マイクロソフト、Windows 10のサポート終了に関する全画面広告を展開

Microsoft は、2025 年 10 月 14 日に Windows 10 の公式サポートを終了する予定です。これにより、顧客とビジネス ユーザーには、Windows 11 にアップデートするか、追加のアップデート料金を支払うか、アップデートなしで Windows 10 を使い続けるか (拡張セキュリティ更新プログラム) といういくつかの選択肢が残されます。つまり、上記のタイムラインの後、料金を支払わない Windows 10 ユーザーは、Microsoft からサポート サービスや重要なセキュリティ更新を受けられなくなります。

もちろん、Microsoft は、特に Windows 11 の市場シェアが Windows 10 に比べてかなり低いことから、ユーザーが最初のオプションを選択することを望んでいます。その目標を達成するために、レドモンドの同社は Windows 10 で Windows 11 を積極的に宣伝しています。

新たな報道によると、マイクロソフトはユーザーにオペレーティングシステムの終焉を知らせるために、Windows 10 システム上の全画面広告の数を大幅に増やしたとのこと。興味深いことに、これらのバナーのいずれも、Extended Security Updates プログラムについては触れておらず、Windows 11 へのアップデートによるさまざまなメリットに重点が置かれています。Extended Security Updates プログラムでは、通常の顧客は 30 ドルという少額の料金で、さらに 1 年間セキュリティ更新プログラムを受け取り続けることができます (ビジネスおよび教育機関の顧客は最大 3 年間このプログラムを使用できます)。

たとえば、ARS は Windows 11 のゲーム機能を宣伝する全画面広告を検出しましたが、具体的な内容は言及されていませんでした。 Microsoft は、「広大な世界をより短時間でロードできるテクノロジー」、「より高いフレーム レート」、「より鮮やかな色」などの漠然とした説明のみを使用しています。もちろん、「結構です」という明らかなボタンはありません。代わりに、ユーザーは「詳細」をクリックするか、後で広告が表示されるようにリクエストする必要があります。

さらに、一部のユーザーは、Windows バックアップと、それが Windows 10 から新しい Windows 11 コンピューターにファイルを移行するのにどのように役立つかに焦点を当てた広告を受け取りました。あるいは、Copilot+ PC のプロモーションを宣伝する広告が表示されているケースもありました。これらすべてにより、Windows 11 にアップグレードしたくない、またはアップグレードする余裕がない人にとっては少々イライラすることになります。

これらの広告では、Extended Security Update プログラムについて言及されていないだけでなく、Windows 11 のアップデートを受けるためにユーザーが満たさなければならないハードウェア要件についてもまったく触れられていません。つまり、多くの人が現状の体験に全く満足しているにもかかわらず、マイクロソフトのこのキャンペーンの唯一の目的は、ユーザーに新しいコンピュータを購入させることであるように思われます。

実際、こうした広告は目新しいものではなく、今年 4 月に初めて登場しました。唯一の変更点は、Microsoft が展開範囲を拡大したということのようです。

ユーザーにオペレーティング システムのサポート期間の終了が近づいていることを知らせることには何の問題もありませんが、Microsoft は、ユーザー コミュニティ全体の利益のために、それらの通知をよりわかりやすく、より透明にすることはできないでしょうか?