Microsoft Teams エラー 2604 のトラブルシューティング: ネットワーク タイムアウトの修正

Microsoft Teams エラー 2604が発生すると、特に重要な会議やファイル共有中にワークフローが中断される可能性があります。このネットワーク タイムアウトの問題は、Teams が接続またはリソースの読み込みに失敗したときに、「問題が発生しました。もう一度お試しください。(2604)」と表示されることがよくあります。ご安心ください。あなただけではありません。すぐにオンラインに戻るための実証済みの解決策をご用意しています。シームレスなエクスペリエンスを実現するには、以下の手順に従ってください。👍

Microsoft Teams エラー 2604とは何ですか?

Microsoft Teams エラー 2604 は、アプリが Microsoft サーバーへの安定した接続を確立または維持できないネットワーク タイムアウトを示します。このエラーは、通話中、チャットの読み込み中、または更新中に表示されることがよくあります。Teams がなかなか開かないドアをノックしているようなものだと想像してみてください。イライラさせられますが、解決可能です。

Teams エラー 2604 ネットワーク タイムアウトの一般的な原因

• 🌐 インターネットが不安定、または遅延が大きい。
• 🔒 ファイアウォール/ウイルス対策が Teams トラフィックをブロックしています。
• 📱 キャッシュが破損しているか、アプリのデータが古くなっています。
• 🛡️ プロキシ/VPN の干渉。
• ⚙️ Teams のバージョンが古いか、OS が競合しています。

原因が分かりましたか？素晴らしい！次は、必ず解決できる解決策を見ていきましょう。まずは基本的なことから始め、必要に応じてエスカレーションしてください。すぐにスムーズにチャットできるようになるはずです！⭐

Microsoft Teams エラー 2604 のトラブルシューティング手順

タイムアウトをなくす準備はできましたか？これがアクションプランです。各ステップの後にチームをテストしましょう。

1️⃣ クイックリスタート：60秒で解決

1. Teams を完全に閉じます (タスク マネージャーを使用します: Ctrl + Shift + Esc、すべての Teams プロセスを終了します)。
2. ルーター/モデムを再起動します。
3. Teams を再度開いてサインインします。

40% のケースで効果があります。リフレッシュのシンプルな力です! 😊

2️⃣ Teams のキャッシュをクリアする (タイムアウトに必須)

Teamsのネットワークタイムアウトの問題の多くは、キャッシュの破損が原因です。原因は以下のとおりです。

1. Teams を完全に終了します。
2. Win+R を押して、 と入力し%appdata%\Microsoft\Teams、Enter キーを押します。
3. これらのフォルダーの内容を削除します: blob_storage、、、、、、、。CachedatabasesGPUCacheIndexedDBLocal Storagetmp
4. Teams を再起動します。

3️⃣ Teams を更新または再インストールする

最新バージョンを使用していることを確認してください。古いビルドではエラー 2604 が発生します。

1. Teams で、プロフィール アイコン > [更新プログラムの確認]をクリックします。
2. うまくいかない場合は、 Microsoft の公式サイトから新しいインストーラーをダウンロードしてください。
3. 「設定」>「アプリ」から古いバージョンをアンインストールしてから、再インストールしてください。

4️⃣ ネットワークの調整: DNS をフラッシュして接続を確認する

その後、PCを再起動してください。プロのヒント：Speedtest.netで速度をテストしてください。pingが100ms未満になることを目指してください。⚡

5️⃣ ファイアウォール、ウイルス対策、VPN の修正

• ファイアウォールの例外に Teams を追加します: Windows Defender ファイアウォール > アプリを許可 > Teams.exe。
• テストするには、ウイルス対策ソフト (Norton、McAfee など) を一時的に無効にします。
• VPN/プロキシをオフにしてください。Teams は干渉を嫌います。
• 企業ネットワークですか? ポート 443/80 のホワイトリストについては IT 部門にお問い合わせください。

6️⃣ 上級：レジストリとプロキシのリセット

頑固なケースの場合:

1. 管理者として実行しますnetsh int ip reset。
2. プロキシを確認します: 設定 > ネットワーク > プロキシ > オフにします。
3. レジストリの調整 (最初にバックアップしてください): regedit で「Teams」を検索し、HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams の下の疑わしいキーを削除します。

予防のヒント：タイムアウトを永遠に回避する

• ⭐ Wi-Fi 経由で有線イーサネットを使用します。
• 📲 Teams を自動更新し続けます。
• 🧹 キャッシュを毎週クリアします。
• 🔄 メンテナンスはピーク時間外にスケジュールしてください。

ボーナス：モバイルの場合は、Teams アプリを強制停止し、設定からデータを消去してください。驚くほど効果があります！

いつ助けを求めるべきか

Microsoft Teams エラー 2604 がまだ表示されますか？Microsoft のサポートフォーラムをご覧いただくか、「Teams」>「ヘルプ」>「フィードバックを送信」からチケットを送信してください。エラーコードを参照すると、より迅速に解決できます。これで大丈夫です！順調に進むでしょう！🚀

解決しましたか？下のコメント欄でシェアしてください。チームワークを楽しみましょう！👏