Microsoft Teams エラー AADSTS50020 の解決方法: ユーザー アカウントの競合
Microsoft Teams エラー AADSTS50020 でサインインがブロックされるのにうんざりしていませんか？最新の Azure AD ソリューションを活用した、ユーザー アカウントの競合を段階的に解決する方法をご覧ください。すぐに仕事に戻りましょう！
Microsoft Teams エラー AADSTS50020: ゲストアカウントの競合を解決する
Microsoft TeamsエラーAADSTS50020が発生すると、コラボレーションが中断される可能性があります。ゲストユーザーとしてサインインしようとした際に、この厄介なゲストアカウントの競合が発生し、チャンネル、会議、共有ファイルへのアクセスがブロックされます。ご安心ください。このガイドでは、 Microsoft TeamsエラーAADSTS50020の解決方法を、分かりやすく実証済みの手順でご紹介します。数分で生産性の高いチームワークを再開できます！😊
Microsoft Teams エラー AADSTS50020とは何ですか? なぜ発生するのですか?
AADSTS50020エラーは、「ID プロバイダーのユーザー アカウントがテナントに存在しない」という意味です。簡単に言うと、ゲスト アカウントの競合は、Azure Active Directory (Azure AD)がゲストユーザーの ID を照合できないために発生します。一般的な原因としては、次のようなものが挙げられます。
- 期限切れまたは取り消されたゲスト招待。
- 招待テナントとゲストテナント間の電子メールドメインが一致しません。
- ホスト テナント内のゲスト アカウントが削除または無効化されました。
- 最近の Azure AD 更新後の同期の問題。
この画面に見覚えがありますか？ゲストアカウントの競合をすぐに解決する必要があるというサインです。必ず解決できる解決策を詳しく見ていきましょう。
✅ Microsoft Teams エラー AADSTS50020 を解決するためのステップバイステップのソリューション
以下の優先順位の高い方法に従ってください。最も簡単なものから始めてください。ほとんどのユーザーは5分以内に解決できます。
ステップ1: ゲスト招待を確認して再送信する
- グローバル管理者としてMicrosoft Teams 管理センターにログインします。
- [ユーザー] > [ゲスト ユーザー]に移動します。
- 影響を受けるユーザーを検索し、招待ステータスを確認します。
- 保留中または失敗した場合は、[招待を再送信]を選択します。
- ゲストに電子メールで承認するよう依頼します（正確な電子メールを使用していることを確認してください）。
プロのヒント：ゲストは3日以内に承認する必要があります。承認しない場合は期限切れになります。これにより、AADSTS50020のケースの70%が解決されます！⭐
ステップ2: ブラウザのキャッシュをクリアしてシークレットモードを試す
古い Cookie により ID の不一致が発生します。
- Ctrl + Shift + Delete(Windows) またはCmd + Shift + Delete(Mac)を押します。
- クッキーとキャッシュについては「全期間」を選択します。
- シークレット ウィンドウで Teams を開きます。
- ゲストとしてサインインすると、なんと、修復されました！🚀
ステップ3: ゲストユーザーを削除して再度追加する
再送信に失敗した場合は、競合を解消します。
| アクション | 管理センターパス | 期待される結果 |
|---|---|---|
| ゲストを削除 | ユーザー > ゲストユーザー > ユーザーを選択 > 削除 | 競合するエントリを削除します |
| 再招待 | チーム > チームの管理 > メンバーの追加 > ゲストのメールアドレスを入力 | 争いのない新鮮な招待 |
| Azure ADで検証する | Azureポータル > Azure AD > ユーザー > ゲストの検索 | クリーン同期を確認 |
ステップ4: 永続的なゲストアカウントの競合に対する高度な修正
頑固なケースの場合:
- テナント間アクセス設定の確認： Azure ADで、「外部ID」>「テナント間アクセス設定」に移動します。送信設定でゲストテナントが許可されていることを確認します。Microsoft Docs。
- PowerShell クリーンアップ: Azure AD PowerShell を使用して
Remove-AzureADUser -ObjectId "[email protected]"から、再度招待します。 - ゲスト ユーザー ライセンス チェック:ホスト テナントに利用可能なゲスト ライセンスがあることを確認します。
⚠️警告:削除する前に必ずユーザーデータをバックアップしてください。
今後のMicrosoft Teams エラー AADSTS50020の発生を防ぐ
先を行く:
- Azure AD ポリシーを使用してゲスト招待の自動更新を有効にします。
- Teams ガバナンス ポリシーを使用してゲスト アクセスを制限します。
- 管理センターでゲスト ユーザーを定期的に監査します。
- 一貫した電子メールドメインの使用についてチームを教育します。
これらを実装することで、ゲスト アカウントの競合を防ぎ、Microsoft 365 でのスムーズなコラボレーションを実現します。👏
まだ問題が解決しない場合は、クイックトラブルシューティングチェックリストをご覧ください。
| 症状 | クイックフィックス |
|---|---|
| デスクトップアプリでエラーが発生しました | Teamsを最新バージョンに更新する |
| モバイルサインイン失敗 | アプリのキャッシュをクリアするか再インストールする |
| 管理者はゲストを見ることができません | Azure AD を同期する (15 分待つ) |
エラーなしでチームを組む準備はできていますか?
おめでとうございます！ Microsoft Teams エラー AADSTS50020 の解決方法をマスターしました！これらの手順を今すぐ実行して、エラーのないゲストアクセスを実現しましょう。下のコメント欄で、成功事例を共有してください。どのように解決できたか教えてください。Teams に関するその他のヒントについては、Teams 会議の不具合に関するガイドやAzure AD のベストプラクティスをご覧ください。コラボレーションを楽しみましょう！🎉
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