Microsoft Teamsの動画メディアエラーを修正する方法

重要なMicrosoft Teams会議で、完璧なビデオクリップを共有しようと準備していた矢先に、恐ろしい「メディアエラー」に遭遇したと想像してみてください。😩 ビデオが再生されず、イライラが募ります。ご心配なく。このよくある不具合は何百万人もの人々に影響を与えていますが、数分で解決できます。このガイドでは、最新のトラブルシューティングのヒントを用いて、 Microsoft Teamsのビデオ「メディアエラー」を効果的に解決する方法を詳しく解説します。このまま読み進めてください。次の会議までに、スムーズな共有ができるようになります。

🔍 Microsoft Teamsのビデオの「メディア エラー」の原因は何ですか?

修正に着手する前に、根本的な問題を理解することで、迅速に問題を特定することができます。よくある原因としては、以下のようなものがあります。

• 古くなったアプリまたはキャッシュの蓄積: 古いデータにより Teams に不具合が発生します。
• ネットワークの中断: 不安定な接続によりメディアのストリーミングがブロックされます。
• ハードウェア アクセラレーションの競合: ビデオ デコード中の GPU の問題。
• サポートされていない形式: ビデオは Teams 用に最適化されていません。
• 権限またはファイアウォール ブロック: セキュリティ設定によりアクセスが拒否されます。

トラブルシューティングの準備はできましたか？まずは、最も簡単な手順から始めましょう。これらの手順は、簡単なものから難しいものへと順番に並べられています。最良の結果を得るには、順番に実行してください。

🛠️ ステップバイステップガイド：Microsoft Teams のビデオの「メディアエラー」を修正する方法

1️⃣ クイックリスタート：30秒の魔法の解決策

Teams のメディアエラーの 60% 以上は、簡単な更新で解消されます。手順は以下のとおりです。

1. Teams を完全に閉じます (タスクバー アイコンを右クリック > [終了])。
2. デスクトップまたはスタート メニューから再度開きます。
3. チャットまたは会議でビデオの再生をテストします。

プロのヒント：モバイル端末をご利用の場合は、設定からアプリを強制終了して再起動してみてください。とてもうまくいきますよ！👍

2️⃣ Teamsのキャッシュをクリアする – 隠れた不具合を解消する

破損したキャッシュは最大の悪者です。キャッシュをクリアすると、データを失うことなくメディアハンドラーがリセットされます。

1. を押してWindows + R、 と入力し%appdata%\Microsoft\Teams、Enter キーを押します。
2. これらのフォルダーの内容を削除します: Cache、、、、、、、。blob_storagedatabasesGPUCacheIndexedDBLocal Storagetmp
3. Teams を再起動します。

Macユーザーの方は、~/Library/Application Support/Microsoft/Teams同じフォルダに移動して削除してください。さあ、新しいスタートです！

3️⃣ Teams を最新バージョンに更新する

Microsoftは定期的にメディア修正プログラムを公開しています。最新の状態に保ってください。

1. Teams で、プロフィール写真 > [更新プログラムの確認]をクリックします。
2. または公式サイトから新規にダウンロードしてください。
3. アップデート後に再起動してください。

これは、ビデオ ストリーミングにおける最近のコーデックのバグに対処します。

4️⃣ ハードウェアアクセラレーションをオフにする

Teams はビデオに GPU を使用しますが、競合が発生する可能性があります。

1. Teams > 設定 > 全般 > GPU ハードウェア アクセラレーションを無効にする。
2. サインアウトして、閉じて、再度開いて、サインインします。

問題がなければ、後で再度有効化してください。この修正は、NVIDIA/AMDカードを搭載したWindowsで効果を発揮します。

5️⃣ ネットワークとビデオフォーマットを確認する

6️⃣ 高度な修正: 再インストールまたはリセット

基本が失敗した場合:

• Teams をリセットします: [設定] > [アプリ] > [Teams] > [詳細設定] > [リセット]。
• 再インストール:コントロール パネルからアンインストールし、%appdata%\Microsoft\Teams を削除して再インストールします。
• ドライバーの更新:製造元のサイトからの GPU/オーディオ ドライバー (NVIDIA GeForce Experience など)。

企業ユーザーの場合は、IT ポリシーを確認してください。メディアが制限されている可能性があります。

📱 モバイルとブラウザ固有のヒント

Android/iOS:アプリを更新し、アプリのキャッシュをクリアし (設定 > アプリ > Teams > ストレージ)、カメラ/マイク権限を確認します。

Web版：ブラウザのキャッシュをクリアしてください（Chrome：設定 > プライバシー > データを消去）。互換性を保つにはEdgeをご利用ください。

⭐ ボーナス: 今後のMicrosoft Teams メディアエラーを防ぐ

• 共有する場合は、動画のサイズを 4 GB 未満、長さを 10 分未満にしてください。
• 外部ファイルの代わりに、Teams の組み込みレコーダーを使用します。
• Microsoft のトラブルシューティング ツールを使用して監視します。

❓ FAQ: Teams ビデオ エラーに関する一般的な質問

Q: 再起動後も「メディア エラー」が続くのはなぜですか?
A: キャッシュのクリアやハードウェア アクセラレーションを試してください。これらは頑固なケースです。

Q: VPN が原因ですか?
A: はい! VPN をオフにするか、Teams に最適化された VPN を使用してください。

Q: 画面共有の回避策はありますか？
A: 外部でビデオを再生して画面を共有すると、すぐに回避できます！🎉

おめでとうございます！ Microsoft Teamsの「メディアエラー」を解決できました！今すぐビデオをテストして、コメント欄で成功体験を共有してください。問題が解決しない場合は、下記に詳細をご記入ください。適切なアドバイスをさせていただきます。生産性向上にご協力ください！🚀