Microsoft Teams の画面エラーのトラブルシューティング（黒い画面）

🚨 Microsoft Teams の画面共有中に黒い画面が表示され、イライラしていませんか？ あなただけではありません。このよくあるTeams 画面エラーは、会議を中断させる原因になりかねません。でもご安心ください！このガイドでは、黒い画面エラーを完全に解消するための簡単で効果的な解決策をご紹介します。これらの手順に従えば、数分でスムーズに画面共有を再開できます。さあ、始めましょう！😊

Microsoft Teams の画面共有で黒い画面が表示されるのはなぜですか?

修正する前に、 Teams の黒い画面の原因を理解してください。

• 権限の問題: システムのプライバシー設定によってブロックされたアプリまたは画面。
• 古いソフトウェア: チームまたはグラフィック ドライバーが遅れています。
• ハードウェア アクセラレーションの競合: 要求の高い会議で GPU に不具合が発生します。
• ネットワークの中断: 帯域幅が不十分なためレンダリングが失敗します。
• アプリ固有のブロック: 銀行ソフトウェアなどの安全なアプリは共有を拒否します。

これらに見覚えがありますか？素晴らしい！では、体系的にトラブルシューティングしてみましょう。まずは、最も早く解決できるものから始めましょう！👆

Teams のブラック スクリーン エラーのクイック修正(まずはこれらを試してください)

1. 1️⃣ Teamsとデバイスを再起動しましょう。シンプルですが強力です！Teamsを完全に終了し（Windowsの場合はタスクマネージャーを使用：Ctrl+Shift+Esc）、コンピューターを再起動して再起動してください。これにより、画面エラーの
   原因となっている一時的な不具合が解消されます。
2. 2️⃣ Windows
   での画面共有権限を確認する:
   • [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [画面録画] (または [カメラ/マイク]) に移動します。
   • Teams にアクセス権があることを確認してください。必要に応じてオンに切り替えてください。
   macOS の場合:
   • システム設定 > プライバシーとセキュリティ > 画面とシステムのオーディオ録音。
   • Teams に権限を付与します。
   再度共有をテストします。多くのユーザーの問題が解決しました。
3. 3️⃣ 共有モードを切り替える
   会議中に次の操作を試してください。
   • デスクトップ全体ではなくウィンドウを共有します。
   • オーディオもブラックアウトしている場合は、コンピューターのサウンドも含めます。
   プロのヒント: 安全なアプリの共有は避けてください。これらのアプリは、意図的に黒い画面をトリガーすることがよくあります。

Microsoft Teamsの「画面エラー」の黒い画面の高度なトラブルシューティング手順

基本的な対策だけでは不十分な場合は、これらのターゲットを絞った修正でレベルアップしましょう。最新のユーザーレポートとMicrosoftのアップデートに基づき、成功率の高い順に優先順位を付けています。

4. 4️⃣ Teams キャッシュをクリアする
   キャッシュが破損すると、レンダリングが失敗することがよくあります。
   • Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → blob_storage、Cache、databases などのフォルダーの内容を削除します。
   • macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → 同じ削除。
   Teams を再起動。さあ、新たなスタート！🚀
5. 5️⃣ Web版でテスト
   Edge/Chromeでteams.microsoft.comを開きます。画面共有がWeb版では機能するのにアプリ版では機能しない場合は、デスクトップ版のインストールに問題がある可能性があります。アプリをアンインストール/再インストールしてください。
6. 6️⃣ レジストリの調整 (Windows 上級ユーザーのみ ⚠️)
   まずレジストリをバックアップしてください。regedit を実行します。
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams に移動します。
   • DWORD「DisableGpu=1」を追加します。再起動します。
   これにより、ソフトウェア レンダリングが強制され、GPU のバグが回避されます。

今後のMicrosoft Teams のブラックスクリーン問題を防ぐ

先を行く:

• ⭐ チームとドライバーを自動的に更新します。
• ⭐ 機密性の高いアプリには「ウィンドウを共有」を使用します。
• ⭐ Microsoft の Teams 診断で監視します。
• ⭐ 企業の場合は、管理センターから IT ポリシーを確認してください。

まだ問題が解決しない場合は、Teams に組み込まれているトラブルシューティングツールを実行してください: 「設定」>「ヘルプとフィードバック」>「フィードバックを送信」>「画面共有が機能していません」。または、Microsoft コミュニティフォーラムにご参加ください。

最後に：会議を取り戻しましょう！🎉

おめでとうございます！ Microsoft Teamsの「画面エラー」による黒い画面のトラブルシューティングに必要なツールがすべて揃いました！ほとんどのユーザーは手順1～3で解決できます。それでも解決しない場合は、高度な表が役立ちます。下のコメント欄で成功例を共有してください。どのように解決できたでしょうか？チームワークを楽しみましょう！👏

最新の Teams ビルドで実証済み。自由に共有してシームレスなコラボレーションを実現します。