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Windows のイーサネット接続でインターネットにアクセスできないエラーを修正する方法
PC にイーサネット接続が表示されていても、「インターネットにアクセスできません」という恐ろしいメッセージが表示されていますか?場合によっては、インターネット接続を確立するのが簡単ではないことがあります。 Windows PC でイーサネット接続を機能させるには、これらのヒントを試してください。
1. ルーターの問題を除外する
PC のトラブルシューティングを行う前に、ルーターに問題がないことを確認する必要があります。テストするには、コンピューターからイーサネット ケーブルを外し、可能であれば別のデバイスに接続します。
他のデバイスでも同様の問題が発生する場合や、Wi-Fi 接続でエラーが発生する場合は、ルーターに原因がある可能性があります。ほとんどの場合、ルーターを再起動するだけで問題は解決します。そうでない場合は、ルーターのファームウェアを更新するか、ISP (インターネット サービス プロバイダー) に問い合わせてサポートを受ける必要があります。
2. ネットワークとインターネットのトラブルシューティングツールを実行する
ルーターに問題がない場合は、Windows で「ネットワークとインターネット」のトラブルシューティング ツールを実行してみてください。このツールは、システムをスキャンして一般的なインターネット関連の問題を検出し、その修正を試みます。
ネットワークとインターネットのトラブルシューティングを実行するには、次の手順に従います。
- Win + Iを押して設定アプリを開き、システム > トラブルシューティングに移動します。
- [その他のトラブルシューティング]を選択します。
- [ネットワークとインターネット]の横にある[実行]ボタンをクリックし、画面の指示に従ってトラブルシューティングを実行します。
3. イーサネットドライバーを再起動または更新する
イーサネット アダプターをオフにして再びオンにすることは、問題の原因となっている可能性のある一時的な不具合を修正する効果的な方法です。やり方は次のとおりです:
- Win + Rを押して実行ダイアログボックスを開きます。
- ボックスに「devmgmt.msc」と入力し、 Enter キーを押します。
- [ネットワーク アダプタ]を展開し、問題のあるドライバーを右クリックして [デバイスを無効にする]を選択します。
- 数秒待ってから、イーサネット ドライバーをもう一度右クリックし、[デバイスの有効化]を選択します。
問題が解決しない場合は、デバイス マネージャーを使用してイーサネット ドライバーを更新してみてください。これにより、古くなったドライバーによって発生した問題が修正されます。
それでも問題が解決しない場合は、イーサネット ドライバーが破損している可能性があります。修正するには、イーサネット ドライバーをアンインストールしてから PC を再起動します。 Windows は起動時に不足しているドライバーを自動的にインストールし、イーサネットが再び動作するようになります。
4. ネットワークプロファイルを変更し、従量制課金接続をオフにする
Windows のネットワーク設定を変更し、従量制課金接続オプションをオフにすると、イーサネット接続でのインターネット アクセスが制限される問題を解決するのに役立つ場合もあります。
これを行うには、設定アプリを開き、ネットワークとインターネット > イーサネットに移動します。次に、従量制課金接続トグルをオフにして、ネットワーク プロファイルを[パブリック]から[プライベート]に変更します。
次に、PC を再起動し、イーサネット ケーブルを適切に取り外して再接続し、問題が解決するかどうかを確認します。
5. DNSサーバーを変更し、DNSキャッシュをクリアする
デフォルトでは、Windows は ISP によって提供される DNS サーバーを使用します。デフォルトの DNS サーバーに問題が発生すると、インターネット接続が遅くなったり、接続できなくなったりすることがあります。この問題を解決するには、Cloudflare や Google DNS などのより信頼性の高い DNS サーバーに切り替えてみてください。
DNS サーバーを変更するには、検索ボックスに「ncpa.cpl 」と入力してEnter キーを押します。[ネットワーク接続]ウィンドウで、イーサネット アダプタを右クリックし、[プロパティ] を選択します。次に、 [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]をダブルクリックし、 [次の DNS サーバー アドレスを使う]オプションを選択して、該当するフィールドに DNS アドレスを入力します。
たとえば、Google DNS を使用する場合は、プライマリ DNS サーバーとして 8.8.8.8 を入力し、セカンダリ DNS サーバーとして 8.8.4.4 を入力します。
デフォルト サーバーを変更した後は、必ずDNS キャッシュをクリアして、古いエントリや無効なエントリを削除してください。 Windows は問題なくインターネットに接続できるようになりました。
6. ネットワーク設定をリセットする
上記の修正方法がどれも機能せず、依然として「インターネットにアクセスできません」というエラーが表示される場合は、ネットワーク設定をリセットすることを検討してください。これを行うと、PC のすべてのネットワーク設定がデフォルトに復元され、問題が解決されます。
Windows でネットワーク設定をリセットするには、設定アプリを開き、 [ネットワークとインターネット] > [詳細なネットワーク設定] > [ネットワークのリセット]に移動して、[今すぐリセット] をクリックします。
イーサネット接続は一般にWi-Fiよりも信頼性が高いですが、それでも時々問題が発生する可能性があります。上記のヒントが問題の解決に役立ち、インターネット接続を再確立できたことを願っています。
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