Disney Plusエラーコード14を修正する方法

Disney Plus を使用すると、いつでもどこにいても、メディア巨人の膨大なカタログのほぼすべてを視聴できます。

しかし、ディズニーは、待望のストリーミングプラットフォームを急いでリリースしたことにより、特定のバグの侵入を許しました。そのようなバグの 1 つがエラーコード 14 です。幸いなことに、この問題の解決策は比較的簡単です。

エラーコード14とは何ですか?

エラーコード 14 は通常、Disney Plus にログインしようとしているときに表示されます。これは、システムがユーザー名またはパスワードを認識できないことを示しています。興味深いことに、ログイン資格情報を正しく入力した場合でも、この問題が発生する可能性があります。

この問題が発生しているユーザーからの報告によると、マルチデバイスの使用がこの問題の主な原因であるようです。追加特典として導入された Disney Plus を使用すると、最大 4 つの異なるデバイスで同時にコンテンツをストリーミングできます。同じログインを使用して前後に切り替えると、アプリのデータベース内のパラメータが台無しになるようです。これにより、実質的に Disney Plus にログインできなくなります。

Disney Plusエラーコード14を修正する方法

修正方法

現在、非常に多くのさまざまなデバイスが Disney のストリーミングサービスをサポートしているため、この種の問題が時折発生するのも不思議ではありません。使用しているデバイスに関係なく、コード 14 エラーを回避する最善の方法は、Disney Plus のパスワードを変更することです。

新しいパスワードを作成するときは、セキュリティ評価が「優れている」となるように作成することが重要です。最低限必要なパスワードの長さは、少なくとも 1 つの数字または特殊文字を含む 6 文字です。これでも十分安全であるように見えますが、それ以上の安全性が必要になる場合があります。

たとえば、10 個の文字、1 個の大文字、2 個の数字、および 1 個の特殊文字を使用できます。パスワードをできるだけ強力にすることで、Disney Plus と共有した可能性のある個人データをさらに保護することができます。

パスワードの変更

幸いなことに、Disney Plus のパスワードを変更するのは非常に簡単です。他のアプリと同様に、実行する手順はわずか 2 つだけです。

いずれかのデバイスで Disney Plus アプリを開きます。
ログイン画面で、「パスワードの変更」オプションに移動します。
まず、現在の Disney Plus パスワードを入力します。
次に、上記のガイドラインに従って新しいパスワードを入力します。
「保存」ボタンを選択します。

新しいパスワードを保存したので、他のすべてのデバイスにも再ログインします。それが完了すると、エラーコード 14 は表示されなくなります。

Disney Plusエラーコード14を修正する方法

初めての方へ

Disney Plus アカウントを作成したばかりの場合、エラーコード 14 が表示される別の理由がある可能性があります。今回は仕様によるものです。

Disney Plus アカウントの作成が完了したら、すぐにログインしようとしても、アプリではログインできません。理由として、コード 14 が記載されています。これは、アカウントが実際にはまだアクティブではないために発生します。アクティベートするには、Disney Plus から電子メールで受け取ったアクティベーションリンクをたどる必要があります。

これを実行すると、プラットフォームへのログインに問題はなくなるはずです。

確認メールが届かない

場合によっては、アクティベーションリンクが記載された電子メールを受信していない可能性があります。その場合は、まず電子メールの迷惑メールフォルダーを確認してください。そこにある場合は、受信トレイに移動するか、「非スパム」としてマークしてください。それが完了したら、電子メールを開いて、提供されたリンクをクリックします。

もちろん、フィッシング詐欺には常に注意してください。ディズニープラスからの本物のメールであることを確認するには、送信者のメールアドレスを必ずご確認ください。電子メールアドレスの @ 記号以降の部分が「disney.com」または「disneyplus.com」で終わっていれば、準備は完了です。それ以外の場合は、電子メールを削除し、正しいメールが届くまで待ちます。

どの電子メールフォルダーにもアクティベーション電子メールが見つからない場合は、受信するまでもう少し待ったほうがよいでしょう。サーバーに問題が発生したり、インターネット接続に問題が発生したりすると、アクティベーション電子メールに多少の遅延が発生する可能性があります。到着するまで 1 時間、あるいはそれ以上待つのが最善です。

十分な時間待っても電子メールが表示されない場合は、別の理由が考えられます。Disney Plus アカウントを作成したときに、電子メールアドレスを正しく入力しなかった可能性があります。その場合は、再度登録手続きを行っていただくことをお勧めします。

もちろん、今回は正しい電子メールアドレスを入力してください。これは、Disney Plus サービスにアクセスするためのユーザー名として使用するため、非常に重要なステップです。

問題が解決しました

コード 14 エラーをなんとか克服できたことを願っています。Disney Plus に正常にログインすると、何千時間ものノンストップのエンターテイメントが確実に保証されます。マルチデバイスのサポートのおかげで、快適な自宅から、または外出先からスター・ウォーズの物語全体をストリーミングすることができます。

この記事のアドバイスは役に立ちましたか? ログインの問題を特定できますか? 以下のコメント欄で、Disney Plus に関するあなたの経験を共有してください。