Windowsでエラー0x00000709「操作を完了できませんでした」を修正する方法

Windows でデフォルトのプリンターを設定するという単純な操作でエラーが発生するとイライラします。幸いなことに、「操作を完了できませんでした (エラー 0x00000709)」エラーを解決するのはそれほど難しくありません。エラーを解決して印刷を続行するには、次の手順を実行します。

目次

• 1. 他のプリンターからの干渉がないか確認する
• 2. プリンターのトラブルシューティングを実行する
• 3. プリンタオプションを変更する
• 4. レジストリエディターでプリンターの名前を変更する
• 5. RPC接続設定を変更する
• 6. 問題のあるアップデートをアンインストールする

1. 他のプリンターからの干渉がないか確認する

複数のプリンタが接続されている場合、デフォルトのプリンタを変更しようとすると、Windows で「操作を完了できませんでした」というエラーが表示されることがあります。干渉を避けるため、デフォルトとして設定するプリンター以外のすべてのプリンターを取り外します。そうすればエラーは発生しなくなります。

2. プリンターのトラブルシューティングを実行する

Windows に組み込まれているプリンタ トラブルシューティング ツールを実行することは、このエラーを含むあらゆる種類のプリンタ関連エラーを修正する効果的な方法です。このツールは、システムをスキャンして一般的な問題を検出し、「操作を完了できませんでした」というエラーの原因となっている可能性のある問題を修正しようとします。

プリンターのトラブルシューティングを実行するには、次の手順に従います。

• [スタート]ボタンを右クリックし、[設定]を選択します。
• 左側のサイドバーから「システム」タブを選択します。
• 右側のペインで、[トラブルシューティング]をクリックします。
• [その他のトラブルシューティング]をクリックします。
• プリンターのトラブルシューティングを見つけて、その横にある実行ボタンをクリックします。

トラブルシューティングが実行されるまで待ってから、もう一度デフォルトのプリンターを変更してみてください。

3. プリンタオプションを変更する

デフォルトでは、Windows がデフォルトのプリンターを管理します。この機能は、特にさまざまなプリンターに頻繁に接続する場合に便利ですが、問題が発生することもあります。したがって、この機能をオフにすることをお勧めします。

Windows がデフォルトのプリンターを管理しないようにするには、次の手順に従います。

• Win + Iを押して設定アプリを開きます。
• 左側のサイドバーから「Bluetooth とデバイス」タブを選択します。
• 右側のペインで、[プリンターとスキャナー]をクリックします。
• [プリンタの設定]セクションで、 [Windows で通常使うプリンタを管理できるようにする]の横にあるスイッチをオフにします。

4. レジストリエディターでプリンターの名前を変更する

エラー メッセージ 0x00000709 では、プリンター名を正しく設定することを推奨しています。次の手順では、レジストリ エディターで手動で名前を変更します。

警告: 以下の調整により問題が解決されることが分かっていますが、注意して手順を適切に実行する必要があります。レジストリ ファイルに誤った変更を加えると、深刻な問題が発生する可能性があります。

続行する前に、関連するレジストリ ファイルのバックアップを必ず作成してください。完了したら、次の手順に従います。

• Win + Sを押して検索メニューを開きます。
• 検索ボックスに「レジストリ エディター」と入力し、 [管理者として実行]をクリックします。
• レジストリ エディターのアドレス バーに次のパスを貼り付けてEnter キーを押すと、Windows キーにすばやく移動できます。

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• 右側のペインでデバイス項目をダブルクリックして編集します。
• 値のデータフィールドで、最初のエントリをプリンター名に置き換えます。
• 変更を保存するには、 [OK]をクリックします。

上記の手順を完了したら、必ずコンピューターを再起動してください。レジストリ キーの名前を変更しても変化がない場合は、残りの修正を適用します。

5. RPC接続設定を変更する

プリンタ名を変更した後、プリンタがネットワークに接続されていることを確認してください。プリンターが接続されているにもかかわらずエラーが発生する場合は、グループ ポリシー エディターで RPC (リモート プロシージャ コール) 接続設定を変更してみてください。このポリシーは、リモート プリント スプーラーへの RPC 接続のプロトコル設定を管理します。

注: ローカル グループ ポリシー エディターは、Windows Professional、Education、および Enterprise エディションでのみ使用できます。 Home エディションを使用している場合、この修正は適用されません。

ポリシー設定を有効にして変更するには、次の手順に従います。

• 検索メニューを開き、「グループ ポリシーの編集」と入力して、表示される最初の結果を選択します。
• 左側のペインを使用して、[コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [プリンター]に移動します。
• 右側の「RPC 接続設定の構成」ポリシーをダブルクリックします。
• ポリシーを有効にするには、[有効]オプションをクリックします。
• 送信 RPC 接続に使用するプロトコルのドロップダウン メニューをクリックし、名前付きパイプ経由の RPCを選択します。
• [適用] > [OK]をクリックします。

変更を有効にするには、コンピューターを再起動してください。この手順を実行してもエラーが解決しない場合は、上記の手順を繰り返し、[送信 RPC 接続に使用するプロトコル]ドロップダウン メニューで[RPC over TCP]を選択します。それでも問題が解決しない場合は、[送信 RPC 接続に認証を使用する]ドロップダウン メニューから認証を有効または無効にすることができます。このオプションを選択されていないものに切り替えてみてください。

6. 問題のあるアップデートをアンインストールする

Windows アップデートをインストールした直後にエラー 0x00000709 が発生していますか?もしそうなら、アップデートが問題の原因となっている可能性があります。この場合、問題のあるアップデートをアンインストールするとエラーが解決され、通常の状態に戻ります。

Windows の更新プログラムをアンインストールする方法はいくつかありますが、最も簡単な方法は設定アプリを使用する方法です。実行手順は次のとおりです。

• Win + Iを押して設定アプリを開きます。
• 左側のサイドバーで、[Windows Update]をクリックします。
• 右側のペインで、[更新履歴]をクリックします。
• [関連設定]で、[更新プログラムのアンインストール] をクリックします。
• インストール日を確認して最新のアップデートを見つけます。
• アップデート名の横にある[アンインストール]オプションをクリックし、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

更新プログラムを削除した後は、問題なくデフォルトのプリンターを変更できるはずです。

デフォルトのプリンターを設定できないのは本当に面倒です。ただし、プリンターに問題がない限り、上記の手順のいずれかを実行すると、Windows の「操作を完了できませんでした (エラー 0x00000709)」の問題が解決され、すぐに印刷できるようになります。