マイクロソフト、一部のASUS PCでWindows 11 24H2をブロックした理由を説明

Windows Update 経由で更新が提供されない場合でも、ユーザーが PC を Windows 11 バージョン 24H2 に強制的に更新する方法を説明するガイドはインターネット上にたくさんあります。この手順では、主にいくつかのグループ ポリシーまたはレジストリ設定を調整します。

ただし、Asus デバイスを使用しており、更新プログラムを受信して​​いない場合は、アップグレード ブロックが意図的に導入されているため、Microsoft が新しい Windows 11 更新プログラムの強制インストール プロセスの実装を厳しく禁止しているためです。簡単に言えば、Microsoft と Asus の両社は、台湾メーカーのブランドハードウェアデバイスの一部におけるハードウェアの非互換性の問題について認識しているということです。

この問題は、一部の PC が更新を完了できず、ブルー スクリーン (BSOD) エラーが発生したというユーザーの報告を受けて初めて報告されました。これまでのところ、このハードウェア互換性の問題に確実に影響を受けることがわかっているラップトップ製品ラインは、Asus X415KA と X515KA の 2 つあります。特に、X415KA モデルは Intel Pentium Silver N6000 Vivobook 14 チップで動作し、X515KA は Celeron N4500 Vivobook 15 プロセッサを使用します。しかし、マイクロソフトはどのハードウェアコンポーネントが問題を引き起こしているのかをまだ正確には明らかにしていない。レドモンド社は次のように述べた。

Windows 11 バージョン 24H2 への更新を試行した後、一部の ASUS デバイス、具体的には X415KA および X515KA モデルで、システムが更新プロセスを完了できない問題が発生する場合があります。更新プロセス中に、デバイスにエラー メッセージが表示されるブルー スクリーンが表示され、バージョン 24H2 のインストールが完了しない場合があります。

この問題は、Microsoft と ASUS の共同作業によって特定され、これらのモデルの特定のハードウェア コンポーネントとの互換性に関連しています。

更新エクスペリエンスを保護するために、このアプリを使用するデバイスに互換性一時停止を適用しました。これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネル経由で Wi​​ndows 11 バージョン 24H2 をインストールすることはできません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、レポートの保護 ID: 54157480 を使用してこの問題を確認できます。

問題情報は、Microsoft の公式 Windows ヘルス ダッシュボード Web サイトに掲載されています。