[解決済み] MicrosoftEdgeのブルースクリーンエラー

Microsoft Edgeのブルースクリーンエラーの修正：

ユーザーはMicrosoft Edgeにアクセスまたは起動したときにブルースクリーンオブデス（BSOD）に直面していると報告しています。このプロセス中、大きなビープ音が聞こえることもあります。さらに、ユーザーは問題を修正するために表示された番号に電話をかけるよう求められることがありますが、Microsoftはそのような要求を決して行いません。

Microsoft EdgeにアクセスするだけでBSODエラーが発生するのは一般的ではありません。このエラーは、アプリケーションに感染したウイルスまたはマルウェアに起因する可能性があります。このような場合、ブルースクリーンはユーザーをだますための偽の表示であることが多いです。

注：アプリケーションによって生成された番号には絶対に電話をかけないでください。

以下のトラブルシューティング手順を使ってこの問題を解決する方法を見ていきましょう。

コンテンツ

1. [解決済み] Microsoft Edgeのブルースクリーンエラー
2. 方法1：CCleanerとMalwarebytesを実行する
3. 方法2：ブラウザのキャッシュをクリアする
4. 方法3：アプリの履歴を削除する
5. 方法4：一時ファイルをクリーンアップする
6. 方法5：コマンドプロンプトを使用する
7. 方法6：システムファイルチェッカー（SFC）とチェックディスク（CHKDSK）を実行する
8. 方法7：DISM（展開イメージのサービスと管理）を実行する
9. 方法8：アプリを再登録する

何か問題が発生した場合に備えてここをクリックして、必ず復元ポイントを作成してください。

方法1：CCleanerとMalwarebytesを実行する

フルアンチウイルススキャンを実行してコンピューターが安全であることを確認します。以下の手順を実行してください：

1. CCleanerをダウンロードしてインストールします。
2. Malwarebytesを実行し、システムをスキャンして有害なファイルを探します。
3. マルウェアが見つかった場合、自動的に削除されます。
4. CCleanerを実行**して、[クリーナー]セクションの[Windows]タブで、適切な項目が選択されていることを確認します。
5. 
6. すべてがチェックされたら[Run Cleaner]をクリックし、CCleanerを実行します。
7. [レジストリ]タブを選び、適切な項目が選択されていることを確認します。
8. 
9. [問題のスキャン]を選択し、スキャンを許可してから[選択した問題の修正]をクリックします。
10. CCleanerが「レジストリにバックアップの変更を加えますか？」と尋ねる場合、バックアップを取ります。
11. バックアップが完了したら、[選択した問題を修正]を選択します。

最後にPCを再起動して変更を保存します。

方法2：ブラウザのキャッシュをクリアする

1. Microsoft Edgeを開き、右上隅にある3つのドットをクリックして[設定]を選択します。
2. 
3. 「閲覧データの消去」が見つかるまで下へスクロールし、「消去するものを選択」ボタンをクリックします。
4. 
5. すべてを選択し[クリア]をクリックします。
6. 
7. ブラウザがデータをクリアしてEdgeを再起動するのを待ちます。

キャッシュをクリア後もBSODエラーが続く場合、次の方法を試してください。

方法3：アプリの履歴を削除する

1. Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます。
2. タスクマネージャーが開いたら、[アプリの履歴]タブに移動します。
3. 
4. リストからMicrosoft Edgeを見つけ、左上隅の[使用履歴の削除]をクリックします。

方法4：一時ファイルをクリーンアップする

1. Windowsキー+ Iを押して設定を開き、[システム] > [ストレージ]に移動します。
2. 
3. ハードドライブのパーティションが表示されるので、このPCをクリックします。
4. 
5. スクロールして、[一時ファイル]をクリックします。
6. [一時ファイルの削除]ボタンをクリックします。
7. 
8. これを終えた後、PCを再起動します。

方法5：コマンドプロンプトを使用する

1. Windowsキー+ Xを押してから、コマンドプロンプト（管理者）を選択します。
2. 
3. 次のコマンドを入力してEnterキーを押します：start Microsoft-edge：http：//www.microsoft.com
4. 
5. 新しいタブが開き、問題のあるタブを閉じることができるはずです。

方法6：システムファイルチェッカー（SFC）とチェックディスク（CHKDSK）を実行する

1. Windowsキー+ Xを押してから、コマンドプロンプト（管理者）をクリックします。
2. 
3. 次に、次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
4. Sfc / scannow
5. プロセスが完了するまで待ち、完了したらPCを再起動します。
6. 次に、CHKDSKを実行します。CheckDisk Utility （CHKDSK）を使用してファイルシステムエラーを修正します

方法7：DISM（展開イメージのサービスと管理）を実行する

1. Windowsキー+ Xを押してコマンドプロンプト（管理者）を選択します。
2. 
3. cmdに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
4. DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

注意：このプロセスは通常15〜20分かかります。完了後、cmdに次のように入力し、Enterキーを押します。

sfc /scannow

方法8：アプリを再登録する

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
2. 次のコマンドを実行します：
3. Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object { $_.InstallLocation -like "*SystemApps*" } | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
4. 完了したら、コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動します。

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これでMicrosoft Edgeのブルースクリーンエラーが正常に修正されました。このガイドに関してまだ質問がある場合は、コメントのセクションでお気軽に質問してください。