Samsung Wi-Fi通話が機能しない問題を修正する方法

ほとんどの人は携帯電話ネットワーク経由で電話をかけますが、一部の場所では通信範囲が劣るため、通話が困難になります。Samsung デバイスでは、通話がインターネット経由でルーティングされるため、代わりに Wi-Fi 通話を使用できます。また、今日ではインターネット接続が普及しているため、この新しい方法は有利です。

ただし、Wi-Fi 通話機能が失敗する場合があり、すべての Samsung 製携帯電話が同じメニュー レイアウトを使用しているわけではありません。以下では、最も一般的に発生する問題に対処する方法を説明します。

Samsung Wi-Fi 通話が機能しない

携帯電話で Wi-Fi 通話が正しく機能しないのには理由があります。この方法で電話をかけようとする多くの人が経験したことをいくつか紹介します。

Wi-Fi通話を有効にするは無効です

場合によっては、Samsung デバイスで Wi-Fi 通話機能がオフになっているか、一度もアクティブ化されていないことがあります。これは、電源を入れ忘れたか、Wi-Fi 通話がデフォルトで無効になっている新しいデバイスを購入したことが原因である可能性があります。

したがって、他の解決策を試す前に、Wi-Fi 通話設定を確認することをお勧めします。電話機ごとに異なりますが、次の一般的な手順に従うことができます。

1. Samsung スマートフォンの「設定」アプリまたはメニューを開きます。
   
2. 「接続」または「ネットワークとインターネット」セクションを探します。
   
3. そこで「Wi-Fi通話」オプションを見つけます。
   
4. オンに切り替えます。
   
5. Wi-Fi 通話が機能するかどうかをテストします。

あるいは、[設定] メニューの検索機能を使用して、Wi-Fi 通話セクションを直接見つけることもできます。最終的な結果には影響しないため、お好みの手順で進めてください。

ただし、検索機能を使用してもオプションが利用できない場合は、スマートフォンが Wi-Fi 通話をサポートしていません。Wi-Fi 通話には特定のハードウェアも必要なため、このオプションを希望する場合は、新しいデバイスを購入する必要があります。

電話機または通信事業者が Wi-Fi 通話をサポートしているかどうかを確認する

初めて Wi-Fi 通話を試すことに問題はありませんが、すべての Samsung スマートフォンが Wi-Fi 通話をサポートしているわけではないことに注意する必要があります。さらに、Wi-Fi 通話をサポートする携帯通信会社も必要です。新しい機能として、Wi-Fi 通話はまだすべての通信事業者にとって定番ではありません。

上記の手順に従って、携帯電話が Wi-Fi 通話をサポートしているかどうかを確認できます。

携帯電話で Wi-Fi 通話ができることがわかっているにもかかわらず、問題が解決しない場合は、携帯電話会社に問題がある可能性があります。カスタマー サービス部門に電話して、サポートしているかどうかを確認するか、サポートしていない場合は、すぐにリリースされるかどうかを尋ねることができます。その利便性のため、多くの企業がこの機能を徐々に導入しています。

現在のプロバイダーから、今後 Wi-Fi 通話を導入する予定がないことが通知された場合は、プロバイダーを切り替える必要があるかもしれません。

インターネット接続をリセットする

使用しようとしている Wi-Fi ネットワークが完全に機能していない可能性があり、その場合、インターネット経由で他の人に電話できなくなる可能性があります。まず、ルーターの電源を切り、約 30 秒待ってから再び電源を入れて確認します。インターネット接続が通常に戻るまで待ちます。

すべてがうまくいけば、接続を更新し、Wi-Fi ネットワーク経由で他の人に電話をかけることができるはずです。ただし、これが機能せず、その他の方法でインターネットを閲覧できる場合は、ルーターの構成またはその他の問題である可能性があります。さらにサポートが必要な場合は、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせる必要がある場合があります。

携帯電話の Wi-Fi をオフに切り替えることもできます。場合によっては、切断して再接続すると問題が解決することがあります。ルーターのリセットと組み合わせると、Wi-Fi 通話機能が回復するはずです。

携帯電話をアップデートする

スマートフォンは、開発者が送信するアップデートを頻繁に受け取ります。これらは、バグを取り除き、セキュリティの抜け穴に対処し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるためにさらに多くのことを行うことを目的としています。ただし、1 つまたは 2 つのアップデートのインストールを忘れると、特定の機能にアクセスできなくなる可能性があり、Wi-Fi 通話もその 1 つです。

ソフトウェアの更新を確認するには、次の手順に従います。

1. 設定アプリを開きます。
   
2. 一番下までスクロールして、「システム」または「電話について」を探します。
   
3. 「詳細設定」の下にある「アップデート」オプションを見つけます。
   
4. 新しいアップデートがないか探してください。
5. 新しいアップデートがある場合は、それをインストールします。

新しいアップデートは、電話機を通常の動作状態に戻すのに役立ちます。ただし、Wi-Fi 通話が再び機能することは保証されない場合があります。

機内モードを有効にする

驚くことに、機内モードはさまざまな修正に役立ちますが、Wi-Fi 通話を強制できることはご存知ないかもしれません。一部の通信事業者は、そのエリアの携帯信号が十分に強い場合は、それが優先されることをユーザーに通知します。そのため、Wi-Fi 通話が時々接続できないことがあります。

機内モードを使用すると、ユーザーは近くの携帯電話基地局への接続を遮断し、代わりに Wi-Fi を使用できます。機内モードは通常、画面を下にスワイプすることでクイック タスク バーに表示されるため、簡単にオンにすることができます。この機能のアイコンは平面なので、オンに切り替える必要があります。

機内モードを有効にするときは、Wi-Fi ネットワークに接続していることを確認する必要があります。誰かに電話してみて、つながるかどうかを確認してください。

ただし、Wi-Fi 通話が通常の状態で機能する場合は、機内モードをオフにすることをお勧めします。この修正は役に立ちますが、あまりにも長く有効にしたままにしておくと、友人や家族とのつながりが切れる可能性があります。

別のネットワークに接続する

IT プロフェッショナルなどの担当者によって奇妙な設定が行われた Wi-Fi ネットワークがあります。これらは必ずしも悪意があるわけではありませんが、設定により何らかの理由で Wi​​-Fi 通話がブロックされる場合があります。残念ながら、IT 管理者に調整を依頼する以外に、別のネットワークを試す以外にできることはあまりありません。

スマートフォンのWi-Fi機能を利用してネットワークを切り替えてください。Wi-Fi が機能するようになれば、携帯電話のせいではないことがわかります。ホーム ネットワークで、続行方法がわからない場合は、インターネット サービス プロバイダーに電話してください。

ネットワーク設定をリセットする

Samsung スマートフォンのネットワーク設定を消去すると、ネットワークの問題の一部が解決され、最初からやり直すことができる場合があります。デバイスでこれを行う方法は次のとおりです。

1. 「設定」メニューに移動します。
   
2. 「システム」セクションに進みます。
   
3. ネットワーク設定をリセットするオプションを探します。
   
4. 選択を確認します。
5. ネットワークに再度接続し、Wi-Fi 通話をテストします。

このプロセスを完了するには、パスワードを再度入力する必要があることに注意してください。他の Bluetooth デバイスも忘れられます。すべての情報を再入力しても問題がない場合にのみ続行してください。

SIM カードを再挿入します

SIM カードの挿入が不十分か、スロットが汚れている可能性があります。SIM カードをトレイまたはスロットから取り外してみてください。スペースを掃除してカードを再度挿入してください。Wi-Fi 通話が機能するようになった場合は、他のタスクを続行できます。

Samsung A32 Wi-Fi 通話が機能しない

Samsung A32 モデルは Wi-Fi 通話をサポートしていますが、それを提供する SIM カードと電話プランが必要です。この特定のスマートフォンでこの機能を有効にする方法は次のとおりです。

1. Samsung A32 の画面を上にスワイプします。
2. 「設定」オプションを選択します。
   
3. 下にスクロールして「接続」を探します。
   
4. 「Wi-Fi通話」をタップします。
   
5. オプションを有効にします。
   
6. 「通話設定」を選択し、「Wi-Fi 優先」を選択します。
   
7. 今すぐ電話をかけてみてください。

「Wi-Fi 優先」を選択すると、電話機はインターネット経由の通話を優先します。この手順が機能しない場合は、上記のセクションで説明した他の修正を試す必要があります。問題の原因を発見するのに役立つ場合があります。

Samsung S10 Wi-Fi 通話が機能しない

Samsung S10 の場合、Verizon と T-Mobile ユーザー向けには若干異なる手順があります。ご利用の携帯通信会社のものをお試しください。T-Mobile SIM カードの手順から始めます。

1. T-Mobile アプリを開きます。
   
2. まず E911 の場所を登録または入力します。
3. Wi-Fi接続を有効にします。
   
4. 「設定」メニューに移動します。
   
5. 「接続」と「Wi-Fi 通話」に進みます。
   
6. オプションをオンに切り替えます。
   
7. 設定を「Wi-Fi優先」に設定します。
   
8. スマートフォンを再起動します。
   

Verizon 電話プランを使用している場合は、代わりにこの手順を試してください。

1. 「設定」メニューに進みます。
   
2. 「接続」に進みます。
   
3. 利用規約に同意します。
4. 続行して緊急場所を入力します。
   
5. 情報を保存します。
   
6. Wi-Fi 通話が自動的に有効になったら、設定を「Wi-Fi 優先」に設定します。
   
7. Samsung S10 を再起動します。
   

よくある質問

Wi-Fi 通話が突然機能しなくなるのはなぜですか?

潜在的な問題の多くは、Wi-Fi 通話の誤動作を妨げる可能性があります。一般的な原因の短いリストを次に示します。

• ネットワーク強度が低い

• スマートフォンをアップデートしていない

• ルーターの設定

• オプションを誤って無効にしてしまう

• 携帯電話信号を優先した電話プラン

他にもたくさんありますが、通常はこれらのいずれかにまとめることができます。

Samsung で Wi-Fi 通話を強制するにはどうすればよいですか?

Wi-Fi 通話を強制的に行う最良の方法は、機内モードをオンにすることです。これにより、携帯電話ネットワーク接続が事実上遮断されるためです。ただし、通常は Wi-Fi 通話設定を「Wi-Fi 優先」に変更すると解決します。

つながりを保つ

Wi-Fi 通話へのアクセスは、携帯電話の接続が不十分な地域に住んでいる人や働いている人にとって役立ちます。多くの人が自宅にインターネット ネットワークを持っており、職場では Wi-Fi が必需品であるため、電波が強くなる可能性があるため、Wi-Fi を使用した方がよい場合があります。この機能は時々失敗することがありますが、対処して修正するのは難しくありません。

私たちがカバーしなかった他の修正について知っていることは何ですか? あなたの状況で Wi-Fi 通話はどのように役立ちますか? 以下のコメントセクションでお知らせください。