Spotify が一時停止し続ける [ベストフィックス]

デバイスリンク

人気のオーディオおよびメディアストリーミングプラットフォーム Spotify は、2006 年以来、世界中の音楽およびポッドキャスト愛好家にサービスを提供してきました。現在、月間 3 億 4,500 万人のアクティブユーザーが、その幅広い種類の音楽と友人と音楽を共有する機能で Spotify を楽しんでいます。

ただし、曲が何度も一時停止したりバッファリングされたりすると、全体的なエクスペリエンスがイライラする可能性があります。Spotify が一時停止し続ける場合は、一時停止の問題を解決するために確認すべき点を確認してください。携帯電話またはコンピュータを使用して適用できる簡単な修正がいくつか表示されます。始めましょう。

Spotify で繰り返される一時停止を修正するための最初のステップ

モバイルデバイスで Spotify を聴いているときに一時停止が発生した場合に試す簡単な方法をいくつか紹介します。

アカウントにログインしている間、同時にストリーミングしている人がいないことを確認してください。
一時データを消去してみてください。携帯電話の電源を 15 秒ほどオフにしてから、再度オンにします。
低電力モードを無効にします。低電力モードでは、Spotify ストリームに干渉が発生する可能性があります。[バッテリーオプション]に移動して[設定]を選択し、[低電力モード]をオフにしてみてください。
データセーバーモードを無効にします。Spotify が使用するデータ量が減少すると、一時停止の問題が発生する可能性があります。したがって、 [設定]、[データセーバー]の順に移動して、オフにしてみてください。
携帯電話の通信範囲が狭い場所でも途切れることなく聴くことができるように、音楽をデバイスにダウンロードしてみてください。

次のセクションでは、Spotify が一時停止し続ける場合に修正するさまざまな方法について説明します。

Web ブラウザから Spotify のすべてのデバイスからサインアウトする

他のデバイスからアカウントにサインインすると、現在のデバイスが断続的に一時停止する可能性があります。すべてのデバイスからサインアウトしてみてください。

注: すべてのデバイスからサインアウトできるのは、Spotify Web サイト経由のみです。

新しい Web ブラウザでSpotify.comに移動します。
プロンプトが表示されたら、アカウントにサインインします。
ホームページから右上にある[プロフィール]アイコンを選択します。
プルダウンメニューから[アカウント]を選択します。
左側にある「アカウントの概要」をクリックします。
下にスクロールして、「どこでもサインアウト」オプションをクリックします。

これで、Web ブラウザを含むすべてのデバイスからサインアウトされます。

Spotify の Windows/Mac へのクリーン再インストールを実行する

通常、キャッシュデータを削除し、アプリを削除して再インストールすると、ファイルの破損によって引き起こされた問題が解決される場合があります。また、アプリの最新バージョンがインストールされていることも確認できます。

Windows のクリーンな再インストール

Windows 経由で Spotify のキャッシュとアプリを削除するには:

Cドライブに移動します。
[ユーザー]をクリックし、[ユーザー名]フォルダーをクリックします。
「AppData」、 「ローカル」の順に選択します。
Spotifyを見つけてクリックします。
Storageフォルダーを見つけて削除します。
Windows で Spotify をアンインストールします。「スタート」メニューを選択し、「設定」をクリックします。
「アプリ」をクリックし、「Spotify」を選択します。
「アンインストール」を選択します。
Spotifyを再インストールします。Microsoft Storeに移動してSpotify を見つけて再インストールします。

macOS のクリーンな再インストール

macOS 経由で Spotify のキャッシュとアプリを削除するには:

Mac でFinderを起動します。
次に、上部のメニューから[移動] を選択し、Altキーを長押しして[ライブラリ]を選択します。
[キャッシュ]をクリックし、 com.spotify.clientフォルダーを選択して削除します。
[アプリケーションサポート]を選択し、Spotifyフォルダーを削除します。
Spotifyを削除します。ファインダーを起動します。
左側のサイドバーメニューから「アプリケーション」を選択します。
Spotifyアプリを見つけて、ゴミ箱アイコンにドラッグします。
次に、ゴミ箱を空にしてアプリを完全に削除します。
Spotifyを再インストールします。Spotify ダウンロードページに移動して、再度ダウンロードしてインストールします。

破損したSDカード、HDD、またはSSDを確認します

場合によっては、ストレージドライブが破損してもまだ機能することがあります。音楽の保存に使用される SD カードも、時間が経つと故障し始める可能性があります。このシナリオは読み取りおよび書き込みエラーや PC の動作の低下につながることがよくありますが、Spotify の一時停止の問題につながる可能性もあります。

外部 SD カードを使用して音楽を保存している場合、一時停止の問題が発生しやすくなります。HDD または SSD ドライブに関しては、一般に、セクターまたはドライブに障害が発生すると、Spotify で繰り返し一時停止が発生する可能性があります。

音楽が保存されている SD カードの場合は、SD カードを取り外し、掃除して、再度挿入してみてください。

SD カードを PC/ラップトップから取り外し、入力スロットを掃除してから、SD カードの接点を掃除します。
SD カードを再度挿入し、Spotify をもう一度再生してみてください。

HDD または SSD のスキャンツールを実行して、読み取りおよび書き込みエラーや不良セクターがないか確認してください。

消費されるストレージスペースを削減

Spotify が十分なスペースがないドライブ、またはまったくスペースがないドライブに存在する場合、アプリには一時ファイルを効率的に適切に保存する方法がありません。その場合、Spotify が再生中に一時停止し、他の問題も発生する可能性があります。

使用されていないプログラムの削除、一時ファイルのクリア、アプリのキャッシュの削除、ブラウザのデータのクリーンアップなど。Mac と Windows システムの両方で利用できる PC クリーニングアプリが多数あります。消去しても安全であることがわかっているファイルを手動で参照して削除することもできます。

Hosts ファイルから Spotify を削除する

コンピューター上で Spotify が一時停止し続ける場合、原因は「hosts」ファイルである可能性があります。hosts ファイルから Spotify データを削除して、一時停止の問題が解決するかどうかを確認してください。

Windows 10の「hosts」ファイルからSpotifyエントリを削除する

メモ帳に移動し、右クリックして「管理者として開く」を選択します。
「ファイル」→ 「開く」をクリックします。
ファイルエクスプローラーを使用してC:\Windows\System32\drivers\etcに移動します。
[開く]ウィンドウの右下セクションにある[テキストドキュメント (*.txt)]ドロップダウンをクリックし、リストから[すべてのファイル (*.*)]を選択します。このステップでは、テキストファイルのみを表示するのではなく、選択できるすべてのファイルを表示します。
「開く」ウィンドウで、hostsファイルをクリックします。
開くと、各行の先頭にハッシュ「#」記号が付いたテキスト番号の行が表示されます。
Ctrl + Fを押して、アドレスにspotifyを含むエントリを検索します。
見つかったエントリを削除します。
変更を保存して、Spotify を再起動します。

macOS の「hosts」ファイルから Spotify エントリを削除する

ファインダーを起動します。
メニューから、「移動」 → 「フォルダーに移動」に移動します。
テキストフィールドに「/private/etc/hosts」という場所を入力し、Enter キーを押します。
Mac の hosts ファイルを表示する別の Finder ウィンドウが表示されます。
hostsファイルをクリックし、デスクトップにドラッグアンドドロップします。
ファイルをダブルクリックして開くと、 TextEditで開きます。
アドレスにSpotifyを含むエントリを探して削除します。
次に、変更を保存して Spotify を再起動します。

AirPods または Bluetooth ヘッドフォンを確認してください

まず、問題の原因がワイヤレスイヤホン/ヘッドフォンにあるのかどうかを再確認します。別のデバイスとペアリングし、Spotify 以外のものを聞いて、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
他のワイヤレスデバイスが同時に Spotify に接続されていないことを確認してください。この場合は、接続を切断してください。デバイスとペアリングされている他のワイヤレスヘッドフォンを削除することもできます。
バッテリーがフル充電されていることを確認してください。通常、バッテリー残量が少ないと接続の問題が発生します。
デバイスでサポートされている Bluetooth バージョンを確認してください。ヘッドフォンがデバイスと互換性がない可能性があります。

AndroidまたはiPhoneのSpotifyの一時停止の問題を修正する

Android/iOS/iPhone で Spotify のクリーン再インストールを実行する

場合によっては、データが破損していたり古くなったりして、Spotify が一時停止し続けるなど、アプリのパフォーマンスの問題が発生することがあります。多くの場合、クリーンな新規インストールでパフォーマンスの問題を解決できますが、確実に最初から開始するには、Spotify のキャッシュと保存データをすべて削除する必要があります。

Android のクリーンな再インストール

Android デバイスから Spotify のキャッシュとアプリを削除するには:

「設定」に移動してクリックします。
「アプリ」をクリックします。
Spotify を見つけて選択します。
「ストレージ」をクリックし、「データをクリア」をクリックします。
「アンインストール」をクリックします。
Google Play ストアに移動して Spotify を見つけ、再度インストールします。

iOS のクリーンな再インストール

iOS デバイス経由で Spotify のキャッシュとアプリを削除するには:

Spotifyを起動し、ホームページから歯車 アイコンを選択します。
下にスクロールして「ストレージ」を選択します。
[キャッシュの削除]をクリックし、確認のためにもう一度選択します。
ホーム画面でSpotifyアイコンを選択して長押しします。
表示されるオプションから「アプリの削除」をクリックし、 「削除」を選択します。
アプリを再インストールします。iOS App Store に移動して、Spotify を見つけて再インストールします。

破損したSDカードをチェックする(Android/iPhone)

場合によっては、Android スマートフォンまたは iPhone の SD カードに障害が発生し、読み取り/書き込みの問題が発生することがあります。また、ストレージデバイス/ドライブとして認識されなくなる場合もあります。このシナリオは、Android で SD カードを内部ストレージにしている場合に特に発生します。エラーにつながる問題はまだたくさんあります。

SD カードが破損している可能性を排除するには、次の手順を実行します。

モバイルデバイスの電源を切ります。
SD カードを取り外します。
接点をブラシで落としたり息を吹きかけたりして、問題の原因となる可能性のあるほこりを取り除きます。可能であれば、ブラシまたは掃除機を使用して SD カードが存在する領域を掃除します。
SD カードを再度挿入します。

Android、iOSのストレージスペースを解放する

SD カードまたは携帯電話の内部ストレージのストレージ容量が不足しているか、不足している可能性があります。音楽の再生中にアプリとファイルをキャッシュするのに十分なスペースを見つけるのが困難です。プロセスに十分なスペースを確保すると、Spotify が常に一時停止するのを防ぐことができます。

Android の空き容量を増やす

Android デバイスのスペースを解放するには:

[設定]に移動してクリックします。
ページの下部にある[ストレージ]オプションを選択します。
デバイスに十分な空き容量があることを確認してください。
空き容量が少なくなった場合は、携帯電話からメッセージ、写真、ビデオなどを削除してください。必要のないもの、またはクラウドに保存できるものはすべて。

iOS/iPhone の空き容量を増やす

iOS デバイスのスペースを解放するには:

[設定]に移動してクリックします。
[一般] 、 [iPhone ストレージ]の順に選択します。
デバイスに十分な空き容量があるかどうかを確認してください。
残量が少なくなってきた場合は、携帯電話を調べて、不要なメッセージ、写真、ビデオなどを削除したり、クラウドに保存されていて簡単に取得できるものを削除してください。

最後に、Spotify の音楽およびポッドキャストストリーミングサービスは、世界中で何百万人もの人々に楽しんでいます。Spotify が常に一時停止するのを避けるには、Spotify のプレミアムサービスに登録すると、コンテンツを最大 5 台のデバイスにダウンロードして、一時停止せずに音楽を再び楽しむことができます。そのオプションが気に入らない場合は、Wi-Fi 接続やセルラーデータアクセスが弱くないことを確認し、上記の解決策のいくつかを試してください。