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携帯電話が盗まれたときにデータを取り戻すにはどうすればいいですか?
携帯電話を紛失するのは、人生で最もイライラする経験の一つです。古いデバイスを取り戻すことはできないかもしれませんが、データを復元する方法はあります。
4. 携帯電話のセキュリティ
携帯電話を紛失したことに気づいたら、まず最初にすべきことは、携帯電話を安全に保管することです。Google Find Hubには「デバイスを保護」機能があり、PIN、パターン、パスワードで携帯電話をロックしたり、Googleアカウントからログアウトしたり、 Googleウォレットに保存されている支払いカードを削除したりできます。しかも、デバイスの位置情報は保持されます。
リモートロックオプションでは、デバイスに固有のパスワードを追加してリモートロックすることができます。この機能では、デバイスの画面に電話番号とメッセージを残すこともできます。
リモートロックを使用するには、スマートフォンでリモートロックが有効になっており、デバイスがオンラインになっている必要があります。有効になっていない場合、デバイスがオンラインになると画面が自動的にロックされます。この機能も比較的新しいため、古いバージョンのAndroidでは利用できない可能性があります。
3. できるだけ早くログイン情報を更新してください
携帯電話を盗まれた後の次のステップは、ログイン情報をすべて更新することです。盗難防止のために携帯電話を適切にロックしていれば、データは比較的保護されているはずですが、念のためパスワードを更新しておくことをお勧めします。
これは、特にGoogleやMicrosoft Authenticatorなどの2段階認証アプリを使用している場合は、少し面倒です。まずは、スマートフォン上の様々なアプリやウェブサイトでログインしているすべてのアカウントを、重要度の高い順にリストアップしましょう。Androidスマートフォンで最もアクセスしやすいGoogleアカウント（iPhoneを紛失した場合はAppleアカウント）を最初に更新するのが最善です。
次に、銀行のログイン情報です。スマートフォンのウォレットアプリにカードを追加している場合は、古いカードを解約し、銀行から新しいカードを取得してください。スマートフォンに保存されている支払い情報がほとんどない場合は、オンラインで銀行口座のパスワードをリセットするだけで十分です。
他にも重要なログイン情報があります。特に、仕事関連のメールやスマートフォンで使用しているアプリなどです。パスワードを更新する際は、すべてのアクティブなセッションから必ずログアウトしてください。そうすることで、以前にアカウントにログインしたアプリやウェブサイトは、他のユーザーがアクセスする前に新しいパスワードの入力を求めるようになります。
2. バックアップを確認する
ほとんどのアプリは、オプションをカスタマイズしていなくても、データのバックアップをかなりしっかり行ってくれます。連絡先は自動的にGoogleアカウントに同期されるので、そのまま利用できます。SMSアプリによっては、メッセージを復元できる場合とできない場合があります。WhatsAppなどのインターネットメッセージングアプリも、Googleドライブにバックアップを保存します。
Googleフォトをメインのギャラリーアプリとして使っている方も多いでしょう。Wi-Fi接続時に、選択したフォルダの写真と動画が自動的にバックアップされます。スマートフォンが盗難に遭った日の写真を除き、ほとんどの写真はGoogleフォトのバックアップから復元されます。
さらに、日常的に使用するアプリのほとんど、特にInstagramやRedditなどのソーシャルメディアアプリは、サーバーに同期されています。アカウントにログインできる限り、重要なデータが失われることはありません。
1. すべてを救うことはできない
盗難されたスマートフォンには多くのデータが保存されていますが、すべてを守ることはできません。復元できるデータの多くは、デバイスで自動クラウドバックアップが有効になっているかどうかによって決まります。バックアップされていないファイル、写真、その他のデータは復元できません。
例えば、Pixel 7aが盗まれたとき、紛失時にGoogleフォトにバックアップされていなかったローカルドキュメント、一部のAPKファイル、写真を復元する方法がありませんでした。デバイス上にローカルにしか保存されていないデータは、紛失した時点で永久に失われてしまいます。
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