Microsoft Teamsの予期しないダウンロードエラーを修正する方法
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Windows で IPv4/IPv6 のインターネット アクセス エラーを修正する方法
IPv4 またはIPv6アドレスは、ネットワーク上の他のデバイスを識別して接続するのに役立ちます。ただし、IPv4 または IPv6 を使用しているときに「インターネットにアクセスできません」というエラーが発生する場合は、インターネット接続が正常に機能していない可能性があります。
このガイドでは、Quantrimang.com が「IPv4/IPv6 インターネット アクセスなし」エラーを解決し、インターネット接続を復元するためのトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。
「IPv4/IPv6 インターネットアクセスなし」エラーの原因は何ですか?
PC がネットワークに接続するときに IPv4 または IPv6 アドレスのみを取得すると、「ネットワーク アクセスなし」というエラーが表示されます。これはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、一般的な要因としては、ルーターの構成の問題、ネットワーク ドライバーの障害、DNS サーバー アドレスの誤り、IPv6 互換性の問題などが挙げられます。
正確な理由を特定するのは難しいかもしれませんが、問題が解決するかどうか試すことができる一般的な修正方法がいくつかあります。ここでは、Windows コンピューターで「ネットワークにアクセスできません」エラーを修正するのに役立つトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。
Windows で「IPv4/IPv6 インターネット アクセスなし」エラーを修正する方法
方法1: ワイヤレスネットワークを忘れて再接続する
Windows PC からワイヤレス ネットワーク設定を削除すると、「IPv4/IPv6 インターネット アクセスなし」エラーを修正できます。完了したら、同じネットワークに再接続して改善があるかどうかを確認します。
ワイヤレス ネットワークを削除して再接続するには:
1. Win + Iを押して設定を開きます。
2. 次に、左側の「ネットワークとインターネット」タブを開きます。
3. Wi-Fiをクリックします。
4. 次に、「既知のネットワークの管理」をクリックします。
5.問題が発生している WiFi ネットワーク接続の名前の横にある[忘れる]ボタンをクリックします。
6. 次に、Win + Aを押してアクション センターを開きます。
7. WiFi の横にあるカーソル ボタン ( > ) をクリックして、WiFi ネットワークを管理します。 Windows は利用可能な WiFi ネットワークを検索し、ここにリストします。
8. WiFi ネットワークをタップし、パスワードを入力して接続し、エラーが修正されたかどうかを確認します。
詳細については、「Windows でワイヤレス ネットワーク構成を管理する方法」を参照してください。
方法2：Winsockディレクトリを手動でリセットする
「IPv4/IPv6 ネットワーク アクセスなし」エラーの別のバリエーションは、特定のアプリケーションにのみ影響します。たとえば、Web ブラウザーではインターネットにアクセスできますが、電子メール クライアントやソフトウェアではアクセスできません。
これはネットワーク構成の破損により発生する可能性があります。幸いなことに、Winsock ディレクトリをリセットすることで、この問題をすぐに修正できます。これは、一連のコマンド プロンプト コマンドを使用して、重要なネットワーク設定をデフォルトにリセットすることで実現されます。
Winsock ディレクトリをリセットするには:
1. Win + Sキーを押してWindows Search を開きます。
2. cmdと入力します。次に、コマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
3. コマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
netsh winsock reset catalog4. 実行が正常に完了したら、次のコマンドを入力してEnter キーを押します。
netsh int ipv6 reset reset.log5. 成功したら、コマンド プロンプトを閉じて PC を再起動します。再起動後、IPv4/IPv6 エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法3: インターネット プロトコル バージョン 6 (IPv6) を無効にする
「インターネットにアクセスできません」エラーが IPv6 でのみ発生する場合は、ネットワーク プロパティで影響を受ける IP を無効にすることで問題を解決できます。 IPv6 を使用する必要がない限り、IPv4 プロトコルは問題なく接続を処理できるはずです。
IPv6 プロトコルを無効にするには:
1. Win + Rを押して「実行」を開きます。
2. 「control」と入力し、[OK]をクリックしてコントロール パネルを開きます。
3. 次に、「ネットワークとインターネット」をクリックします。
4. [ネットワークと共有センター]をクリックします。
5.左側のペインで [アダプターの設定の変更]をクリックして、すべてのネットワーク アダプターを表示します。
6. ネットワーク接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
7. [プロパティ]ダイアログ ボックスで、 [インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)]オプションを見つけてオフにします。
8. 次に、 [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]オプションのチェックを外します。
9. 「OK」をクリックして変更を保存します。
10. ネットワーク接続をもう一度右クリックし、「プロパティ」を選択します。
11. 次に、インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)オプションをオンにします。 IPv6 オプションを選択しないでください。
12. 「OK」をクリックして変更を保存し、PC を再起動します。
方法4: DNSサーバーのアドレスを自動的に取得するようにネットワークアダプターを構成する
Windows オペレーティング システムでは、セキュリティ上の理由から、サードパーティの DNS サーバー アドレスを設定して使用できます。ただし、DNS サーバー アドレスの構成が正しくないと、「インターネットにアクセスできません」というエラーが発生する可能性があります。
これを修正するには、ネットワーク接続が IPv4/IPv6 および DNS サーバー アドレスを自動的に取得するように設定されていることを確認します。やり方は次のとおりです。
1. Win + Rを押して「実行」を開きます。
2. ncpa.cplと入力し、[OK]をクリックしてコントロール パネルの[ネットワーク接続]を開きます。
3. ネットワーク接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
4. [プロパティ]ダイアログ ボックスで、[インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IP)]を選択し、[プロパティ] ボタンをクリックします。 IPv4 をダブルクリックしてそのプロパティにアクセスすることもできます。
5. 次に、 「IP アドレスを自動的に取得する」および「DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する」オプションを選択します。
6. 次に、「終了時に設定を検証する」を選択し、「OK」をクリックして変更を保存します。
方法5: ルーターとモデムの電源をリセットする
ルーターの一時的な問題によって、インターネット接続に問題が発生することもあります。この問題を解決するには、電源リセットを実行してください。これには、ルータとモデムを一時的にオフにしてから再度オンにすることが含まれます。
電源リセットを実行するには:
1. モデムの電源をコンセントから外します。
2. 次に、ルーターの電源を外します。
3. デバイスをスタンバイモードのまま数分間放置します。
4. 完了したら、電源を接続し、モデムとルーターをオンにします。
5. ルーターのすべてのライトの点滅が止まるまで待ってから、エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法6: ネットワークアダプタドライバを更新する
ネットワーク アダプタ ドライバが破損しているか古くなると、ネットワークに接続できなくなる可能性があります。新しいドライバーには、パフォーマンスの向上やバグ修正が付属していることがよくあります。ただし、新規インストールは、破損したドライバーによって引き起こされる問題の解決にも役立ちます。
ネットワーク アダプタ ドライバーを更新するには:
1. Win + Rを押して「実行」を開きます。
2. devmgmt.mscと入力し、[OK]をクリックしてデバイス マネージャーを開きます。
3. 次に、[ネットワーク アダプター] セクションを展開します。
4. 問題のあるネットワーク アダプター (ワイヤレスまたはイーサネット) を右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。
5. 「ドライバーを自動的に検索する」をクリックし、画面の指示に従います。
6. インターネット接続がアクティブでない場合は、「コンピューターを参照してドライバーを検索します」をクリックします。
7. 次に、「コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。
8. 最新のドライバー更新を選択し、「次へ」をクリックします。
9. ドライバーがインストールされたら、デバイス マネージャーを閉じて PC を再起動します。
一部のラップトップ メーカーは、システム ドライバーを管理するための独自のアプリケーションを提供しています。たとえば、HP、Lenovo、Asus のラップトップには、それぞれ HP Support Assistant、Lenovo Vantage、MyASUS アプリが付属しています。アプリケーションを起動し、コンピューターに新しいアップデートがあるかどうかを確認します。
または、PC 製造元の Web サイトにアクセスして、ネットワーク ドライバーの最新の更新プログラムをダウンロードすることもできます。
方法7: サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールソフトウェアを確認する
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアにはファイアウォールが組み込まれています。ファイアウォールが正当な接続をブロックし、ネットワーク接続に問題が生じる場合があります。
ファイアウォールまたはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、セキュリティ プログラムを無効にしても問題が解決するかどうかを確認してください。場合によっては、ファイアウォールを無効にするために、セキュリティ プログラムを完全にアンインストールする必要があります。
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