Windows 10のタッチスクリーンエラーを修正する方法

Windows 10でタッチスクリーンを使用することは、特にWindowsインクワークスペース用に特別に設計されたアプリケーションを実行する場合に便利です。しかし、タッチスクリーンが何らかの理由で機能しないか壊れている場合、どうすればよいですか？次の記事は、Windows 10のタッチスクリーンエラーを修正するのに役立ちます。

ほとんどの問題は、オペレーティングシステムをWindows 10にアップグレードするとタッチスクリーンが無効になるためと考えられますが、ドライバーの非互換性エラーが原因です。

1.トラブルシューティングを実行する

Windowsトラブルシューティングツールは、すべてのタッチスクリーンエラーをすばやく簡単に修正する方法です。

システムをスキャンしてエラーを見つけ、関連する結果を選択します。新しいウィンドウで、左側のメニューから[すべて表示 ]をクリックします。表示されるリストから、[ ハードウェアとデバイス ]をクリックします。

「次へ」をクリックして、ウィザードを実行します。このツールは自動的にエラーを検出し、修正します。ただし、この方法は機能しない場合があり、以下の解決策が必要です。

2.タッチスクリーンを調整する

タッチスクリーンの反応が遅い、または誤ったタッチジェスチャーを記録する場合、設定を調整することでスピードを上げることができます。タッチスクリーンを調整する方法は次のとおりです。

システムをスキャンしてキャリブレーション機能を確認し、[ 画面をペンで調整する] または[タッチ]を選択します。タブレットの設定を含む新しいウィンドウが開きます。

タブで表示し、使用設定...と...キャリブレーションを、問題が解決されたかどう見るために。

3.タッチスクリーンをオフにしてからオンにします

コンピューター全体を再起動することは間違いなく、タッチスクリーンをオフにして再度アクティブにするための最初のステップです。

CTRL + Xを押し、[ デバイスマネージャ]を選択します。ヒューマンインターフェイスデバイスをダブルクリックして、ドロップダウンメニューを開きます。HID準拠のタッチスクリーンのリストを右クリックし、[ 無効にする]を選択します。アクションを確認するように求められたら、[ はい ]をクリックします。

ここでもう一度リストを右クリックする必要がありますが、今回は[ 有効にする]を選択します。これは最も簡単な解決策ですが、常に効果的であるとは限りません。実際、システムを再起動した後でも、このエラーが発生する場合があります。この場合、以下の解決策を使用してください。

4.電源管理設定を変更する

Windows 10は常にパフォーマンスを最適化するために最善を尽くしていますが、場合によっては、その設定が大量のエネルギーを消費し、一定期間の操作後にタッチスクリーンがシャットダウンする原因となります。

入力信号が検出されると、タッチスクリーンは自動的にオンに戻りますが、この場合、確率は非常に低くなります。したがって、タッチスクリーンの省電力機能をオフにして、このエラーを次のように修正できます。

Windowsキー+ Xを押し、[ デバイスマネージャ ]をクリックします。次に、ヒューマンインターフェイスデバイスをダブルクリックしてから、HID準拠のタッチスクリーンのリストをダブルクリックします。

新しいウィンドウが開きます。[ 電源管理 ]タブに切り替えます。[ 電力を節約するために、このデバイスの電源をオフにできるようにする]チェックボックスをオフにします。[ OK]をクリックして、システムを再起動します。

5.ドライバーを更新する

ドライバーはソフトウェアの不可欠な部分です。たとえば、タッチスクリーンはコンピュータプロセッサと通信します。したがって、タッチスクリーンの誤動作は、ドライバのエラーが原因で発生する可能性があります。

上記の手順に従い、デバイスマネージャーが開いたら、HID準拠のタッチスクリーンを右クリックし、[ ドライバーソフトウェアの更新 ]を選択します。

更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを選択する必要があります  。このオプションは、Microsoftデータベースをスキャンして、タッチデバイスの利用可能なアップデートを見つけます。必要に応じて手順に従い、システムを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

そうでない場合は、発行元のWebサイトに直接移動し、ドライバーページを見つけて、デバイスモデルを選択し、最新のドライバーをダウンロードする必要があります。

ドライバーをダウンロードしたら、簡単に解凍してインストールできます。ただし、[ ドライバーソフトウェアの更新 ]を再度選択することはできますが、今回は[ コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します]をクリックします。[ 参照...]を使用して検索し、指示に従います。

ドライバーの更新の詳細については、「Windows 10コンピューター用のドライバーを更新する方法」を参照してください。

6.ドライバーを復元する

Windows 10では、Windows Updateによってハードウェアドライバーも更新されます。残念ながら、すべてのドライババージョンが同じように機能するわけではありません。ドライバーのバージョンが正しくない場合は、デフォルトのドライバーを復元する必要があります。

デバイスマネージャーに再度アクセスし、HID準拠のタッチスクリーンを右クリックして、[ プロパティ ]を選択します。次に、[ ドライバー ]タブに移動し、[ ドライバーのロールバック ]を選択します。

古いバージョンのドライバーがPCで実行できるが、ロールバックドライバー経由でダウンロードできない場合は、[ ドライバー ]タブに移動し、[ アンインストール ] を選択して、セクション5の指示に従ってください。

7.最近のプログラムをアンインストールします

何らかの理由で、一部のプログラムはタッチスクリーンエラーを引き起こします。新しいタッチスクリーンが壊れている場合は、最近追加のプログラムをアンインストールする必要があります。

これを行うには、Windowsキー+ Iを押して[設定]を開きます。[ アプリ] > [ 並べ替え] > [ インストール日]をクリックします。

タッチスクリーンエラーが発生した日付を見つけます。各アプリケーションを1つずつクリックし、[ アンインストール ]をクリックします。プログラムを終了するたびにコンピュータを再起動して、タッチスクリーンエラーが修正されるかどうかを確認します。

8.別の部屋に移動する

奇妙で信じられないように聞こえますが、これはタッチスクリーンのエラーを解決するための本当に良い方法です。PCの近くにある電子機器は、電源を接続したり、コンピューターを並べて配置したりするなど、多くの場合、タッチスクリーンに干渉する可能性があります。この原因の診断は非常に簡単です。タッチスクリーンデバイスを別の部屋に持ってきて、起動するだけです。動作する場合は、電磁干渉がエラーの原因です。

この状況を解決するには、古い部屋に戻り、他のデバイスの電源を切り、各マシンの電源を入れて、エラーが発生した場所を確認します。故障している機器がない場合は、近くの電気機器のある場所を確認してください。

9.メーカーにお問い合わせください

上記の方法をすべて試してもタッチスクリーンが機能しない場合は、ただちにシステムの製造元に連絡して、原因を特定し、対処する手助けをしてください。この時点で、問題はシステムではなくハードウェアエラーが原因である可能性があります。製造元が問題を修正する必要があります。

もちろん、コンピューターがまだ保証期間中の場合は、タッチスクリーンエラーが発生したときに、すぐに店頭に持って行き、修理のために購入してください。

うまくいけば、上記の方法は、Windows 10のタッチスクリーンエラーをすばやく修正するのに役立ちます。他の解決策をご存知の場合は、遠慮なく私たちと共有してください。