Dropbox のサブスクリプションをキャンセルする方法

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携帯電話、iPad、またはコンピュータのいずれに Dropbox アカウントをお持ちであっても、有料サブスクリプションを利用したくないときが来るかもしれません。このサブスクリプションのキャンセルは比較的簡単で、ダウングレードされた無料の基本的な Dropbox アカウントが残ります。

対処方法を知りたい場合は、ここが正しい場所です。この記事では、さまざまなデバイスから Dropbox サブスクリプションをキャンセルする方法を段階的に説明します。

PC で Dropbox サブスクリプションをキャンセルする方法

Dropbox サブスクリプションのキャンセルは簡単で、数分しかかかりません。キャンセルすると、現在の請求サイクルの終了時に、Dropbox は自動的にアカウントを基本オプションにダウングレードします。

基本アカウントでは 2GB のスペースが提供されます。既存のファイルが 2GB を超えている場合、Dropbox はそれらを削除しません。デバイスへのファイルの同期が停止されるだけです。この場合、ファイルを別の場所に移動して Dropbox の空き容量を増やすことをお勧めします。

Dropbox は、キャンセル後 30 日間ファイルを保管します。これにより、気が変わってサブスクリプションを再開した場合でも、Dropbox はファイルを簡単に復元できるようになります。

PC 上にある Dropbox アカウントをキャンセルしたい場合は、次の手順に従う必要があります。

1. Dropbox.com にアクセスし、アカウントにサインインします。
   
2. 画面右上にあるアバターをクリックします。
   
3. ドロップダウンメニューから「設定」をクリックします。
   
4. ページ上部のタブから「プラン」を選択します。
   
5. ページの下部にある「プランをキャンセル」を選択します。(「プランをキャンセル」オプションが利用できない場合は、携帯電話でサインアップしている可能性があります。この場合、モバイル デバイスからプランをキャンセルする必要があります。その方法については以下で説明します。)
   
6. プランをキャンセルする理由を選択してください。
7. 「キャンセルを続ける」をクリックします。
8. Dropbox からプランのキャンセルを確認するメールが届くまで待ちます。

iPhone で Dropbox サブスクリプションをキャンセルする方法

携帯電話から Dropbox サブスクリプションをキャンセルする方法は、PC で行う方法とは少し異なります。iPhone を使用して購読した場合は、iTunes を通じて購読をキャンセルする必要があります。方法は次のとおりです。

1. iPhone で、「設定」アイコンに移動してタップします。
   
2. [設定] メニューの上部で、自分の名前をタップします。
   
3. 開いたメニューで「iTunes & App Store」をタップします。
4. 画面上部の「Apple ID」をクリックします。
5.  「Apple IDを表示」を選択します。
6. 下にスクロールして「サブスクリプション」をクリックします。
   
7. 「Dropbox」が表示されるまでサブスクリプションのリストを確認し、それをタップします。
   
8. 「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。(無料トライアルをキャンセルしたい場合は、代わりに「トライアルをキャンセル」を選択してください。)
   
9. 「確認」をタップします。
   
10. サブスクリプションはキャンセルされ、現在の請求サイクルの終了時には 2 GB の基本アカウントに戻ります。

Android デバイスで Dropbox サブスクリプションをキャンセルする方法

Android デバイスで Dropbox サブスクリプションをキャンセルするには、Google Play を使用する必要があります。その方法は次のとおりです。

1. 「Google Play」アプリに移動し、タップします。
   
2. 画面の左上隅にある「メニュー」アイコンをタップします。
3. 画面右上のプロフィール写真をタップして、サブスクリプションへのサインアップに使用した Google アカウントにログインしていることを確認します。
   
4. ドロップダウンメニューから「支払いとサブスクリプション」オプションを選択します。
   
5. 「サブスクリプション」を選択します。
   
6. 「Dropbox」が表示されるまで下にスクロールし、それを選択します。
7. 「定期購入をキャンセルする」をタップします。そしてキャンセルの理由を選択します。
8. 「続行」を選択します。
9. 「定期購入をキャンセルする」をタップします。(トライアルをキャンセルしたい場合は、ここでも「トライアルをキャンセル」を選択してキャンセルできます。)
10. これでサブスクリプションがキャンセルされ、請求サイクルの終了時に 2 GB の基本アカウントにダウングレードされました。サブスクリプションのキャンセルを確認するために、Dropbox から Gmail アカウントにメールが送信されます。

iPad で Dropbox サブスクリプションをキャンセルする方法

iPad での Dropbox サブスクリプションのキャンセルは iPhone の場合と同様です。App Store を使用してサブスクリプションをキャンセルする必要があります。これは、iPad で取得したサブスクリプションをキャンセルする場合と同じプロセスです。以下の手順に従います。

1. iPad で、歯車の形をした「設定」アイコンに移動し、それをタップします。
2. 自分の名前をタップします。
3. 「iTunes と App Store」を選択します。
4. 「Apple ID を表示」を選択する前に、画面上部の「Apple ID」をタップします。
5. 「サブスクリプション」が表示されるまでメニューを下に進み、それを選択します。
6. サブスクリプションをスクロールして、「Dropbox」を選択します。
7. サブスクリプションをキャンセルするか、サインアップした無料トライアルをキャンセルするかに応じて、「サブスクリプションをキャンセル」または「トライアルをキャンセル」のいずれかを選択します。
8. 「確認」をタップします。

サブスクリプションはキャンセルされ、請求サイクルの終了時に 2 GB の無料アカウントに戻ります。

キャンセルが完了したら、Dropbox がベーシック プランへのダウングレードを処理していることを確認することが重要です。Dropbox ウェブサイトでオンラインでサブスクリプションをキャンセルすると、ダウングレードを確認するメールが届きます。メールの件名は「Dropbox プランは更新されません」で、「[email protected]」から送信されます。

確認メールが届かない場合は、次の手順でいつでもキャンセルが成功したかどうかを確認できます。

1. ブラウザで Dropbox ウェブページを開きます。
2. あなたのアカウントにログイン。
3. 「アカウント設定」に移動してクリックします。
4. 「お支払い」タブを開きます。
5. 「請求期間」の横にある「変更」をクリックします。
6. 「プランのダウングレードがスケジュールされました」という通知が表示されます。

モバイル アプリ ストアを使用してベーシック プランにダウングレードした場合は、そのプロバイダーから確認メールが届くはずです。メールが届かない場合は、サポート センターに問い合わせることをお勧めします。

定期購入がキャンセルされました!

Dropbox サブスクリプションのキャンセルは、デバイスごとに異なる方法が必要なため、難しく見えるかもしれません。ただし、このプロセスは比較的簡単であることがわかります。このガイドに示されている手順に従えば、サブスクリプションはすぐにキャンセルされます。

考慮する必要があるのは、ファイルを保存するためにどこに移動するかということだけです。

これまでにモバイル デバイス、iPad、または PC で Dropbox サブスクリプションをキャンセルしたことがありますか? このガイドで示されているのと同様のプロセスを使用しましたか? 以下のコメントセクションであなたの経験を教えてください。