キーボードが動作しないときに AnyDesk を修復する方法

AnyDesk は、デバイスにリモートでアクセスして制御したい人にとって頼りになるプラットフォームです。直感的で、迅速に接続し、同等の製品よりも信頼性の高いパフォーマンスを発揮するため、競合他社よりも先を行き続けています。ただし、他のソフトウェアと同様に、相応の問題が存在するわけではありません。たとえば、一部のユーザーはリモートキーボードが機能しない可能性があることに気づきました。あなたがこれらのユーザーの一人であれば、私たちがお手伝いいたします。

この記事では、AnyDesk キーボードを再び動作させるために試せるいくつかの修正を検討します。その方法については、読み続けてください。

AnyDesk キーボードが動作しない

AnyDesk では、リモートデバイス経由でフルアクセスを提供できます。これは、そのデバイスのディスプレイ、オーディオ、キーボードにアクセスできることを意味します。ただし、場合によっては、キーボードが動作しなくなったり、表示される文字が入力中の文字と異なる場合があります。

AnyDesk キーボードが動作しない理由はさまざまです。これらには次のものが含まれます。

AnyDesk ソフトウェアの不適切なインストール
リモートコンピュータのキーボードにキーボードアクセスできない
AnyDesk アプリケーションを実行するための設定された最小要件を満たしていない
オペレーティングシステムを更新する必要があるため作業中です。
リモートコンピュータのキーボードモードと互換性のないキーボードモードを使用する

AnyDesk キーボードが動作しない問題を修正する方法

幸いなことに、AnyDesk キーボードを再度動作させるために試せるさまざまな修正が以下にリストされています。

キーボードへのアクセスを許可する

AnyDesk キーボードが動作しない場合、主な原因は、接続しようとしているリモートコンピュータを使用している誰かがキーボードとマウスへのアクセスを無効にしていることである可能性があります。以下の手順に従って、キーボードへのアクセスを許可するよう依頼してください。

AnyDesk を開き、画面の右上隅にある 3 本の水平線をクリックします。
「設定」をクリックします。
左側のサイドバーから「プライバシー」を選択します。
「デバイスのキーボードとマウスを制御する」オプションにチェックマークを付けて、プロセスを完了します。

昇格された権利のリクエスト

キーボードへのアクセスを許可した後でもキーボードが機能しない場合は、昇格された権限をリクエストしてください。Windows には、システム管理者の許可なしに他のユーザーがコンピュータに変更を加えることを制限するユーザーアクセスコントロールセンターがあります。これらの制限により、リモートコンピュータのキーボードとマウスにアクセスできなくなる可能性があります。したがって、次の手順に従って、リモートコンピューターに対する昇格された権限を要求します。

AnyDesk で、「アクション」メニューに移動します。
表示されたオプションから「昇格のリクエスト」を選択します。
リモートコンピュータユーザーには、権限の昇格を受け入れるかどうかを尋ねるプロンプトが表示されます。リクエストが許可されると、新しいセッションリクエストを受け取るはずです。
新しいセッション要求を受け入れて、昇格された権限でリモートコンピューターを操作します。
新しいセッションの実行が開始されると、キーボードが動作し始めるはずです。

無人アクセスを有効にする

一部のユーザーは、無人アクセス経由でセッションを作成するとキーボードの問題が解決したと報告しています。無人アクセスを使用すると、ユーザーはクライアントにセッション要求を送信せずにリモートクライアントに接続できます。この機能は、部分的にリモートで作業し、どこにでも仕事用コンピューターを持ち込むことを避けたいユーザーに最適です。リモートコンピュータの電源が入っているかスリープモードであるかに関係なく、リモートコンピュータに簡単にアクセスできます。

AnyDesk で無人アクセスを有効にするには、次の手順に従います。
AnyDesk を開き、画面の右上隅にある 3 本の水平線をクリックします。
オプションから「設定」を選択します。
「セキュリティ」をクリックし、「許可プロファイル」セクションに移動します。
ドロップダウンメニューを展開し、[無人アクセス] を選択します。
「パスワードを設定…」ボタンをクリックし、パスワードを入力し、再入力します。
「適用」をクリックしてプロセスを完了します。

次に、キーボードを使用して問題が解決したかどうかを確認してください。そうでない場合は、リストにある次の修正を試してください。

AnyDesk キーボードモードを変更する

キーボードの問題の多くは、間違ったキーボードモードで作業することによって発生します。したがって、キーボードモードを手動で変更し、問題が解決されるかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

セッションへの招待中に必ずフルアクセスをリクエストしてください

セッションへの招待を送信するとき、プロファイルは通常「デフォルト」になります。これは、キーボードアクセスなど、特定の機能へのアクセスが許可されない可能性があることを意味します。リモートコンピュータへのフルアクセスを要求するには、次の手順に従います。

AnyDesk を開き、「新しいセッション」タブに移動します。
「招待」ボタンをクリックし、招待したい特定のコンピュータを選択します。
「プロファイル」ドロップダウンメニューを展開し、「フルアクセス」を選択します。
「招待」ボタンを押してプロセスを完了します。

AnyDesk を更新する

コンピューターを更新すると、AnyDesk キーボードで発生する可能性のある問題も解決される可能性があります。簡単なアップデートにより、エラーやソフトウェアのバグを含むファイルが新しいクリーンなファイルに置き換えられます。そして良い点は、AnyDesk がソフトウェアを常に更新して新機能を搭載し、既存の機能を改善していることです。AnyDesk を更新するには、以下の手順に従います。

ブラウザを開いて、AnyDesk ダウンロードページに移動します。
使用しているプラットフォームの最新バージョンの AnyDesk をダウンロードします。
「ダウンロード」に移動し、ダウンロードしたファイルを実行します。
提供されたウィザードの指示に従ってプロセスを完了します。プロセスが完了したら、アプリケーションを起動し、キーボードを使用してみてください。

AnyDesk を更新しても設定やユーザー ID は変更されないことに注意してください。したがって、アップデート後に以前の設定を変更する必要はありません。

AnyDesk のアンインストールとインストール

AnyDesk を更新しても問題が解決しない場合は、AnyDesk をアンインストールしてインストールし、問題が解決するかどうかを確認してください。再インストールすると、破損したファイルがすべて削除され、エラーのない新しいファイルに置き換えられるため、プログラムは白紙の状態になります。

AnyDesk またはコンピュータ全体を再起動します

キーボードの問題は、プログラムが正しく起動していないことが原因である可能性があります。したがって、アプリケーションを再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、コンピューター自体を再起動してみてください。クイック再起動により、実行中のすべてのプロセスが RAM から削除され、プログラムは問題なく新たに実行を開始できるようになります。また、AnyDesk キーボードが動作しなくなる原因となる可能性のある小さなシステムの不具合も修正できます。

AnyDesk の最小システム要件を満たす

使用しているデバイスが AnyDesk が提供する最小システム要件を満たしていない場合、プログラムの使用中にキーボードが機能しないなどの重大な問題が発生する可能性があります。これには、セキュリティリスクや、キーボードやマウスが正しく動作しないなどの技術的問題が含まれます。お使いのコンピューターがこれらの要件を満たしていても、セッションを開始しようとしているリモートコンピューターが満たしていない場合でも、問題が発生する可能性があります。残念ながら、AnyDesk のシステム要件のシステムリストを満たすことができるように、関係するコンピューターのハードウェアを更新する以外に回避策はありません。

AnyDesk キーボードがモバイルで動作しない

AnyDesk Keyboard が携帯電話で動作しない場合は、デバイスでキーボードが有効になっていません。したがって、次の手順に従って問題を解決してください。

携帯電話でAnyDesk を起動します。
リモートデバイスとの新しいセッションを確立します。
リモートデバイスの画面が表示されたら、AnyDesk ロゴを押してキーボードアイコンを選択します。
これで、リモートコンピュータのキーボードにアクセスできるようになります。

上記の手順は iPhone と Android の両方で同様であることに注意してください。使用している電話機のブランドに関係なく、リモートデバイスのキーボードにアクセスできる必要があります。

AnyDesk テクニカルチームにお問い合わせください

上記の修正がどれもうまくいかない場合は、問題は AnyDesk 自体に関係している可能性があります。プログラムには、キーボードの正常な動作を妨げる可能性のあるバグまたは技術的な問題がある可能性があります。その場合は、サポートチームに連絡して、直面している問題を正確に説明するのが最善です。チームは問題の原因を特定し、問題を解決するために試せる解決策を提供できるはずです。

よくある質問

リモートデスクトップでコピーアンドペースト機能が機能しないのはなぜですか?

リモートデスクトップで項目をコピーして貼り付けることができない場合は、次の手順に従います。

1. リモートデスクトップで AnyDesk に移動し、メニューオプションを開きます。

2. 「設定」を選択し、「プライバシー」に進みます。

3. 「デバイスのキーボードとマウスを制御する」にチェックを入れ、「コンピュータのクリップボードにアクセス」オプションにチェックを入れ、続いて「コンピュータのクリップボードにアクセスしてファイルを転送する」にチェックを入れます。

AnyDesk キーボードを再び起動して実行できるようにする

AnyDesk キーボードが機能しないと、特に緊急に実行する必要がある操作の場合に不便になることがあります。ただし、ほとんどの場合、コンピューターのキーボードへのアクセスが許可されているかどうかを再確認することで、いつでも問題を解決できます。キーボードにアクセスできるにもかかわらず問題が解決しない場合は、無人アクセスを使用してセッションを作成するか、昇格された権限を要求してください。それでも問題が解決しない場合は、この記事で説明されている他の修正を試すこともできます。

いずれにせよ、上記の修正のいずれかが機能し、AnyDesk キーボードが動作するようになることを願っています。

AnyDesk キーボードで問題が発生したことがありますか? 問題をどのように解決しましたか? 以下のコメント欄でお知らせください。