Amazonプライム決済の自動返金：対象となる方と支払い方法

Amazonプライム会員向けの和解金払い戻しは、対象となる米国のお客様に自動的に送金されます。2026年9月にルールが変更され、最初の支払い段階よりも多くのお客様が対象となる可能性があり、払い戻しの上限額は200ドルに達する可能性があり、残りの自動支払いラウンドでは新たな請求は不要です。2026年9月27日現在、新たに拡大された対象グループは10月1日から支払いを受け取る予定で、和解金の支払いは2027年まで継続されます。

簡単な資格確認

以下の3つの条件すべてに該当する場合、資格を満たす可能性があります。

• あなたはアメリカ合衆国在住のAmazonプライム会員でした。
• 2019年6月23日から2025年6月23日の間に、連邦取引委員会（FTC）によって異議を申し立てられた登録手続きを通じて登録したか、オンラインで解約しようとしたものの、解約手続きを完了できなかったかのいずれかに該当する方。
• プライム会員登録期間中の12ヶ月間で、プライム特典を20回以上利用していません。

FTCは、問題となっている登録フローとして、ユニバーサルプライム決定ページ、配送オプション選択ページ、シングルページチェックアウト、およびプライムビデオ登録フローを挙げています。対象期間中にプライム会員であっただけでは、資格要件を満たすことにはなりません。管理者は基準をAmazonの業務記録と照合するため、顧客は登録時期を覚えているだけで資格要件を満たしていることを確認することはできません。正式な資格要件については、FTCの最新のAmazon返金に関するガイダンスを参照してください。

2026年9月に何が変わったのか？

当初の2025年の命令では、12か月間にプライム特典を3回以下しか利用しなかった顧客に対し、上限51ドルの自動支払いが設定されました。その後、和解合意の加入条件または解約失敗条件を満たし、かつ特典を10回以下しか利用しなかった顧客が有効な請求を提出した場合に、請求手続きが開始されました。請求期限は2026年7月27日でした。

連邦裁判所は2026年9月に改訂された分配計画を承認した。この計画では、2026年10月1日から12ヶ月間に11回から20回の特典を利用した対象顧客に対し、アマゾンが自動的に支払いを行うよう指示している。また、管理者は、以前の請求グループに含まれていたものの、まだ和解金を受け取っていない顧客（請求フォームを提出していない人を含む）にも支払いを行う可能性がある。これらの措置は改訂された分配計画の一部であり、7月27日の請求期限を再開するものではない。連邦取引委員会（FTC）の2026年9月の発表と裁判所が承認した命令には、現在のスケジュールが記載されている。

あなたはいくら受け取れる可能性がありますか？

この支払いは、対象となるプライム会員費を払い戻すものであり、すべての人に一律に支給されるものではありません。以前の支給では、顧客一人当たりの上限額は51ドルでした。改訂後のプランでは、対象となる顧客一人当たりの受取総額は最大200ドルに達する可能性がありますが、これは上限額であり、必ず支払われる金額ではありません。

裁判所が承認した命令では、予定されている段階を経て消費者が受け入れた和解金の総額が10億ドルを下回った場合、後日、1人あたり最大149ドルの比例配分による支払いが認められる。アマゾンは2027年3月末までに受け入れた支払いを精算し、比例配分による支払いは2027年4月末までに開始される。この条件付き支払いの対象となるには、以前に和解金を受け入れている必要がある。個々の支払額は対象となる手数料と最終的な分配額によって異なり、全員が200ドルを受け取るわけではない。

自動支払いの仕組み

1. 資格は記録と照合されます。Amazonの決済管理者は、利用可能なアカウントおよび支払い記録を使用して、資格のある可能性のある顧客を特定します。FTC（連邦取引委員会）によると、消費者は、今後の自動決済ラウンドに関して、新たな請求を提出したり、通知に回答したり、フォームに記入したりする必要はありません。
2. 支払いは完了しました。FTC（連邦取引委員会）の現行ガイドラインによると、支払いは郵送による小切手、またはPayPalやVenmoを通じた電子送金で受け取ることができます。受取人は、支払いに同封された指示に従い、支払いに関する問題が発生した場合は、公式の決済サイトを利用してください。
3. 有効期限が切れる前に承認してください。連邦取引委員会（FTC）によると、支払いは発行日から60日後に失効します。小切手に記載されている日付、または支払通知書に記載されている日付を確認してください。承認されなかった支払いが再発行されるとは限りませんのでご注意ください。
4. 追加の支払いは条件付きです。今後の追加支払いは、裁判所の和解時点までに消費者が受け入れた金額によって決まります。これは、2回目の149ドルの支払いを保証するものではありません。

今、あなたは何をすべきですか？

支払いに関するご質問は、FTC（連邦取引委員会）がAmazonの和解管理者（admin@SubscriptionMembershipSettlement.comまたは 1-888-999-8094）にお問い合わせいただくようご案内しています。管理者の公式サイトはSubscriptionMembershipSettlement.comです。お問い合わせの際は、通知または請求参照番号を手元にご用意ください。ただし、機密性の高いアカウント情報や支払い情報を、一方的に送信することは避けてください。

返金詐欺を見破る方法

米連邦取引委員会（FTC）は、Amazonの返金に関して連絡を取っていないと述べています。FTCもAmazonも、和解金を受け取るために手数料の支払い、送金、ギフトカードの購入、パスワードの提供を求めることはありません。返金が保証されていると謳う不審な電話、テキストメッセージ、SNSメッセージは疑わしいものとして扱ってください。一方的に送られてきたメッセージのリンクはクリックせず、代わりにFTCまたは和解に関する公式アドレスをブラウザに直接入力してください。不審な連絡を受けた場合は、ReportFraud.ftc.govから報告してください。

結論

2026年9月27日現在、実務上のルールは、更新されたFTCページを確認し、公式の支払い通知を待ち、有効期限が切れる前に発行された支払いを受け入れることです。現在の資格上限は、12か月間に20回のプライム特典であり、米国の顧客、日付範囲、登録の異議申し立てまたはキャンセル失敗の要件と併せて適用されます。以前の51ドルという金額は、現在の全体の最大額ではありません。合計の補償額は200ドルに達する可能性がありますが、追加の資金は和解の支払い段階によって異なり、すべての顧客に保証されるものではありません。資格と支払い金額は、このチェックリストだけではなく、和解プロセスを通じて決定されます。

この情報は、2026年9月27日に、FTC（連邦取引委員会）の現行のガイダンスおよび裁判所が承認した配布命令に基づいて確認されました。