Instagramストーリーがフリーズし続ける問題を修正する方法

誰かの Instagram ストーリーを見ようとしているのに、フリーズし続けていませんか? ストーリーを読み込めなかったり、ビデオストーリーが 1 ～ 2 秒後に停止したりするとイライラすることがあります。幸いなことに、この問題には数多くの解決策があります。

Instagram ストーリーがフリーズし続ける理由と、この問題を解決するために何ができるかを知りたい場合は、もう探す必要はありません。この記事では、この問題について知っておくべきことを説明し、考えられる解決策を示します。

Instagram ストーリーがフリーズし続けるのはなぜですか?

Instagram ストーリーを表示できない場合は、次のいずれかが問題の原因である可能性があります。

弱い接続
アプリが更新されていない
一時的な不具合
インスタグラムがダウンしてる
システムが更新されていない
キャッシュがクリアされていない

Instagram ストーリーのフリーズを防ぐために実行できるアクションがいくつかあります。

ネットワークを確認してください

Instagram ストーリーの読み込みに関する問題の最も一般的な原因の 1 つは、ネットワーク接続の不良です。これは、Wi-Fi 信号が弱い、デバイスの問題、またはサービスが不十分な地域が原因である可能性があります。問題の原因を突き止めて解決するためにできることは次のとおりです。

Instagram に問題がある唯一のアプリかどうかを確認する

ネットワークの問題が疑われる場合、最初に行うべきことは、問題が Instagram のみに関連しているかどうかを確認することです。以下の指示に従ってください。

Instagram アプリを閉じて、別のアプリを開きます。これには、YouTube、Facebook、WhatsApp、またはその他のアプリを使用できます。
選択したアプリに応じて、メッセージを送信したり、ビデオを再生したりしてみてください。問題がない場合は、ネットワークに問題はありません。一方、コンテンツが読み込まれない場合は、インターネット接続が弱すぎる可能性があります。

速度テストを実行する

インターネット接続の速度に関する正確な情報が必要な場合は、速度テストを実行する必要があります。これにより、正確な結果が得られ、接続が断続的かどうかがわかります。Ookla の Speedtest を使用することをお勧めします。やるべきことは次のとおりです。

ブラウザを開いて、Ookla の Speedtestにアクセスします。
「進む」を押してください。結果が表示されるまで待ちます。

接続の問題が発生した場合は、モバイルデータ通信から Wi-Fi へ、またはその逆に切り替えてみてください。電話機を再起動するとインターネットに強制的に再接続されるため、電話機を再起動することもできます。

ネットワーク設定をリセットする

接続に関する問題が継続的に発生し、解決できない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。手順はオペレーティングシステムによって異なります。

Android デバイスをお持ちの場合は、次のことを行う必要があります。

メニューを開いて「設定」に移動します。
「システム」をタップします。
下にスクロールして「オプションをリセット」を押します。
「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」をタップします。
「設定をリセット」をタップします。デバイスが再起動され、接続の問題は解決されるはずです。

iPhone ユーザーがネットワーク設定をリセットする場合は、次の手順に従ってください。

メニューを開き、「設定」を起動します。
「一般」をタップします。
下にスクロールして「iPhoneの転送またはリセット」を選択します。
「リセット」をタップします。
「ネットワーク設定をリセット」を選択します。コードを入力すると、デバイスが再起動します。

ルーターを再起動します

Wi-Fi ルーターに一時的な不具合が発生している可能性があり、それが Instagram ストーリーを読み込めない理由です。再起動して修正を試みることができます。

ルーターを電源コンセントから抜きます。
少なくとも 15 秒待ってからもう一度差し込みます。
すべてのライトが緑色になるまで待って、インターネット接続をテストします。

アプリを再起動する

インターネット接続に問題がない場合は、アプリに問題がある可能性があります。最初のステップは再起動です。これは単に別のアプリに切り替えるという意味ではないことに注意してください。その場合、Instagram アプリはバックグラウンドで実行され続けるためです。マルチタスクオプションを使用し、上にスワイプしてアプリを閉じることができます。Android デバイスをお持ちの場合は、次の手順に従ってアプリを強制的に終了できます。

メニューを起動し、「設定」に移動します。
「アプリ管理」をタップします。
次に「アプリ設定」を選択します。
Instagramを見つけて「強制停止」を選択します。

次に、Instagram アプリを再度開き、Instagram ストーリーの問題が解決されたかどうかを確認します。

デバイスを再起動します

Instagram ストーリーを読み込めない主な原因はおそらく携帯電話ではありませんが、再起動してみても問題はありません。ランダムな問題や一時的な不具合により、今回のような多数の誤動作が発生する可能性があります。

日付と時刻を確認する

珍しいことのように思えるかもしれませんが、日付と時刻がタイムゾーンと一致しない場合、Instagram やその他のアプリでさまざまな問題が発生している可能性があります。通常、日付と時刻は自動的に更新されるため、気にする人は多くありません。ただし、誤って自動更新をオフにした場合、または携帯電話に一時的な不具合が発生した場合は、設定が間違っている可能性があります。

Android ユーザーがデバイスの日付と時刻を確認および調整する方法は次のとおりです。

設定を起動し、「一般管理」を選択します。このオプションが表示されない場合は、検索バーに「日付と時刻」と入力してください。
「自動日付と時刻」の横にあるトグルボタンを切り替えます。

iPhone をお持ちの場合は、日付と時刻を確認および調整する方法を説明します。

「設定」を開きます。
「一般」に進みます。
「日付と時刻」を選択し、「自動」に設定します。

内部ストレージをクリアする

内部ストレージがいっぱいになると、Instagram アプリがスムーズに動作するのに十分なスペースがなくなり、多くの誤動作が発生する可能性があります。Instagram アプリが正常に動作できるように、いくつかのファイルを削除するか、メモリカードに移動してみてください。

キャッシュをクリアする

Instagram ストーリーの問題を解決するもう 1 つの方法は、キャッシュをクリアすることです。このオプションは、「アプリのオフロード」機能を備えた iPhone では利用できないことに注意してください。「キャッシュのクリア」と同様に、この機能はアプリから不要なデータを削除し、問題を解決する可能性があります。

Android スマートフォンをお持ちの場合、Instagram のキャッシュをクリアするには次の手順を実行する必要があります。

メニューを開いて「設定」にアクセスします。
「アプリ管理」を選択します。
「アプリ設定」をタップします。
Instagram を見つけて選択します。
「ストレージ」をタップします。
「キャッシュをクリア」を選択します。

iPhone をお持ちの方は、以下の手順に従って「アプリのオフロード」オプションを使用してください。

メニューにアクセスし、「設定」に移動します。
「一般」を押します。
「iPhoneストレージ」を選択します。
Instagramを見つけて「アプリをオフロード」をタップします。

アプリを更新する

アプリのバージョンが古いと、Instagram ストーリーを読み込めないなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。アプリを更新することでこの問題をすぐに修正できます。

Android デバイスをお持ちの場合、Instagram アプリを更新する方法は次のとおりです。

デバイスでGoogle Playを起動します。
検索バーに「Instagram」と入力して押します。
「更新」を選択します。

iPhoneユーザーがInstagramアプリをアップデートしたい場合は、以下の手順に従ってください。

App Storeを開きます。
「インスタグラム」で検索してください。
「更新」を押します。

「更新」オプションが表示されない場合は、すでにアプリの最新バージョンを使用しています。

アプリを再インストールする

アプリを更新しても問題が解決しない場合は、再インストールしてみてください。

Android ユーザーが行う必要があることは次のとおりです。

「設定」を開きます。
「アプリ」に移動します。
「Instagram」をタップし、「アンインストール」を選択します。
Google Playを起動し、「Instagram」を検索します。
「インストール」を選択します。

iPhone をお持ちの場合は、以下の手順に従って Instagram アプリを再インストールしてください。

「設定」を起動します。
「一般」を選択します。
「iPhoneストレージ」を選択します。
「Instagram」を押して「アプリを削除」をタップします。
App Storeを開き、検索バーに「Instagram」と入力します。
アプリをインストールします。

Instagramの「ヘルプ」オプションを使用する

上記のすべてを試しても Instagram ストーリーがフリーズし続ける場合は、アプリの「ヘルプ」オプションを使用して問題を報告できます。その方法は次のとおりです。

Instagramアプリを開きます。
右下隅にあるプロフィール写真を選択します。
右上の三本線をタップします。
「設定」を選択します。
「ヘルプ」を選択します。
「問題を報告する」をタップします。3 つのオプションが表示されます。もう一度「問題を報告する」を選択します。
画面上の指示に従ってレポートを記入します。これを行うと、Instagram から問題を解決するために実行できる追加の手順が記載されたメールが送信されます。

待ってください

まれに、Instagram ではサーバー全体の不具合が発生し、Instagram ストーリーに問題が発生することがあります。それに関するレポートを記入することはできますが、残っている唯一のことは、それを待って、Downdetectorを使用してInstagram に関する問題を追跡することです。

ストーリーを楽しむ

Instagram は最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームの 1 つであり、興味深いオプションがたくさんあります。Instagram ストーリーはおそらく最もよく使用される機能であるため、それらが表示されないのは迷惑な場合があります。幸いなことに、この問題は通常、わずか数分で解決できます。

Instagram ストーリーで問題が発生したことがありますか? どうやってそれを直すことができましたか？以下のコメントセクションでお知らせください。