Facebookメッセンジャーの問題を修正する方法

Facebookは、世界で最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームの1つです。Facebookのメッセージングサービスはメッセンジャーとして知られています。Facebook自体の組み込み機能として開始されましたが、Messengerはスタンドアロンアプリになりました。Facebookの連絡先とメッセージを送受信するには、Androidデバイスにこのアプリをダウンロードする必要があります。ただし、アプリは大幅に成長し、機能の長いリストに追加されました。ステッカー、リアクション、音声およびビデオコール、グループチャット、電話会議などの機能により、WhatsAppやHikeなどの他のチャットアプリとの手ごわい競争になります。

ただし、他のすべてのアプリと同様に、FacebookMes​​sengerは完璧ではありません。Androidユーザーは、さまざまな種類のバグや不具合について不満を言うことがよくあります。メッセージが送信されない、チャットが失われる、連絡先が表示されない、場合によってはアプリがクラッシュすることも、FacebookMes​​sengerでよくある問題の一部です。Facebook Messengerのさまざまな問題にも悩まされている場合、またはFacebook Messengerが機能していない場合は、この記事が最適です。アプリに関連するさまざまな一般的な問題や問題について説明するだけでなく、それらの解決にも役立ちます。

コンテンツ

• Facebookメッセンジャーの問題を修正する
• 1.Facebookメッセンジャーアプリにアクセスできません
• 2.メッセージを送受信できません
• 3.古いメッセージが見つかりません
• 4.不明または不要な連絡先からのメッセージの受信
• 5.オーディオおよびビデオ通話の問題に直面している
• 6.FacebookメッセンジャーアプリがAndroidで動作しない

Facebookメッセンジャーの問題を修正する

Facebookメッセンジャーが機能しない場合は、問題を解決するために、以下の提案を1つずつ試す必要があります。

1.Facebookメッセンジャーアプリにアクセスできません

スマートフォンでメッセンジャーアカウントにログインできない場合は、パスワードを忘れたか、その他の技術的な問題が原因である可能性があります。ただし、この問題を解決するためのいくつかの回避策があります。

手始めに、コンピューターのWebブラウザーでFacebookを使用できます。Androidとは異なり、コンピューターでメッセージを送受信するために別のアプリは必要ありません。あなたがする必要があるのは、ブラウザでFacebookのウェブサイトに行き、あなたのIDとパスワードでログインすることだけです。これで、メッセージに簡単にアクセスできるようになります。パスワードを忘れた場合の問題である場合は、[パスワードを忘れた場合]オプションをタップするだけで、Facebookがパスワードの回復プロセスを案内します。

メッセンジャーアプリは多くのスペースを消費し、RAMにも少し重いです。デバイスが負荷を処理できないため、メッセンジャーが機能していない可能性があります。この状況では、MessengerLiteと呼ばれる代替アプリに切り替えることができます。それはすべての重要な機能を備えており、はるかに少ないスペースとRAMを消費します。Wrapperアプリを使用すると、リソースの消費をさらに削減できます。スペースとRAMだけでなく、バ​​ッテリーも節約できます。メッセンジャーは、更新やメッセージをチェックしながらバックグラウンドで実行し続けるため、バッテリーを急速に消耗する傾向があります。Tinfoilのようなラッパーアプリは、別のアプリなしでメッセージを送受信できるFacebookのモバイルサイトのスキンと見なすことができます。あなたが外見にあまりこだわっていなければ、Tinfoilは間違いなくあなたを幸せにするでしょう。

2.メッセージを送受信できません

Facebookメッセンジャーでメッセージを送受信できない場合は、アプリの最新バージョンを使用していない可能性があります。ステッカーなどの一部の特別なメッセージは、アプリの最新バージョンでのみ機能します。以下の手順に従って、FacebookMes​​sengerが機能しない問題を修正するアプリを更新します。

1.Playstoreに移動します。左上に、3本の水平線があります。それらをクリックします。

2.次に、[マイアプリとゲーム]オプションをクリックします。

3. Facebook Messengerを検索し、保留中の更新があるかどうかを確認します。

4.はいの場合は、更新ボタンをクリックします。

5.アプリが更新されたら、もう一度使用して、FacebookMes​​sengerの問題を修正できるかどうかを確認します。

3.古いメッセージが見つかりません

ユーザーは、いくつかのメッセージや、特定の人とのチャット全体が消えたと不満を言うことがよくあります。現在、Facebook Messengerは通常、チャットやメッセージを単独で削除することはありません。あなた自身またはあなたのアカウントを使用している他の誰かが誤ってそれらを削除した可能性があります。その場合、それらのメッセージを取り戻すことはできません。ただし、メッセージがアーカイブされたばかりである可能性もあります。アーカイブされたメッセージは[チャット]セクションには表示されませんが、非常によく復元できます。以下の手順に従って、方法を確認してください。

1.まず、デバイスでメッセンジャーアプリを開きます。

2.チャットが欠落している連絡先を検索します。

3.連絡先をタップすると、チャットウィンドウが開きます。

4.アーカイブからこのチャットを取り戻すには、メッセージを送信するだけです。

5.チャットが以前のすべてのメッセージとともに[チャット]画面に戻ることがわかります。

また読む： Facebookメッセンジャーからログアウトする3つの方法

4.不明または不要な連絡先からのメッセージの受信

個人が不要な不要なメッセージを送信して問題を引き起こしている場合は、FacebookMes​​sengerで連絡先をブロックできます。気になっている人は、以下の手順に従って、そうするのをやめることができます。

1.まず、スマートフォンでメッセンジャーアプリを開きます。

2.気になっている人のチャットを開きます。

3.その後、画面の右上にある「i」アイコンをクリックします。

4.下にスクロールして、[ブロック]オプションをクリックします。

5.連絡先はブロックされ、メッセージを送信できなくなります。

6.ブロックする連絡先が複数ある場合は、同じ手順を繰り返します。

5.オーディオおよびビデオ通話の問題に直面している

前述のように、Facebook Messengerを使用して、音声通話やビデオ通話を行うことができます。これも無料です。必要なのは安定したインターネット接続だけです。通話中に音声が途切れる、ビデオ品質が悪いなどの問題が発生している場合は、インターネット接続の不良またはWi-Fi接続の問題が原因である可能性があります。Wi-Fiをオフにしてから、もう一度接続してみてください。Wi-Fi信号強度がそれほど強くない場合は、モバイルデータに切り替えることもできます。インターネットの速度を確認する最も簡単な方法は、YouTubeでビデオを再生することです。また、スムーズな音声通話またはビデオ通話を行うには、両方の当事者が安定したインターネット接続を備えている必要があることを忘れないでください。他の人が不十分な帯域幅に苦しんでいる場合、あなたはそれを助けることはできません。

イヤホンやマイクの音量が小さいなどの問題は別として、かなり頻繁に発生します。このような問題の背後にある理由は、主にハードウェアに関連しています。マイクまたはヘッドホンが正しく接続されていることを確認してください。一部のヘッドセットには、オーディオまたはマイクをミュートするオプションがあります。電話をかける前に、ミュートを解除することを忘れないでください。

6.FacebookメッセンジャーアプリがAndroidで動作しない

これで、アプリが完全に機能しなくなり、開くたびにクラッシュする場合は、試すことができることがいくつかあります。アプリのクラッシュには通常、「残念ながらFacebookMes​​sengerが機能しなくなりました」というエラーメッセージが表示されます。Facebook Messengerの問題を修正するには、以下のさまざまな解決策を試してください。

a）電話を再起動します

これは、多くの問題に対して機能する、実績のあるソリューションです。スマートフォンを再起動または再起動すると、アプリが機能しないという問題を解決できます。それは目前の問題を解決するかもしれないいくつかのグリッチを解決することができます。これを行うには、電源ボタンを押したまま、[再起動]オプションをクリックします。電話が再起動したら、アプリをもう一度使用して、同じ問題が再び発生するかどうかを確認してください。

b）キャッシュとデータをクリアする

残りのキャッシュファイルが破損してアプリが誤動作することがあります。アプリのキャッシュとデータをクリアすると、問題を解決できます。

1.電話の設定に移動し、アプリオプションをタップします。

2.アプリのリストからメッセンジャーを選択します。

3.次に、[ストレージ]オプションをクリックします。

4.データをクリアしてキャッシュをクリアするオプションが表示されます。それぞれのボタンをタップすると、上記のファイルが削除されます。

5.設定を終了し、メッセンジャーの使用を再試行して、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

c）Androidオペレーティングシステムを更新します

この問題のもう1つの解決策は、Androidオペレーティングシステムを更新することです。ソフトウェアを最新の状態に保つことは常に良い習慣です。これは、新しいアップデートのたびに、アプリのクラッシュを防ぐために存在するさまざまなパッチとバグ修正がリリースされるためです。

1.電話の設定に移動し、システムオプションをタップします。

2.次に、ソフトウェアアップデートをクリックします。

3.ソフトウェアアップデートを確認するオプションがあります。クリックして。

4.ここで、ソフトウェアアップデートが利用可能であることがわかった場合は、アップデートオプションをタップします。

5.アップデートがダウンロードされ、インストールされるまでしばらく待ちます。この後、電話を再起動する必要がある場合があります。電話が再起動したら、メッセンジャーをもう一度使用して、問題が解決したかどうかを確認してください。

d）アプリを更新する

次にできることは、アプリを更新することです。メッセンジャーが機能しないという問題は、Playストアから更新することで解決できます。更新には問題を解決するためのバグ修正が含まれている可能性があるため、単純なアプリの更新で問題が解決することがよくあります。

1.Playストアに移動します。左上に、3本の水平線があります。それらをクリックします。

2.次に、[マイアプリとゲーム]オプションをクリックします。

3. Messengerを検索し、保留中の更新があるかどうかを確認します。

4.はいの場合は、更新ボタンをクリックします。

5.アプリが更新されたら、もう一度使用して、正しく機能するかどうかを確認します。

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e）アプリをアンインストールしてから、再インストールします

アプリのアップデートで問題が解決しない場合は、新たに開始する必要があります。アプリをアンインストールしてから、Playストアから再インストールします。Facebookアカウントにリンクされており、再インストール後に取得できるため、チャットやメッセージが失われる心配はありません。

1.電話で設定を開きます。

2.次に、[アプリ]セクションに移動し、メッセンジャーを検索してタップします。

3.次に、[アンインストール]ボタンをクリックします。

4.アプリが削除されたら、Playストアからアプリを再度ダウンロードしてインストールします。

f）FacebookMes​​sengerアプリがiOSで機能しない

Facebook Messengerアプリも、iPhoneで同様のエラーが発生する可能性があります。デバイスに適切なインターネット接続がない場合、または内部メモリが不足している場合、アプリがクラッシュする可能性があります。また、ソフトウェアの誤動作やバグが原因である可能性もあります。実際、多くのアプリはiOSが更新されると誤動作する傾向があります。ただし、理由が何であれ、FacebookMes​​sengerアプリで問題が発生したときに試すことができる簡単な解決策がいくつかあります。

これらのソリューションは、Androidのソリューションとほとんど同じです。それらは反復的で曖昧に見えるかもしれませんが、これらの基本的なテクニックは効果的であり、ほとんどの場合問題を解決することができると私を信じてください。

アプリを閉じることから始めて、[最近のアプリ]セクションからアプリを削除します。実際、バックグラウンドで実行されているすべてのアプリを閉じた方がよいでしょう。それが完了したら、アプリをもう一度開いて、正しく機能するかどうかを確認します。

その後、デバイスを再起動してみてください。これにより、iOSデバイスで発生した可能性のある技術的な不具合を排除できます。それでもアプリが正常に動作しない場合は、AppStoreからアプリを更新してみてください。AppStoreでFacebookMes​​sengerを検索し、利用可能なアップデートがある場合は、それを続行します。アプリのアップデートが機能しない場合は、アプリをアンインストールしてから、AppStoreから再インストールすることもできます。

この問題は、ネットワーク関連の問題が原因である可能性もあります。この場合、Facebook Messengerが機能しない問題を修正するには、ネットワーク設定をリセットする必要があります。 

1.電話で設定を開きます。

2.次に、[一般]オプションを選択します。

3.ここで、[リセット]オプションをタップします。

4.最後に、[ネットワーク設定のリセット]オプションをクリックし、[確認]をタップしてプロセスを完了します。

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これで、この記事は終わりです。ここにリストされているさまざまなソリューションがFacebookMes​​sengerの問題を修正できることを願っています。ただし、それでも問題が発生する場合は、アプリ開発者（この場合はFacebook）にいつでも書き込むことができます。AndroidでもiOSでも、アプリストアには苦情を入力できる顧客の苦情セクションがあり、必要なサポートを提供してくれると確信しています。