WhatsApp通知が機能しない問題を修正する方法

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通知により、デバイス上の重要なメッセージやアラートに注意が向けられます。こうした緊急のメッセージを見逃すと、不必要な不便が生じる可能性があります。しかし、これらの通知が表示されない場合はどうなるのでしょうか? それは警戒すべき理由でしょうか？この記事では、使用しているデバイスに関係なく、WhatsApp の通知が機能しなくなった場合の対処法について説明します。

WhatsApp 通知が iOS デバイスで機能しない

iOS WhatsApp通知は、次の 3 つのカテゴリに大まかに分類されます。

• サウンド通知 – WhatsApp メッセージを受信するたびにトーンが再生されます。
• バッジ通知 – ホーム画面の WhatsApp アイコンの中央に番号が表示されます。通常、この数字はまだ開いていないチャットの数を表します。
• アラートまたは CarPlay 通知 – メッセージの送信元を示すバナーが画面の上部にポップアップ表示されます。

上記の通知の 1 つまたは複数が iPhone で機能しない場合は、通知設定に問題がある可能性があります。この問題を解決するには、まず WhatsApp 通知が有効になっていることを確認します。iPhone の設定で WhatsApp 通知を有効にするには。これで問題が解決した場合は、トラブルシューティングとして次に示す方法を試してください。

設定で WhatsApp 通知を有効にする

1. 「設定」アプリを開きます。
   
   
2. 「通知」をタップします。
   
   
3. リストされたアプリから「WhatsApp」を選択します。アプリのリストに表示されているアプリを見逃した場合は、次の手順に進みます。
   
   
4. 「サウンド」、 「バッジ」、「CarPlay」とトグルボタンの両方をオンにします。
   
   

WhatsApp の設定を無効にしている場合は、WhatsApp 通知が届くようになるはずです。

バックグラウンドアプリが制限されていないことを確認する

バックグラウンド アプリが制限されているということは、モバイル データがアクティブであっても、アプリがインターネットにアクセスできないことを意味します。iPhone で設定を無効にする方法は次のとおりです。

1. 代わりに、アプリのバックグラウンド更新を有効にすることもできます。その方法は次のとおりです。
   
   
2. 「設定」を開きます。
   
   
3. 下にスクロールして「一般」メニューを開きます。
   
   
4. 「アプリのバックグラウンド更新」をタップします。
   
   
5. 使用しているバージョンに応じて、「WhatsApp Messenger」または「WhatsApp」のトグル ボタンをオンにします。
   
   

iPhoneを再起動します

設定が正しく、インターネット接続がアクティブで、バックグラウンド アプリが制限されていない場合、次善の策は iPhone を完全に再起動することです。ただし、最初に、電源をオフにして再度オンにし、WhatsApp 通知が再び少しずつ入り始めるかどうかを確認するのが最善です。問題が解決しない場合は、携帯電話を強制的に再起動してください。その方法は次のとおりです。

1. 「音量ダウン」ボタンと「ホーム」ボタンを同時に押し続けます。
   
2. 10 秒以上待ってから手を離すか、スライドして電源を切ります。
   
   

これでおそらく問題は解決され、WhatsApp の通知が少しずつ届くようになるはずです。

インターネット接続を確認してください

WhatsApp は、インターネットベースのメッセージング プラットフォームです。これは、アクティブなインターネット接続がない場合、またはデータの使用を許可していない場合、メッセージや通知を受信できないことを意味します。これを回避するには、WI-FI に接続しているか、有効なデータ プランがあることを確認してください。

アクティブなデータ バンドルがあるにもかかわらず通知が届かない場合、原因はインターネット サービス プロバイダー (ISP) である可能性があります。ISP に問題がないことを確認するには、画面上部のネットワーク バーがいっぱいになっていて、「4G」が表示されていることを確認します。ネットワーク バーがグレー表示になっている場合は、ISP で信号の問題が発生していますが、通常はすぐに解決されます。

WhatsAppをアンインストールして再インストールする

それでも WhatsApp 通知を再び機能させることができない場合は、現在使用しているバージョンにバグがある可能性があります。これを排除するには、Apple Play にアクセスしてアプリを更新するだけです。あるいは、アプリを完全にアンインストールして再インストールすることもできます。そうするために：

1. ホーム画面の WhatsApp アイコンを長押しします。
   
   
2. 「x」をタップして、アプリを削除することを確認します。
   
   
3. App Store にアクセスして、WhatsApp を再ダウンロードします。
   
   

WhatsApp 通知が Apple Watch で機能しない

Apple Watch で WhatsApp 通知を受信しない場合は、次の手順を実行します。

1. Apple Watch を iPhone とペアリングします。
   
   
2. 「Watch」アプリを起動します。
   
   
3. 「通知」メニューを展開します。
   
   
4. [通知]で[WhatsApp]まで下にスクロールし、その横にあるトグル ボタンをオンにします。
   
   

上記の設定を行うと、Apple Watch で WhatsApp の通知をミラーリングできるようになります。それでも通知が届かない場合は、iPhone の「設定」アプリに移動し、WhatsApp 通知が有効になっていることを確認してください。

WhatsApp 通知は一度に 1 つのデバイスにのみ送信でき、携帯電話と時計の両方には送信できないことに注意してください。したがって、たとえば、iPhone のロックが解除されている場合、通知は電話に表示され、その逆の場合も同様です。

Android デバイスで WhatsApp 通知が機能しない

Android でWhatsApp通知が機能しなくなった場合は、次の修正を試すことができます。

「設定」でWhatsApp通知を有効にします。

1. 「設定」を起動します。
   
   
2. 「アプリと通知」をタップします。
   
   
3. リストされたアプリから「WhatsApp」を選択し、 「通知」を選択します。
   
   
4. 無効になっている通知オプションをすべてオンにします。
   
   

注: Android デバイスのハイエンドのカスタマイズにより、上記の名前は多少異なる場合がありますが、手順はほぼ同じです。

機内モードが無効になっていることを確認する

携帯電話を機内モードにすると、WhatsApp などのインターネット ベースのサービスが利用できなくなります。その結果、WhatsApp や他のメッセージング アプリからの通知を受信できなくなります。

さらに、機内モードに切り替えるためのアイコンはスワップ画面のすぐ上にあるため、誤って機内モードをオンにしてしまう可能性もあります。機内モードをオフにするには、次の手順に従います。

1. 「設定」アプリを開きます。
   
   
2. 「その他の接続」に進みます。
   
   
3. 「機内モード」のトグルボタンをオフにします。
   
   

「おやすみモード」設定をオフにする

会議や特別なイベントが終わった後に「サイレント」設定をオフにするのを忘れると、通知システムに支障をきたす可能性があります。

設定をオフにするには、次の手順に従います。

1. 「設定」に進みます。
   
   
2. 「サウンド」をタップします。
   
   
3. 「おやすみモード」をオフにします。
   
   

低電力モード設定がオフになっていることを確認する

電話機が低電力モードの場合、電力はほとんどまたはまったく使用されません。低電力パフォーマンスを維持するために、アプリはバックグラウンドでの実行が制限されています。これは、設定が有効になっているときに WhatsApp がプッシュ通知を送信しない理由を説明しています。Android で実行している場合に低電力モードをオフにする方法は次のとおりです。

1. 「設定」に進みます。
   
   
2. 「バッテリー」メニューを展開します。
   
   
3. 「低電力モード」トグルスイッチをオフにします。
   
   

または、画面の上部から下にスワイプし、低電力モード アイコンをタップして設定を無効にすることもできます。

ストレージを解放する

携帯電話の空き容量が少ない、またはまったくない場合、通知はおろか WhatsApp メッセージも受信できません。スペースを解放するのに最適な場所はギャラリーです。それを開いて、不要になった古いメディアを削除します。使用しなくなったアプリをアンインストールすることもできます。

携帯電話のキャッシュをクリアすることもできますが、それは一時的な解決策にすぎません。携帯電話からキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

1. 「設定」を開きます。
   
   
2. 「ストレージ」メニューを展開します。
   
   
3. 「内部ストレージ」、「キャッシュされたデータ」の順に移動します。
   
   
4. キャッシュをクリアするかどうかを尋ねるダイアログボックスで「OK」をタップします。
   
   

キャッシュは高速にアクセスする必要があるプロセスを保存するために使用される仮想メモリにすぎないため、キャッシュをクリアしてもアカウント データやメディアは携帯電話から削除されません。

携帯電話を再起動する

クイック再起動は、ほとんどのシステムレベルおよびアプリケーションレベルの不具合を修正することが知られています。したがって、携帯電話を再起動して、WhatsApp 通知が再び表示され始めるかどうかを確認してください。これでも問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。

Mac で WhatsApp 通知が機能しない

WhatsApp for Macの現在のバージョンには、通知が機能しない原因となるバグが存在します。そのため、アプリの以前のバージョンにロールバックすることが最善の方法と考えられます。バージョンは、このリンクにあります 。

Web 用 WhatsApp を使用している場合は、デスクトップ通知が許可されていることを確認してください。これを行うには、アカウントを WhatsApp クライアントにリンクするときに表示されるプロンプトで「許可」をクリックします。すでにログインしていてアラートを見逃した場合は、代わりに次の手順に従ってください。

1. Web 用 WhatsApp にログインします。
   
   
2. 画面の上部メニューにある 3 つの点をクリックします。
   
   
3. 「設定」に進みます。
   
   
4. 「通知」を選択します。
   
   
5. 「サウンド」と「デスクトップ警告」にチェックを入れます。
   
   

WhatsApp の通知が少しずつ届くようになりました

WhatsApp からプッシュ通知を受信しなくても、頭痛の種になることはありません。ほとんどの通知の問題は、適切な設定で実行していることを再確認することで解決できます。システムを迅速に再起動すると、ほとんどの通知異常が修正されることも知られています。お使いのデバイスが何であれ、この記事で説明する修正により、WhatsApp 通知が正常に機能するようになります。

WhatsApp が通知をプッシュしないという経験はありますか? 問題をどのように解決しましたか? 以下のコメントセクションであなたの経験を共有してください。