AppleはAppleCare+でデバイスを保護する方法を変えます
Appleはかつて小売店でプリペイドのAppleCare+プランを販売していたが、現在はその慣行を廃止し、サブスクリプションモデルに移行している。
AppleCare+の料金はいくらですか? AppleCare+に加入すべきでしょうか?
Apple 製品を所有しているか、使用する予定がある場合は、このテクノロジー大手の外部保証サービスを検討する必要があります。 AppleCare+ は、デバイスに問題が発生した場合にユーザーが購入できるように Apple が提供するサービスです (もちろん、すべての新製品には必ず保証ポリシーが付属しています)。つまり、これは製品に対する一種の延長保証です。
目次
- AppleCare+とは何ですか？
- AppleCare+ を入手するにはどうすればよいですか?
- AppleCare+ には何が含まれていますか?
- AppleCare+の詳細とデバイス別の価格
- AppleCare+ は価値があるのでしょうか?
- AppleCare+の代替品
AppleCare+とは何ですか？
AppleCare は、Apple のデバイスに対する Apple の直接保証です。ほとんどの Apple 製品には、1 年間の欠陥保証と 3 か月のテクニカル サポートが付属しており、このポリシーは AppleCare と呼ばれます。
AppleCare+ は、デバイスをより長期間にわたって保証する Apple の延長保証です。ユーザーは、AppleCare+ を購入して、Mac、iPad、iPhone、Apple Watch、Apple ディスプレイ、Apple ヘッドフォン、Apple TV、HomePod、Apple Vision Pro を保護できます。
一般的に、電子機器の延長保証を購入するのは得策ではありません。多くの場合、ユーザーは何か問題が起きる前に交換するため、これらは販売者がより多くの収益を得るための単なる手段に過ぎません。
ただし、AppleCare+ は、後述の偶発的な損傷もカバーする特別なケースです。通常の保証とさらに異なるのは、Apple が自社製品を厳しく管理している点です。同社は自社デバイスのハードウェア、オペレーティング システム、および多くのアプリケーションを設計しているため、同じソースから保証を受けることは魅力的なアイデアです。
AppleCare+ を入手するにはどうすればよいですか?
Apple の Web サイトまたは Apple Store で Apple 製品を購入すると、AppleCare+ プランを追加することができます。
AppleCare+ をご利用になりたい場合は、購入後 60 日以内にご利用いただけます。 iPhone または iPad では、デバイスから直接 AppleCare+ を購入できます。「設定」>「一般」>「情報」に移動して、 「AppleCare+ 保証を追加」をタップします。保険を購入できる残り日数も表示されます。
もう 1 つのオプションは、AppleCare 購入ページにアクセスすることです。「今すぐ購入」をクリックし、Apple アカウントでサインインして、修��を依頼する Apple 製品を選択します。デバイスが良好な状態であることを確認するには、デバイスのシリアル番号を入力し、リモート診断を実行する必要があります。これらのオプションのいずれも機能しない場合は、購入証明を持って Apple Store にご来店ください (Apple が iPhone に問題がないか検査します)。
AppleCare+ に加入しているかどうかわからない場合は、iPhone/iPad で「設定」>「一般」>「AppleCare と保証」に移動するか、 Apple の My Support ページにサインインしてください。ここですべてのデバイスのステータスを確認できます。
AppleCare+ には何が含まれていますか?
前述のように、AppleCare+ は無料の保証延長として機能するとともに、偶発的な損傷に対する保証も提供します。バッテリーを含むデバイス全体が対象となり、バッテリーが本来の容量の 80% を下回った場合 (通常のバッテリー消耗以外)、Apple がバッテリーを交換します。 AppleCare+ では、iPad 用 Apple Pencil など、デバイスと一緒に購入した Apple ブランドのアクセサリも対象となります。
すべてのプランには偶発的な損傷に対する無制限の修理が含まれていますが、ユーザーはサービスの種類に応じて免責額を支払う必要があります。すべての修理は Apple 認定技術者が Apple 純正部品を使用して行います。修理が必要な場合は、デバイスを Apple Store または Apple 正規サービスプロバイダにお持ちください。
購入には、ライブ チャットまたは電話による 24 時間 365 日のサポートも含まれます。 Apple デバイスやアプリの使い方について質問がある場合は、Apple のエキスパートからサポートを受けることができます。
保証はAppleCare+の購入日から開始されます。デバイスに応じて、月単位または年単位で支払いを行って継続的にサブスクライブするか、2 年または 3 年のプリペイド プランを購入するかを選択できます。 AppleCare+ の詳細は、対象となるデバイスによって若干異なります。
AppleCare+の詳細とデバイス別の価格
以下では、AppleCare+ が各デバイスに提供するサービスの基本と、AppleCare+ プランの料金について説明します。価格はモデルによって異なるため、この記事では網羅的なリストではなく、参考になる範囲を示します。
AppleCare+ for Mac（およびAppleディスプレイ）
AppleCare+ for Mac には、キャンセルするまでの年間有料保証と、前払いの 3 年間の有料保証の 2 つのサービス プラン オプションがあります。事故による損傷で Mac をお持ち込みいただいた場合、Apple ではディスプレイまたは外部ケースの修理に 99 ドル、その他の項目の修理に 299 ドルを請求します。
保証対象品目には、バッテリー、充電器、RAM などが含まれます。 Mac 用に Apple ディスプレイを購入すると、3 年間の保証または 1 年間の保証で保護することもできます。サービスの価格は他の Mac 修理サービスと同じです。
価格: 年間 34.99 ドル (Mac mini) から年間 179.99 ドル (Mac Pro)
iPhone向けAppleCare+
Apple は iPhone 向けに 2 つの AppleCare+ プランを提供しています。最初のプランは標準のAppleCare+で、画面または背面ガラスの修理は29ドル、その他の修理は99ドルかかります。
さらに強力な保護のために、Apple は盗難・紛失に対応した AppleCare+ も提供しています。このプランには、標準プランのすべての内容に加え、iPhone の紛失や盗難の際の補償が含まれます。事故発生時に「iPhoneを探す」機能が有効になっている場合は、149ドルの自己負担で交換用デバイスを入手できます。
どのプランでも、2 年間のサービス料金を前払いするか、キャンセルするまで毎月支払うかを選択できます。 2年分を一括で支払うと、月ごとに支払うよりも安くなります。
- 標準価格: 月額 3.99 ドル (iPhone SE 第 3 世代) から月額 9.99 ドル (iPhone 15 Pro シリーズ)
- 盗難・紛失プランの料金：月額7.49ドル（iPhone SE第3世代）から月額13.49ドル（iPhone 15 Proシリーズ）
iPad用AppleCare+
iPhone と同様に、iPad の AppleCare+ も 2 年間または月額継続料金で購入できます。このプランには、Apple Pencil と Apple ブランドの iPad キーボード（お持ちの場合）の保証も含まれます。さらに、このパッケージには iPad のバッテリーと付属のケーブルがすべて含まれています。
Apple は iPad の問題の修理に 49 ドル、Apple Pencil またはキーボードの問題の修理に 29 ドルを請求します。価格は以下の通りです。
- iPad Pro: 月額7.99ドル、または2年間で149ドル
- iPad Air、iPad、iPad mini：月額3.49ドル、または2年間で69ドル
Apple Watch向けAppleCare+
AppleCare+ for Apple Watch は、2 年間のプラン (Apple Watch Hermès の場合は 3 年間) または継続的な月次保証としてご利用いただけます。このパッケージにはデバイスとバッテリーの両方が含まれています。
Appleは修理費として69ドル（Apple Watch Hermèsの場合は79ドル）を請求する。価格は以下の通りです。
- Apple Watch Series 7: 月額3.99ドルまたは2年間79ドル
- Apple Watch SE: 月額2.49ドル、または2年間で49ドル
- Apple Watch Hermès: 月額4.99ドルまたは3年間149ドル
- Apple Watch Series 3: 月額2.49ドルまたは2年間49ドル
Apple TV向けAppleCare+
AppleCare+ for Apple TV は、Apple TV デバイス、電源コード、Siri Remote を保護します。それぞれの損傷は 15 ドルの料金で保証の対象となります。
Apple TV は他のデバイスよりも安価なため、支払いプランが少し異なります。全額を前払いすることも、6 か月に分割して支払うこともできます。どちらにしても、3年間は保証されます。
価格: 3年間で29ドル（または6か月で月額4.83ドル）
HomePod mini用AppleCare+
HomePod を AppleCare+ で保護したい場合は、2 年間の保護に対して定額料金を支払うことになります。偶発的な損傷による修理サービスは、HomePod mini の場合は 15 ドル (標準の HomePod の場合は 39 ドル) かかります。
現在、Apple は自社のウェブサイトで HomePod mini のみを販売しているため、大型の HomePod には保証がありません。
価格: 2年間で15ドル
AirPodsとBeats向けのAppleCare+
すべての AirPods (および Apple が販売する Beats) は AppleCare+ 保護の対象となります。保証期間は 2 年間で、デバイス、バッテリー、充電ケーブルが含まれます。サービス修理費用は保証ごとに 29 ドルです。
この保証プランでは、AirPods および AirPods Pro の全額を前払いしていただく必要があります。 AirPods Maxを購入すれば、費用を6か月間にわたって分割払いできます。
価格：
- AirPods、AirPods Pro、Beats：2年間で29ドル
- AirPods Max: 2年間で59ドル（または6か月で月額9.83ドル）
iPod touch用AppleCare+
iPod touch に興味がある場合は、2 年間の保証が付いた AppleCare+ を定額料金で購入できます。保証は、デバイスとバッテリーに加え、ヘッドフォンと充電ケーブルも対象となります。誤ってデバイスを損傷した場合は、Apple に 29 ドルを支払って修理してもらえます。
価格: 2年間で59ドル
AppleCare+ は価値があるのでしょうか?
AppleCare+ が単なる保証であれば、この記事ではそれを使用しないことを推奨するでしょう。特に高品質で知られる Apple 製品の場合、標準保証期間が過ぎた後にデバイスに欠陥が発生する可能性は低くなります。また、オンラインで入手できる情報がたくさんあるため、質問に対するサポートはそれほど重要ではありません。
つまり、ほとんどの人にとって、AppleCare+ の偶発的な損傷に対する無制限の修理が最大の魅力です。ほとんどの Apple デバイスを自分で修理するのはほぼ不可能なので、デバイスの扱い方によっては、これが有利に働く可能性があります。
修理価格を比較する
AppleCare+ の保証範囲と比較して、保証外の修理にどれくらいの費用がかかるかを確認するには、Apple の iPhone 修理ページをご覧ください。
たとえば、iPhone の画面修理は、デバイスに関係なく AppleCare+ で 29 ドルかかります。しかし、保険に加入していない場合、画面が割れると、iPhone SE（第3世代）で129ドル、iPhone 15 Pro Maxで379ドルを支払うことになります。
バッテリー、画面、背面ガラス、カメラ以外の「その他の損傷」には、さらに費用がかかります。 AppleCare+付きのデバイスはどれも99ドルかかりますが、iPhone SE（第3世代）の場合は299ドル、iPhone 15 Pro Maxの場合はなんと699ドルになります。
AppleCareの価値
これらすべてを考慮すると、AppleCare+ を購入するかどうかは、事故を起こしやすいかどうかと、保護するデバイスによって決まります。
2 年ごとに新しい iPhone を購入し、各携帯電話の画面が 1 回ずつ割れると予想するとします。 iPhone 15のAppleCare+の料金は、最初に149ドルかかり、修理費は29ドルかかります。この保証がなければ、修理費として 279 ドルを支払う必要があります。
そのため、iPhone の画面を生涯に一度でも壊してしまった場合、AppleCare+ は大きな価値をもたらします。最近の iPhone は前面と背面がフルスクリーンのガラスになっているため、ガラスのひび割れが最近ではより懸念されています。
購入するデバイスを検討し、誤って損傷する可能性があるかどうかを検討してください。 AppleCare の代わりに、修理のために毎月いくらかのお金を取っておくほうが費用対効果が高いかもしれません。さらに、デバイスを損傷しなかった場合、そのお金を他のことに使うことができます。他の Apple デバイス修理店と価格を比較してみるのも価値があります。ただし、Apple 認定以外のソースでは純正部品が使用されていない可能性があり、それがさらなる問題を引き起こす可能性があることに注意してください。
一般的に、何かを交換できる余裕がある場合は、保険をかける価値はありません。しかし、安心して使用すれば、使用中ずっと快適に過ごすことができます。
AppleCare+の代替品
AppleCare+ はデバイスを保護する唯一の方法ではありません。頻繁に落とす傾向がある場合は、損傷を防ぐために保護ケースを購入してください。保証料金のほんの一部で、さまざまなレベルの保護を備えた何百ものケースから選択できます。
どれを選択する場合でも、まずは一般的な使用方法を把握し、コストを計算してください。これまで iPhone を落としたり、Mac のハードウェア障害を経験したことがない場合は、ほとんど起こらないであろう事態をカバーするために高額の費用をかける価値はおそらくないでしょう。
保護プランによって得られる安心感なしでは生きていけない場合は、代わりに別のスマートフォン保証プログラムを検討してもよいでしょう。一部のクレジットカードではテクノロジー購入に対する保護が強化されていますが、サービスプロバイダーやサードパーティ企業を通じてより安価なプランが利用できる場合もあります。
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