Microsoft Teamsの予期しないダウンロードエラーを修正する方法
Microsoft Teamsのダウンロードエラー「予期せぬエラー」でワークフローが滞っていませんか?専門家によるステップバイステップガイドと、クイックフィックスと高度なヒントで、すぐに問題を解決できます。再インストールは不要です!
Office展開ツール(ODT)は、クライアントコンピューターにOffice 365 ProPlusをダウンロードして展開するために使用できるコマンドラインツールです。ODTを使用すると、Officeのインストールをより詳細に制御できます。ユーザーのコンピューターにインストールエクスペリエンスが表示されるかどうかに関係なく、インストールされる製品と言語、製品の更新方法を決定できます。
Office展開ツール をダウンロードし、Office展開ツールファイル(setup.exe)とサンプル構成(configuration.xml)を含むそのexeファイルを実行します。ODTを使用してOfficeをダウンロードまたはインストールする前に、最新バージョンをダウンロードすることをお勧めします。
Office展開ツールは、setup.exeとconfiguration.xmlの2つのファイルで構成されています。このツールを使用するには、構成ファイルを編集して必要なオプションを決定し、コマンドラインからsetup.exeを実行します。たとえば、構成ファイルを編集して32ビットバージョンのOffice英語をダウンロードしたり、編集して32ビットバージョンのOffice英語をインストールして、発行元なしでEULAを自動的に受け入れることができます。
Office展開ツールを実行するときは、構成ファイルの場所を指定し、ODT実行モードを選択する必要があります。
ヘルプモードを使用して、このツールのコマンドラインヘルプを読むこともできます。
以下の手順に従って、Officeコンテンツ配信ネットワーク(CDN)からOffice 365 ProPlusインストールファイルをダウンロードします。
構成ファイルを作成するときは、テンプレートファイルから始めて、適切な環境オプションで更新することをお勧めします。まず、以下のフォームをコピーしてテキストファイルに貼り付け、任意の名前で保存してから、XML要素と属性を編集して必要なオプションを決定します。
この例では、構成ファイルにより、32ビットの英語版のOffice 365 ProPlusおよびVisio Pro for Office 365のインストールファイルがネットワーク上の\\ server \共有にダウンロードされます。
<Configuration>
<Add SourcePath = "\\ server \ share" OfficeClientEdition = "32">
<Product ID = "O365ProPlusRetail">
<Language ID = "en-us" />
</ Product>
<Product ID = "VisioProRetail" >
<Language ID = "en-us" />
</ Product>
</ Add>
</ Configuration>
コマンドラインの提案から、保存されている構成ファイルへの同じ参照を使用して、ODT(.exe)ファイルをダウンロードモードで実行します。この例では、構成ファイルの名前はdownloadconfig.xmlです。
setup.exe / downloadconfig.xmlをダウンロードします。
このコマンドを実行した後、構成ファイルで選択したダウンロード場所に移動して、Officeフォルダーとそれに対応するファイルを見つけます。問題がある場合は、ODTの最新バージョンを使用していることを確認してください。この問題は、%temp%ディレクトリのログファイルを確認することでも解決できます。
Office展開ツールを使用して、Officeコンテンツ配信ネットワーク(CDN)からではなく、ネットワーク上のローカルソースからOffice 365 ProPlusインストールファイルをダウンロードできます。これにより、Officeの複数の言語と主要製品のコピーを保存し、ネットワーク上の他の場所に必要な言語と製品のみを配布できます。
ローカルソースからダウンロードするには、ODTを使用してOfficeをダウンロードする手順に従いますが、ダウンロードリンク構成ファイルを含めます。たとえば、次の構成ファイルは、32ビットの英語版のOffice 365 ProPlusを\\ servera \ share(DownloadPath file )から\\ serverb \ share(SourcePath file )にダウンロードします。
<構成>
<Add SourcePath = "\\ serverb \ share" OfficeClientEdition = "32" Version = "16.0.6741.2056" DownloadPath = "\\ servera \ share">
<Product ID = "O365ProPlusRetail">
<Language ID = "en -us "/>
</ Product>
</ Add>
</ Configuration>
注:DownloadPathを使用する場合は、バージョンを選択する必要があります。
Office 365 ProPlusのインストールファイルをダウンロードしたら、次の手順に従ってOfficeをクライアントコンピューターにインストールします。インストールの一部として、インストールする製品を選択できます。
構成ファイルを作成するときは、テンプレートファイルから始めて、作業条件に適したオプションで更新します。まず、以下のフォームをコピーしてテキストファイルに貼り付け、選択した名前で保存してから、XML要素と属性を編集して目的のオプションを決定します。
たとえば、英語版の32ビット版のOffice 365 ProPlusをインストールする構成ファイルには、Publisherは必要ありません。
<Configuration>
<Add SourcePath = "\\ Server \ share" OfficeClientEdition = "32">
<Product ID = "O365ProPlusRetail">
<Language ID = "en-us" />
<ExcludeApp ID = "Publisher" />
</ Product>
</ Add>
<Display Level = "None" AcceptEULA = "TRUE" />
</ Configuration>
Officeインストールファイルの場所は\\ server \ shareです。表示レベルは[ なし]です。つまり、インストール中にユーザーインターフェイスは表示されず、AcceptEULAがTRUEに設定されます。ユーザーは、インストール中にEULAを受け入れるためにクリックする必要はありません。
コマンドプロンプトから、保存された構成ファイルへの同じ参照を使用して、構成モードでODT(.exe)を実行します。次の例では、構成ファイルの名前はinstallconfig.xmlです。
setup.exe / installconfig.xmlの設定
Officeをインストールするクライアントコンピューターから.exeファイルを実行する必要があり、そのコンピューターのローカル管理者権限が必要です。
このコマンドを実行すると、Officeのインストールが表示されます(表示を[なし]に設定しない限り)。インストールが完了すると、このコマンドプロンプトに " 製品が正しく構成されました"と表示されます。問題が発生した場合は、最新のODTバージョンを使用していることを確認してください。%temp%および%windir%\ tempディレクトリのログファイルを確認して、問題を修正することもできます。
Office展開ツールを使用して、Office 365 ProPlusのインストール後にクライアントコンピューターを更新できます。これを行うには2つの方法があります。
更新を受信するクライアントの場所を変更するには、ODTを構成モードで実行し、構成ファイルで更新パスを指定します。たとえば、\\ server \ updatesネットワーク共有からOffice 365 ProPlusを自動的に更新します。configuration.xmlファイルに次のパスを含めます。
注:この記事では、組織内のOffice更新管理に関連するすべての問題について説明しているわけではありません。
Office 365 ProPlusをインストールするときに、不要な製品を除外できます。これを行うには、ODTを使用してOfficeをインストールする手順に加えて、構成ファイルにExcludeAppを添付します。たとえば、この構成ファイルは、Publisherを除くすべてのOffice 365 ProPlus製品をインストールします。
<Add SourcePath = "\\ Server \ share" Version = "15.1.2.3" OfficeClientEdition = "32">
<Product ID = "O365ProPlusRetail">
<Language ID = "en-us" />
<ExcludeApp ID = "Publisher" />
</製品>
</追加>
Office 365 ProPlusが既にインストールされている場合は、ExcludeAppを使用して、以前にインストールした製品を削除することもできます。たとえば、前述の構成ファイルは、以前のOfficeインストールからPublisherを移動します。
次のようにして、Office 365 ProPlusの言語バージョン全体を削除することもできます。Officeインストール製品をODTで除外する手順に従いますが、削除コンポーネントを使用して構成ファイルをファイルに置き換えます。たとえば、次の構成ファイルはスペイン語版のOffice 365 ProPlusを削除します。
<Configuration>
<Remove>
<Product ID = "O365ProPlusRetail">
<Language ID = "es-es" />
</ Product>
</ Remove>
</ Configuration>
OneDriveは、Office 365 ProPlus、Word、Excel、PowerPoint、Publisher、Visio、Skypeに従って自動的にインストールされます。これらのアプリでOneDriveをインストールしない場合は、ExcludeAppを使用します。
<Add SourcePath = "\\ Server \ share" Version = "15.1.2.3" OfficeClientEdition = "32">
<Product ID = "O365ProPlusRetail">
<Language ID = "en-us" />
<ExcludeApp ID = "OneDrive" />
</製品>
</追加>
ODTを使用する場合、クライアントのオペレーティングシステムに表示される言語と一致するようにOfficeの言語を自動的に設定できます。これを行うには、構成ファイルで言語ID = "MatchOS"を使用します。
たとえば、構成ファイルは、クライアントオペレーティングシステムの言語で32ビットバージョンのOffice 365 ProPlusをインストールします-表示言語が英語のクライアントには英語、日本語のクライアントには日本語など。
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition = "32">
<Product ID = "O365ProPlusRetail">
<Language ID = "MatchOS" />
</ Product>
</ Add>
</ Configuration>
Officeをインストールした後、ODTを使用してOffice用の追加の言語パックをインストールできます。これを行うには、ODTを使用してOfficeをインストールする手順に従いますが、「LanguagePack」を製品IDとして使用し、追加する言語を示す新しい構成ファイルを使用します。
デフォルトでは、ODTはOfficeの更新元の言語をインストールします。別のソースの場所から言語をインストールする場合は、構成ファイルでソースパスを選択します。
手順1:追加する言語でOfficeインストールファイルをダウンロードする
組織のOfficeがローカルソースから更新された場合、追加する言語のOfficeインストールファイルをダウンロードする必要があります。
ステップ2:言語パックに追加する構成ファイルを作成する
構成ファイルを作成するときは、最初にテンプレートファイルから始めて、適切なオプションで更新するのが最善です。まず、以下の例をコピーしてテキストファイルに貼り付け、選択した名前として保存し、OfficeClientEditionと言語IDに必要なものが含まれていることを確認します。
この例では、構成ファイルはフランス語と日本語の言語パックをインストールします。
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition = "32">
<Product ID = "LanguagePack">
<Language ID = "fr-fr" />
<Language ID = "ja-jp" />
</ Product>
</ Add>
< /設定>
手順3:構成モードでODT(.exe)ファイルを実行する
コマンドプロンプトから、保存された構成ファイルを参照して、構成モードでODTインストールファイルを実行します。次の例では、構成ファイルの名前はinstalllanguage.xmlです。setup.exe/ configure installlanguage.xml。
Officeをインストールするには、クライアントコンピューターから.exeファイルを実行する必要があり、そのコンピューターに対する管理者権限が必要です。
展開の一部として、VBAマクロ通知、デフォルトのファイルの場所と形式など、Office 365 ProPlusのアプリケーション設定を定義できます。これを行うには、Office 365 ProPlusのインストールの標準的な手順を使用してOfficeを展開しますが、アプリケーション設定を構成ファイルに含めます。
構成ファイルを作成するには、完全なUIを備えたWebアプリケーションであるクイック実行(プレビュー)用のOfficeカスタマイズツールを使用するのが最適です。このツールはまだ「プレビュー」段階にあるため、将来多くの変更が加えられることに注意してください。
この例では、構成ファイルによりOffice 365 ProPlus英語32ビットがインストールされ、すべてのVBAマクロの信頼バーがExcelに表示されます。
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition = "32" Channel = "Broad">
<Product ID = "O365ProPlusRetail">
<Language ID = "en-us" />
</ Product>
</ Add>
<AppSettings>
<User Key = "software \ microsoft \ office \ 16.0 \ excel \ security"
Name = "vbawarnings"
Value = "3"
Type = "REG_DWORD"
App = "excel16"
Id = "L_VBAWarningsPolicy" />
</ AppSettings>
</ Configuration>
このファイルは、クイック実行(プレビュー)用のOfficeカスタマイズツールで作成されます。アプリケーションのセットアップの詳細については、ツールに含まれるオプションを調べてください。
展開設定を変更せずに、Office 365 ProPlusがインストールされているクライアントコンピューターに新しいアプリケーション設定を適用できます。これを行うには、アプリケーション設定を含む構成ファイルを作成し、カスタムモードでODTを実行します。アプリケーションのインストールに加えて、このモードは他のすべての構成ファイル設定を拒否します。
setup.exe / installappsettings.xmlのカスタマイズ
Officeをインストールするには、クライアントコンピューターからそのexeファイルを実行する必要があります。もちろん、そのコンピューターのローカル管理者権限が必要です。
Office 365 ProPlusをダウンロードして展開するだけでなく、Office展開ツールを使用してApp-Vパッケージを作成することもできます。これを次のように実行します。構成ファイルを更新してから、パッケージャモードでODTを実行します。オペレーティングシステムがクリーンインストールされているコンピューターでApp-Vパッケージを作成する必要があります。
ステップ1:構成ファイルを作成する
サンプルファイル(例)から始めて、作業環境に適したオプションで更新することをお勧めします。まず、以下の例をコピーしてテキストファイルに貼り付け、名前を付けて保存し、XML要素と属性を編集して必要なオプションを指定します。
この例では、構成ファイルは32ビットの英語版のOffice 365 ProPlus(パブリッシャーなし)からApp-Vパッケージを作成します。
<Configuration>
<Add SourcePath = "\\ Server \ share" OfficeClientEdition = "32">
<Product ID = "O365ProPlusRetail">
<Language ID = "en-us" />
<ExcludeApp ID = "Publisher" />
</製品>
</追加>
</構成>
Officeインストールファイルの場所は\\ server \ shareです。構成ファイルの場合、サンプル値を適切な環境オプションに置き換えます。
手順2:パッケージャーモードでODT(.exe)ファイルを実行する
コマンドプロンプトから、ODT(.exe)ファイルをパッケージャーモードで実行し、保存された構成ファイルと、App-Vパッケージを保存する場所を参照します。次の例では、コンフィギュレーション・ファイル名packageconfig.xmlとは、パッケージのApp-Vがに保存されます。\\サーバー\共有\ appv \:
setup.exe / packager packageconfig.xml \\ server \ share \ appv \
ステップ3:パッケージが作成されたことを確認する
コマンドを実行した後、パッケージの場所にはApp-V PackagesフォルダーとWorkingDirフォルダーが含まれているはずです。この問題は、%temp%ディレクトリのログファイルを確認することで解決できます。
この記事がお役に立てば幸いです
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