Android デバイスでモバイル データが機能しない場合はどうすればよいですか?

Android スマートフォンがモバイル データに接続できず、エラーを修正する原因がわかりません。 Android スマートフォンがモバイル データに接続できない理由は多数あります。たとえば、不適切な設定構成エラーが問題の原因となっている場合があります。 Android で動的データ接続エラーを修正するためのガイドを紹介します。

目次

• 1. モバイルデータを使用してSIMを確認する
• 2. モバイルデータプランを確認する
• 3. 携帯電話のWi-Fiをオフにする
• 4. Androidでモバイルデータのオン/オフを切り替える
• 5. Androidで機内モードのオン/オフを切り替える
• 6. SIMカードを無効化して再度有効化する
• 7. ネットワークプロバイダーを手動で選択する
• 8. 携帯電話のネットワーク設定をリセットする
• 9. APNをリセットまたは編集する 
  • APNをリセットする 
  • APNプロトコルをiPv4/IPv6に設定する
• 10. リカバリ画面からキャッシュパーティションを消去する
• 11.適切なネットワークモードを有効にする

1. モバイルデータを使用してSIMを確認する

携帯電話で 2 つの SIM を使用する場合は、モバイル データ用に正しい SIM が選択されていることを確認してください。その後、携帯電話は動的データを使用するために正しい SIM を接続します。

2. モバイルデータプランを確認する

モバイルデータプランに加入すると、プランの最大容量が設定されます。使い切った場合、パッケージは自動的に切断され、Android スマートフォンでモバイルデータを使用できなくなります。

3. 携帯電話のWi-Fiをオフにする

携帯電話が Wi-Fi に接続されている場合は、電源をオフにして、モバイルデータが機能しているかどうかを確認します。これは、携帯電話が Wi-Fi とモバイルデータの間で切り替えて使用している可能性があるためです。

4. Androidでモバイルデータのオン/オフを切り替える

モバイルデータをオフにしてしばらく待ってから、携帯電話のモバイルデータに再接続します。これにより、携帯電話がモバイルデータへの接続を再確立できるようになります。

5. Androidで機内モードのオン/オフを切り替える

機内モードをオンにすると、携帯電話ネットワークだけでなく Wi-Fi を含むすべてのネットワークから携帯電話が切断されます。携帯電話でインターネットにアクセスしたり電話をかけたりする際に問題が発生した場合に役立つトラブルシューティングのヒントを紹介します。

飛行機のアイコンをクリックして携帯電話をこのモードにし、約 1 分待ってからこの機内モードをオフにします。

6. SIMカードを無効化して再度有効化する

SIM カードを無効にして再度有効にすると、データ接続などの軽微な SIM の問題が修正されます。これは、SIM カードを取り外して再度挿入するのと同じです。 「設定」に移動し、「接続」をクリックしてから「SIM マネージャー」をクリックして SIM カード管理にアクセスします。この時点で、SIM を無効にしてしばらく待ってから、再度オンにして使用します。

7. ネットワークプロバイダーを手動で選択する

デフォルトでは、Android は挿入された SIM カードに適した通信事業者を自動的に選択します。ただし、モバイル データ接続に問題がある場合は、キャリアを手動で選択してみてください。

「接続」をクリックし、「モバイル ネットワーク」を選択してから、「自動的に選択」をオフにして手動接続モードに切り替える必要があります。

8. 携帯電話のネットワーク設定をリセットする

一部の Android スマートフォンでは、モバイル データ設定をリセットすることができ、WiFi またはモバイル データ関連の問題を解決できる場合があります。

[設定]にアクセスし、[一般管理]を選択して、[リセット]をクリックします。ここで、 「ネットワーク設定のリセット」を選択し、「設定のリセット」をクリックします。

9. APNをリセットまたは編集する

アクセス ポイント名 (APN) は、モバイル ネットワーク プロバイダーが携帯電話をインターネットに接続する方法です。 IP アドレスやポートなど、携帯電話のすべての重要な設定を設定して、接続をサポートします。ただし、このプロセスがうまくいかない場合があり、リセットする必要があります。

APNをリセットする 

APN（アクセスポイント名）をリセットするには、以下の手順に従います。

1. [設定] => [ネットワークとインターネット]にアクセスします。
2. [モバイル ネットワーク] => [アクセス ポイント名]を見つけて選択します。 Android 11 以前の場合、アクセス ポイント名にアクセスするには、[モバイル ネットワーク]の下にある[詳細設定]をタップする必要があります。[ネットワークとインターネット]が表示されない場合は、代わりに[接続]を探してください。
3. APN リストが表示されます。右上隅のメニューアイコンをクリックし、「デフォルトにリセット」を選択します。

APNプロトコルをiPv4/IPv6に設定する

このオプションはすべての携帯電話の APN 設定に存在するわけではありませんが、一部のデバイス (OnePlus 3 など) では、APN プロトコル フィールドを空白のままにするオプションがあります。ネットワークの APN 設定に IPv4/IPv6 が表示されていることを確認してください。同様に、他のデバイスでは、 IPv4またはIPv6だけでなくこのオプションも選択されていることを確認してください。

10. リカバリ画面からキャッシュパーティションを消去する

携帯電話では、デバイス メモリの大部分がキャッシュ専用になっています。キャッシュにはさまざまなアプリやプロセスのデータが保存され、自動的に有効になって、デバイス上でこれらのアプリやプロセスの起動が速くなります。

しかし、一部の Android ユーザーから報告されているように、場合によってはキャッシュでエラーが発生し、重要なプロセス (この場合はデータ接続) が機能しなくなることがあります。この問題を解決するには、携帯電話のリカバリ画面からアクセスするシステム キャッシュ パーティションを消去する必要があります。回復プロセスは携帯電話によって若干異なりますが、標準的な Android デバイスでは次の操作を行います。

B1:携帯電話の電源をオフにし、再びオンにするときに、画面に Android ロボットのアイコンが表示されるまで電源ボタンと音量ダウンボタンを押し続けます。

B2:音量ボタンを使用して「リカバリモード」に移動します。次の画面に「コマンドなし」と表示される場合があります。

このメッセージが表示された場合、リカバリモードに入るまで、音量ボタンと電源ボタンのさまざまな組み合わせを押し続ける必要があります (デバイスによって異なります)。この例の場合、これを行うには、音量アップボタンと電源ボタンを押し続けます。

リカバリに入ったら、携帯電話の音量ボタンを使用して「キャッシュパーティションの消去」または「キャッシュの消去」を選択し、電源ボタンでオプションを選択します。

このプロセスには数秒しかかかりません。完了したら、携帯電話を再起動します。

11.適切なネットワークモードを有効にする

アップデート中、または単に携帯電話のデフォルト設定で、携帯電話のネットワーク モード (3G、4G など) が最適なカバレッジを提供しないモードに設定されている可能性があります。

たとえば、4G 携帯電話をお持ちの場合は、ネットワーク モードで 4G が選択されていることを常に確認する必要があります。または、携帯電話に 4G が搭載されていないが、4G ネットワーク モードを備えた OS を実行している場合 (たとえば、ルート化によって)、携帯電話はデバイスに搭載されていない 4G 信号に接続しようとしている可能性があります。

これを変更するのは簡単です。[設定] > [ネットワークとインターネット] > [モバイル ネットワーク] > [優先ネットワークの種類]に移動して、お使いの携帯電話に最適なものに切り替えます。この例の電話は 4G なので、 2G/3G/4G 自動オプションが選択され、電話は常に利用可能な最適な信号に接続しようとします。

一部のデバイスでは切り替えができず、4G または 4G/5G ネットワークのみをサポートします。