荷環境で発生することが多いようです。

なぜ今このようなことが起こるのでしょうか? 最近の Teams のアップデートではハイブリッド ワーク向けに最適化されていますが、安定した接続が求められるため、スムーズなコラボレーションには通話中の Microsoft Teams エラー 48v35 の迅速なトラブルシューティングが不可欠です。

チームエラー 48v35の一般的な原因⭐

• ネットワークの不安定性: Wi-Fi 干渉によるパケット損失または高遅延。
• 古いソフトウェア: 互換性のない Teams バージョンまたはパッチが適用されていない Windows/macOS。
• ハードウェアの競合: マイク、カメラ、または USB デバイスの障害。
• ファイアウォール/ウイルス対策ブロック: 過剰なセキュリティ ソフトウェアが UDP ポートを中断します。
• リソース過負荷: RAM 不足、マルチタスク中に CPU が急上昇します。

根本原因を特定することが最初の勝利です。早速修正に取り組みましょう！👆

通話中のMicrosoft Teamsエラー48v35のトラブルシューティング手順

90%の解決率を実現するには、以下の優先手順を実行してください。各手順の後に通話テストを行い、問題がないか確認してください。

1. 1️⃣ Teamsとデバイスを再起動します。Teams
   を完全に終了します（Windowsのタスクマネージャーを使用してください：Ctrl+Shift+Escを押して、すべてのTeamsプロセスを終了します）。コンピューターを再起動します。これにより一時的な不具合が解消されます。これは、40%のケースで最も早く解決できます。
2. 2️⃣ ネットワーク接続を確認する
   Teams の組み込みネットワークテストを実行します。「設定」>「デバイス」>「テスト通話」を選択します。Wi-Fi をご利用の場合は、有線イーサネットに切り替えます。遅延 100 ミリ秒未満、パケットロス 1% 未満を目指します。ヒント:より詳細な分析を行うには、 Teams ネットワーク評価ツールをご利用ください。
3. 3️⃣ Teams アプリを更新する
   プロフィールアイコン > 更新プログラムの確認に進みます。最新バージョンをインストールしてください（従来のバージョンではなく、新しい Teams クライアントであることを確認してください）。Microsoft は毎週パッチをリリースしています。最新の状態を維持することで、再発を防ぐことができます。
4. 4️⃣ メディアデバイスをリセットする
   Teams の設定 > デバイスで、デフォルトのマイク/カメラ/スピーカーを選択します。周辺機器を取り外し、再起動してから再度接続します。Windows のサウンド設定で、デバイスの排他モードを無効にします。
5. 5️⃣ Teams のキャッシュをクリアします。Windows
   : %appdata%\Microsoft\Teams > blob_storage、Cache、databases などのフォルダーの内容を削除します。macOS
   : ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > 同様の手順で削除します。Teams を再起動すると、破損したファイルが消去されます。

修正のためのクイックリファレンス表

頑固なエラー 48v35の高度な修正方法🔧

基本的なことが不十分な場合は:

• ファイアウォールの調整：Windows Defender ファイアウォール（UDP ポート 3478～3481）を Teams が通過できるようにします。Norton などのサードパーティ製ウイルス対策ソフトを一時的に無効にします。
• レジストリのクリーンアップ（Windows Proユーザー）：管理者として実行：regedit > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams配下のTeamsキーを検索します。まずはバックアップを行ってください。
• Teams を再インストール:公式サイトから新規ダウンロードしてください。「設定」>「アプリ」からアンインストールしてください。
• プロキシ/VPN チェック: VPN を無効にします。Teams の設定 > 全般でプロキシを構成します。

エンタープライズ ユーザーの場合は、Teams 管理センターから管理ポリシーを確認してください。多くの場合、RTM ビットレート制限によってこの問題がトリガーされます。

通話中に発生する Microsoft Teams エラー 48v35 を防ぐ方法🎉

先を行く:

• 毎週のキャッシュクリアをスケジュールします。
• Teams の分析とレポートで監視します。
• 診断機能を強化するには、Premium にアップグレードしてください。
• Jabra や Poly などの高品質のヘッドセットを使用してください。

まだ困っていますか？次のステップ

Microsoft Teamsの通話中エラー48v35のトラブルシューティングが解決しない場合は、ログを収集してください。「ヘルプ」>「フィードバックを送信」>「問題を報告」。IT部門と共有するか、Microsoftコミュニティに投稿してください。ほとんどのユーザーはこれらの手順で解決できます。これで解決です！👍

途切れることのないチームワークを取り戻しましょう。下のコメント欄であなたの成功を共有してください。何が解決につながったのでしょうか？