ITunes Storeに接続できないエラーの解決方法

場合によっては、iPhoneまたは iPad で App Store を開いてアプリケーションやゲームをデバイスにダウンロードしようとすると、App Store を開けないエラーが発生し、画面に「iTunes Store に接続できません」というメッセージが表示されることがあります。

このエラーを修正するにはどうすればいいか心配な場合は、WebTech360 の以下の記事のトラブルシューティング手順を参照してください。

iOS デバイスで App Store または Game Center を開こうとしたとき、またコンピューターで iTunes Store を開こうとしたときに、「iTunes Store に接続できません」というエラーが発生します。ほとんどの場合、このエラーは、インターネットにアクセスできない、ファイアウォールやiPhone のウイルス対策プログラムがインターネット接続をブロックしているなどのインターネット接続の問題が原因で発生します。

解決策1：iTunes Storeを強制終了する

すべての修正方法の中で、アプリストアを強制的に閉じるのが最も簡単です。ただし、このプロセスは iOS デバイスのモデルによって異なります。

Face ID搭載のiPhoneおよびiPadの場合：

画面の下から上にスワイプ
App Storeが見つかるまで左または右にスクロールします
上にスワイプしてiTunes App Storeのプレビューを閉じる

ホームボタン付きの古いiPhoneまたはiPadの場合:

ホームボタンをダブルクリックします
App Storeが見つかるまで左または右にスクロールします
上にスワイプしてプレビューを閉じる

解決策2: タイムゾーンを変更する

iTunes を強制終了する以外に、タイムゾーンを変更するのも簡単な解決策です。海外旅行中の場合は、日付とタイムゾーンを変更していない可能性があります。

iTunes Store の問題をトラブルシューティングするには:

設定アプリを開く
一般設定に移動
日付と時刻をクリック
自動設定ボタンをオンにする

解決策3：Apple IDからサインアウトする

多くのユーザーは、Apple ID にサインインおよびサインアウトすることでこの問題を解決できました。やり方は次のとおりです:

設定を開く
Apple ID名をタップします
ログアウトをクリック
数秒お待ちください。 Apple ID をオフにするには、パスワードを入力する必要があります。次に「オフ」を押します。
iPhoneにデータのコピーを保存することを選択し、「サインアウト」をタップします
もう一度サインインをクリック
Apple IDのユーザー名とパスワードを入力してください

今後 iTunes Store の問題に再び直面しないことを願っています。

解決策4: インターネット接続を確認する

インターネット接続が不良な場合、「iTunes Store に接続できません」というエラーが表示されることがあります。 WiFi ネットワークを切断して再接続すると、問題が解決する場合があります。それでも問題が解決しない場合は、代わりにモバイルデータをオンにしてください。また、電波の弱い場所にいないか確認してください。

解決策5：機内モードをオフにする

機内モードが有効になっている可能性があります。このモードを有効にすると携帯電話基地局から切断されるため、モバイルデータや WiFi ネットワークに接続できなくなります。上にスワイプしてコントロールセンターを開き、飛行機のアイコンをタップします。

解決策6：iPhoneを再起動する

ソフトウェアの問題が発生した場合は、常にiPhone を再起動するのが賢明です。実行中のプロセスはすべてシャットダウンされます。これにより、発生する可能性のある小さなエラーや不具合が解消されます。

再起動のプロセスは、iPhone および iPad のモデルによって異なります。

Face ID搭載のiPhoneの場合:

サイドボタンと音量ボタンを同時に押し続けます
パワースライダーが表示されたらドラッグします
電源キーを長押ししてデバイスを再起動します

古いiPhoneの場合:

電源ボタンを長押しします
パワースライダーが表示されたらドラッグします
電源キーを長押ししてデバイスを再起動します

解決策7: iOSソフトウェアを更新する

Apple デバイスをしばらく更新していない場合は、これが問題の原因である可能性があります。オペレーティングシステムが古く、バグがある可能性があります。iOSを更新し、iTunes Store アプリのエラーメッセージが消えたかどうかを確認します。

解決策8: ネットワーク設定をリセットする

まだ問題がありますか?おそらく、より包括的な解決策に移行する時期が来ているのでしょう。まず、ネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定をリセットすると、カスタマイズされた設定がすべて消去され、デフォルト値が復元されます。問題の原因となっている誤った設定はすべて削除されます。保存されているすべての WiFi ネットワーク、VPN 設定、Bluetooth ペアリングが失われることに注意してください。

解決策9: 工場出荷時の設定に戻す

ネットワーク設定をリセットするだけでなく、工場出荷時の設定に戻すこともできます。より頑固なバグや不具合に対処している場合、これは役立つヒントになります。 iTunes Store に接続できないエラーの原因を排除するために、オペレーティングシステムが完全に消去されます。

解決策10: リカバリモードに入る

iPhone をリカバリモードにすることもできます。これは工場出荷時設定へのリセットに似ていますが、最も複雑なソフトウェアの問題にのみ使用されます。ただし、途中でリカバリモードを終了すると危険にさらされる可能性があります。

リカバリモードに入るのは工場出荷時の状態にリセットするようなものなので、すべてのデータが失われるのは当然です。これを実行する前に必ずファイルをバックアップしてください。

解決策11: Appleシステムサービスステータスページを確認する

恐ろしいハードウェアまたはソフトウェアの問題に直面することはありません。 iTunes Store に接続できないというエラーは、Apple のサーバーの 1 つがダウンしていることが原因である可能性があります。 Apple のシステムステータスページにアクセスし、これが原因かどうかを確認してください。すべてが正常であれば、iTunes Store の横に青い円が表示されます。

問題が Apple 側にある場合は、Apple が修正するまで待つ以外に何もできません。残念ながら、他の Apple サービスも停止している可能性があります。 Apple サポートに連絡して、問題がいつ解決されるか問い合わせることができます。多少時間がかかる場合があることをご留意ください。

解決策12: インターネットサービスプロバイダーに問い合わせる

インターネットサービスプロバイダーの信号にも問題が発生している可能性があります。いつ問題が解決するかを知るには、彼らに連絡してください。

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