Microsoft Teams エラー AADSTS90072 のトラブルシューティング

Microsoft Teams エラー AADSTS90072が発生すると、会議中やサインイン中に生産性が損なわれる可能性があります。😩 この Azure Active Directory (AAD) エラーは通常、内部認証の問題を示しており、多くの場合、サインイン時のクライアントアサーションやシークレットの不一致に関連しています。ご安心ください。ほとんどのユーザーは、これらの手順を実行することで数分で解決できます。スムーズなコラボレーションを再開できるよう、最新の修正プログラムをまとめました。それでは、詳しく見ていきましょう。

⭐ Microsoft Teams エラー AADSTS90072 の原因は何ですか?

AADSTS90072 は、本質的には「リクエスト本文には次のパラメータが含まれている必要があります: 'client_assertion' または 'client_secret'」を意味します。これは、Teams が Azure AD に対して資格情報を検証できない場合に発生します。一般的なトリガーは次のとおりです。

• 🔒 Azure AD でのアプリ登録が正しく構成されていません (クライアント シークレットがありません)。
• 🌐 ブラウザのキャッシュまたは Cookie の競合。
• 🛡️ 厳格な条件付きアクセス ポリシーによりサインインがブロックされます。
• 📡 ネットワーク/VPN 干渉またはプロキシの問題。
• 👥 B2B シナリオにおけるゲスト/外部ユーザーの検証の失敗。

プロのヒント: このエラーは、セキュリティ強化により最近の Teams アップデートで急増しましたが、90% の確率で IT の介入なしに修正可能です。👆

✅ Microsoft Teams エラー AADSTS90072 のトラブルシューティング手順

以下の優先順位に従ってください。まずは簡単なものから始めて、エスカレーションを進めてください。ほとんどの修正は5分以内で完了します。

1️⃣ クイックブラウザ修正（成功率 80%）

1. キャッシュとCookieを消去する： Chrome/Edgeでは、Ctrl+Shift+Delを押し、「Cookieとサイトデータ」と「キャッシュされた画像/ファイル」を選択して消去します。ブラウザを再起動してください。
2. シークレットモードのテスト： Teams をプライベートウィンドウで開きます（Ctrl+Shift+N）。うまく動作する場合は、拡張機能が原因である可能性があります。拡張機能を一つずつ無効にしてください。
3. ブラウザの切り替え： Chrome をご利用の場合は Edge を、その逆の場合は Edge をお試しください。Teams デスクトップ アプリですか？公式ダウンロードから更新してください。

2️⃣ アカウントと認証情報のリセット

3️⃣ ネットワークとデバイスの調整

• 🔌 VPN / プロキシを一時的に無効にして、モバイル ホットスポットでテストします。
• 🛡️ ウイルス対策/ファイアウォールのレベルを一時的に下げます (例: Teams の例外を追加します)。
• 📱 デスクトップ アプリ: [設定] > [アプリ] > [Microsoft Teams] > [変更] > [修復] から修復します。
• 🌍 Teams ステータスで地域的な停止状況を確認してください。

4️⃣ 管理者レベルのソリューション（IT プロフェッショナル向け）

管理者の場合は、Azure AD 構成をターゲットにします。

1. Portal.azure.com > Azure AD > アプリの登録 > 「Teams」を検索 > 有効なクライアント シークレットの「証明書とシークレット」を確認します (期限が切れている場合は更新します)。
2. エンタープライズ アプリ > チーム > 権限 > 「サインインしてユーザー プロファイルを読み取る」に同意していることを確認します。
3. セキュリティ > 条件付きアクセス > IP/ユーザーをブロックするポリシーを確認します。
4. ID > 外部 ID > B2B > 該当する場合はゲスト アクセスを許可します。

PowerShell 診断を実行します:Connect-AzureAD; Get-AzureADApplication -Filter "displayName eq 'Microsoft Teams'"必要に応じてマニフェストを更新します。

⚡ Microsoft Teams エラー AADSTS90072を防ぐための高度なヒント

• ⭐ Teams の自動更新を有効にする: [設定] > [Teams について] > [更新プログラムの確認]。
• 👉 エンタープライズの信頼性を確保するには、Web ではなく Teams デスクトップを使用します。
• 😊 「Cookie AutoDelete」などのブラウザ拡張機能を使用して、毎週のキャッシュクリアをスケジュールします。
• 📈 Microsoft 365 管理センターのアラートを監視して、事前に修正します。

🚨 サポートに連絡するタイミング

30 分後に手順が失敗した場合:

• 無料ユーザー: Teams サポート> お問い合わせください。
• エンタープライズ：管理センター > ヘルス > 新しいサービスリクエストからチケットを開きます。ブラウザコンソール（F12 > コンソール）からAADSTS90072 + エラー相関IDを参照してください。

🎉 フォーラムには成功事例が溢れています。キャッシュクリアとシークレットリフレッシュ後に100%の解決率を達成したというユーザーからの報告が多数寄せられています。次はあなたの番です！

会議をスムーズに進められるようになりましたか？ぜひ下のコメント欄で解決策を共有してください。Teams のハック情報を今後もお届けしますので、お楽しみに！👏