Microsoft Teams Copilot エラー「AI が応答しない」を修正する方法

Microsoft Teams Copilot が突然音が出なくなってイライラしていませんか？あなただけではありません。多くのユーザーが「Copilot エラー」による AI 応答なしの問題に直面しており、会議、チャット、ワークフローが停止しています。😩 でもご安心ください！このガイドでは、 AI アシスタントを数分で復活させるための実証済みの修正方法をご紹介します。簡単な再起動からプロレベルの調整まで、あらゆる方法を網羅し、技術的な問題に悩まされることなく生産性を取り戻せるようお手伝いします。

Microsoft Teams の「Copilot Error」AI が応答しないのはなぜですか?

修正に取り組む前に、原因を理解してください。

問題が見つかりましたか？素晴らしい！では、ステップバイステップで解決しましょう。最速で結果を得るために、以下の手順に従ってください。✅

🔧 ステップバイステップ：Microsoft Teams の「Copilot Error」AI が応答しない問題を修正する方法

1️⃣ クイックリスタート：60秒で解決する奇跡の解決策

ここから始めましょう。90% のケースは即座に解決します。

1. Teams を完全に閉じます (Windows のタスク マネージャーを使用します: Ctrl + Shift + Esc、すべてのTeamsプロセスを終了します)。
2. Teams を再度開き、チャットまたは会議で Copilot をテストします。
3. ボーナス: 完全に更新するには、サインアウトして再度サインインしてください。

効果の理由：一時的な不具合を解消します。Copilotが反応すれば完了です！🎉

2️⃣ Teamsのキャッシュをクリアする：不要なデータを削除する

破損したキャッシュは、Copilot Error の主な原因です。その仕組みは以下のとおりです。

• Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → Cache、GPUCache、IndexedDB などのフォルダーの内容を削除します。
• Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → 同じ削除。
• Web バージョン:ブラウザのキャッシュをクリアします (Edge/Chrome では Ctrl+Shift+Del)。

クリア後​​にチームを再起動してください。副操縦士が元気になるはずです！🚀

3️⃣ Teams を最新バージョンに更新する

必ず最新のビルドを使用してください。Copilot は最新のアップデートで動作します。

1. Teams を開く → プロフィール アイコン →更新プログラムを確認する。
2. または、 Microsoft の公式サイトからダウンロードしてください。
3. アップデート後に再起動してください。

プロのヒント: 「設定」→「一般」で自動更新を有効にします。

4️⃣ Copilot のライセンスと権限を確認する

ライセンスがない？AIの魔法は使えません。🔑

• 管理者: Microsoft 365 管理センター → ユーザー → ライセンス → Copilot for Microsoft 365 の割り当てを確認します。
• ユーザー: Teams の設定 → AI に移動し、Copilot が有効になっていることを確認します。
• 新しいチャットでテスト: @Copilot「こんにちは!」

5️⃣ ネットワークの調整: 接続の悩みを克服する

AI には、Microsoft のクラウドへの強固なパイプが必要です。

1. テストインターネット: アップロード/ダウンロード速度 1.5 Mbps 以上。
2. VPN/プロキシを無効にする：設定 → ネットワーク → オフにします。
3. ネットワークを切り替えます（Wi-Fi からモバイル ホットスポットへ）。
4. DNS をフラッシュ: Windows cmd → ipconfig /flushdns.

6️⃣ 高度な修正: 基本的な方法がうまくいかないとき

まだ困っていますか？エスカレーション:

• Teams を再インストールします。 [設定] → [アプリ] からアンインストールし、新規に再インストールします。
• Teams をリセットします。 %appdata%\Microsoft\Teams を実行 → データベース フォルダーを削除します。
• ファイアウォールの確認: Windows Defender ファイアウォールを介した Teams.exe の許可。
• ブラウザ フォールバック:デスクトップが失敗した場合は teams.microsoft.com を使用します。

エンタープライズ ユーザーの場合は、IT 管理者にご相談ください。グループ ポリシーにより Copilot がブロックされる可能性があります。

チームにおける将来の副操縦士エラーを防ぐためのボーナスヒント

• ⭐ 安定性を確保するため、Teams をエッジのみのモードで使用してください。
• ⭐ 毎週定期的にキャッシュをクリアするようにスケジュールします。
• ⭐ Microsoft のサービス正常性ダッシュボードで停止を監視します。
• ⭐ Copilot の早期更新については、Teams Insider にご参加ください。

まだ動作しませんか？次のステップ

Microsoft Teams の「Copilot エラー」AI が応答しない状態が続く場合は、診断情報を収集します。

1. エラーのスクリーンショットを撮ります。
2. Teams のバージョンをメモします (ヘルプ → Teams について)。
3. Teams → ヘルプ → フィードバックを送信 からフィードバックを送信します。
4. Microsoft サポートにお問い合わせください:公式ヘルプ。

おめでとうございます！副操縦士エラーを克服しました！AIの相棒が戻ってきて、チャット、要約、アイデアの共有を強力にサポートします。このガイドが同僚の役に立った場合は、ぜひシェアしてください。👏 いつもの解決策は何ですか？ぜひ下のコメント欄にご記入ください！