ChatGPTは広範囲にわたるシステム障害を経験

OpenAIのシステムステータスページによると、ChatGPTは現在、一部のユーザーに対してダウンしており、その多くはAndroidモバイルアプリやその他のサービスを利用できない状態となっている。

[更新 10:47] OpenAIは次のように述べた:

ChatGPT のすべてのプランのユーザーに影響を与える大規模な障害が発生しました。影響範囲にはすべての ChatGPT 関連サービスが含まれますが、platform.openai.com または API は含まれません。この問題は 6 月 4 日午後 2 時 15 分 (GMT) に発生し、6 月 4 日午後 5 時 1 分 (GMT) に解決されました。

ChatGPT ベースのすべてのアプリケーションとサービスは、期待どおりに動作するはずです。

[更新 08:48] : OpenAI は再び障害に見舞われ、多くのユーザーに影響が出ましたが、システムはすぐに復旧しました。この長時間の停止は 07:33 PDT から調査中ですが、まだ解決策は見つかっていません。 OpenAIは「現在この問題を調査中」だ。

[更新 05:17] : OpenAIによると、ChatGPTはダウンしておらず、午前4時45分（PDT）時点ですべてのサービスが稼働しており、「この問題は解決されました」と述べています。停電の原因や、多くの人が経験している問題については、これ以上の詳細は明らかにされなかった。ただし、ユーザーは現在、すべてのプラットフォームで問題なく ChatGPT にアクセスできるようになりました。

[更新 02:00] : ChatGPTサービスの「大規模な停止」を確認するため、ステータスが再度更新されました。現時点で共有されている最新情報は、「この問題に引き続き取り組んでいます」のみです。

[更新 01:31] : OpenAIはサービスに影響を与える問題を特定しており、ライブプラットフォームのステータスページによると、それらの問題は「軽減」されているとのことです。今後数時間以内にアクセスが回復することを期待します。

障害は火曜日の午前0時21分（太平洋夏時間）に始まり、X（旧Twitter）ではChromeからチャットボットを起動できないという苦情が複数寄せられた。しかし、この問題はモバイルデバイスで最も懸念されるようです。 ChatGPT Android アプリはログイン画面で停止しており、この障害は 1 つのプラットフォームだけに限定されないことが示唆されています。 DownDetector によると、最も多く報告されている問題は、ウェブサイトやアプリではなく、ChatGPT に関するものです。

接続している場合、検索や質問を行おうとすると「内部サーバー エラー」が表示されます。有料加入者も接続の問題を抱えています。 ChatGPT がすべてのユーザーに対してダウンしているわけではないことに注意してください。場合によっては、ユーザーは通常どおりサービスを引き続き使用できます。簡単なテストでは、Google でサインインすることは引き続き可能です。しかし、ログイン後、一部のクエリが遅くなり、錯覚が生じます。

たとえば、「最近のイングランドの試合の概要」を尋ねると、システムは最初は応答に 2 分以上かかり、結果は非常に古いものでしたが、この情報は他の AI ベースのプラットフォームでは正確に取得されました。

OpenAIのステータスページには現在、「ChatGPTは一部のユーザーには利用できません」と記載されており、 「現在この問題を調査中」とのことだ。現段階では、ChatGPTサービスがどのくらいの期間ダウンするのかについての詳細は明らかにされていない。

最近の大規模な障害は5月23日に発生し、サービスが8時間以上停止した。それでも、OpenAI は過去 90 日間の稼働率が 99.67% です。