Amazon Photoがバックアップできない問題を修正する方法

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Amazon のエコシステムには、オンライン ストアフロントとストリーミング サービス以外にも多くのものがあります。Amazon アカウントをお持ちの場合は、5 GB の無料クラウド ストレージ スペースにアクセスして写真やビデオを保存できます。このサービスは、お気に入りのメディアのバックアップを保持するのに最適です。ただし、一般的なバックアップ サービスと同様に、データが正しく同期されない場合があります。

Amazon Photos のバックアップの問題を解決する方法については、この記事を読んでください。

Android デバイスで Amazon Photo がバックアップされない

Amazon フォトがバックアップされない場合は、自動保存機能が有効になっていないか、Amazon フォト アカウントに十分なストレージ容量がない可能性があります。ここでは、自動保存を許可し、ストレージ容量を確認し、必要に応じてアカウントから写真を削除してストレージ容量を増やす手順を説明します。

自動保存を有効にする

自動保存機能により、写真とビデオが Amazon Photos アカウントに自動的に保存されます。有効にする方法、または有効になっていることを確認する方法は次のとおりです。

1. 「Amazonフォト」アプリを起動します。
   
2. Amazonアカウントにログインし、「OK」をタップします。
   
3. プロンプトが表示されたら、「許可」オプションを押して写真やビデオにアクセスします。
   
4. 右下隅にある「その他」オプションを押します。
5. 「設定」を選択し、「自動保存」を選択します。
   
6. 「写真」オプションと「ビデオ」オプションの横にあるトグルが有効になっていることを確認します。
   

使用済みおよび利用可能なストレージ容量を表示する

Amazon Photos アカウントに十分なストレージ容量があるかどうかを確認できます。その方法は次のとおりです。

1. 「Amazon Photos」を起動し、「ストレージ」ページにアクセスします。
   
2. 「使用量の詳細を表示」オプションを押します。
   

ポップアップ ウィンドウに以下が表示されます。

• 利用可能なストレージ
• 動画使用
• 写真使用
• ファイルの使用
  

Amazon Photos アカウントから写真を削除する

Amazon Photos をバックアップするために 5 GB のストレージ容量が提供されます。スペースを解放する必要がある場合は、次の手順に従ってください。

1. 「Amazonフォト」アプリにアクセスします。
   
2. 削除したい写真をチェックマークが表示されるまで長押しします。
   
3. さらに写真やビデオを選択するには、それぞれを 1 回タップします。または、項目の選択を解除するには、その項目をもう一度タップします。
4. 三点アイコンにアクセスし、「ゴミ箱に移動」を選択します。
   
5. Amazon Photos アカウントからのみ削除するには、「Amazon Photos」を選択します。
6. 「ゴミ箱に移動」を押します。Amazon Photos アカウントから削除されたアイテムは、ゴミ箱フォルダーに移動されます。
   

Amazon PhotosがiPhoneにバックアップされない

Amazon フォトがバックアップされない場合は、自動保存機能が有効になっていないか、Amazon フォト アカウントに十分なストレージ容量がない可能性があります。以下の手順に従って、自動保存機能を有効にし、利用可能なストレージ容量を確認し、アカウントから写真を削除します。

自動保存を有効にする

自動保存機能により、写真とビデオが Amazon Photos アカウントに自動的に保存されます。次の手順に従って、有効になっていることを確認します。

1. 「Amazonフォト」アプリを開きます。
   
2. 左上にある笑顔アイコンを押します。
   
3. 右中段にある三点アイコンを押します。
   
4. 「自動保存をオンにする」を選択します。
   
5. 「自動保存」メニューから「保存」をオンに切り替えて、写真とビデオを自動保存します。
   

使用済みおよび利用可能なストレージ容量を表示する

Amazon Photos アカウントには 5 GB のストレージ容量があります。次の手順に従って、アカウントにまだ十分なスペースがあるかどうかを確認してください。

1. 「Amazon Photos」を起動し、「ストレージ」ページにアクセスします。
   
2. 「管理」オプションを押します。
   

ポップアップ ウィンドウに次の内容が表示されます。

• 利用可能なストレージ
• 動画使用
• 写真使用
• ファイルの使用

Amazon Photos アカウントから写真を削除する

ストレージスペースを解放する必要がある場合は、次の方法を参照してください。

1. 「Amazonフォト」アプリを開きます。
   
2. 削除したい写真をチェックマークが表示されるまで長押しします。
   
3. さらに写真やビデオを選択するには、それぞれを 1 回タップします。または、項目の選択を解除するには、その項目をもう一度タップします。
   
4. 次に「ゴミ箱」をタップします。
   
5. Amazon Photos アカウントからのみ削除するには、「Amazon Photos」を選択します。
6. 「ゴミ箱に移動」を選択します。アカウントから削除されたアイテムはゴミ箱フォルダーに移動します。
   

よくある質問

Amazon は写真を自動的にバックアップしますか?

Amazon フォトは自動的に同期しません。アカウントにアップロードする写真を手動で選択することも、「設定」で自動保存を有効にして、写真が自動的にバックアップされるようにすることもできます。

写真を Amazon Photos にアップロードした後、携帯電話から写真を削除できますか?

Amazon フォト アプリを使用する場合のみ、デバイスから不要な写真を削除できます。その方法は次のとおりです。

1.「Amazonフォト」にアクセスします。

2. 削除したい画像をチェックマークが表示されるまで長押しします。

3. さらに写真やビデオを選択するには、それぞれを 1 回タップします。または、項目の選択を解除するには、その項目をもう一度タップします。

4. 三点メニューアイコンをタップし、「ゴミ箱に移動」を選択します。

5. 「お使いのデバイス」を選択すると、お使いのデバイスからのみ写真が削除されます。

6. 「ゴミ箱に移動」を押してアイテムをゴミ箱フォルダーに送ります。

Amazonフォトには制限がありますか?

Amazon プライムの顧客は、無制限のフル解像度の写真ストレージと 5 GB のビデオ ストレージを利用できます。

Amazon DriveとAmazon Photosの違いは何ですか?

Amazon Drive と Amazon Photos はどちらも安全なクラウド ストレージ サービスです。ただし、それらの機能は異なります。主な違いは、Amazon Photos は写真とビデオ用であるのに対し、Amazon Drive はほとんどの一般的なファイル タイプ用であることです。

Amazon Photosの画像認識とは何ですか?

画像認識機能を使用すると、写真を簡単に見つけてライブラリを整理できます。また、次のことも可能になります。

• 誰が写っているかに応じて写真を自動的に整理します。

• 人、物、場所で検索します。

• お気に入りの瞬間を強調する自動メモリーを作成します。

• 写真を整理、共有、印刷するための提案を受け取ります。

• 写真ライブラリ全体の不要なものを整理します。

Amazon Photos へのアップロードまたはダウンロードの問題を解決するにはどうすればよいですか?

写真やビデオのアップロードまたはダウンロードで問題が発生した場合は、次の一般的なトラブルシューティングのヒントをお試しください。

• 安定したインターネット接続があることを確認してください。

• 写真またはビデオがファイル要件を満たしていることを確認してください。

• 自動保存機能による Wi-Fi または携帯電話データ経由のアップロードが有効になっていることを確認します。

• 十分な空きストレージ容量があることを確認してください。

• モバイル デバイスを使用している場合は、アップロードするファイルが 2GB 未満であることを確認してください。それ以外の場合は、Amazon Photos デスクトップ アプリを使用します。

Amazon Photo アプリのエラーを修正するにはどうすればよいですか?

Amazon Photos アプリのクラッシュ、フリーズ、または開かない問題を解決するには、次の一般的なトラブルシューティングのヒントをお試しください。

• 最新バージョンのアプリがインストールされていることを確認してください。

• アプリをアンインストールしてから再インストールします。

• アプリのキャッシュをクリアします。

• アプリを強制的に終了します。

• Amazon Photo アカウントからサインアウトし、再度サインインします。

Amazon の写真が消えたのはなぜですか?

別の Amazon アカウントにサインインしている可能性があります。サインアウトして再度サインインし、正しいアカウントにいることを確認します。

iPhone から写真を削除すると、Amazon Photos アカウントからも削除されますか?

Amazon Photos では、写真がアップロードされた後に自動的に削除されないため、手動で画像を削除する必要があります。

Amazonは隠し写真をアップロードしますか？

はい、隠し写真は Amazon サーバーに保存され、バックアップされます。ただし、メインの写真領域からは非表示のままになります。

Amazon Photoがバックアップされました！

デフォルトでは、Amazon アカウント所有者は写真やビデオを安全に保つために 5 GB の無料ストレージにアクセスでき、メディアは Amazon フォト アプリから管理できます。

写真が Amazon Photos アカウントにバックアップされていない場合は、自動保存機能が有効になっていない可能性があります。アカウント内のストレージ領域を解放する必要がある場合もあります。どちらの場合も、アプリを使用して両方のシナリオを解決できます。

写真は現在バックアップされていますか? それを解決するために何をしましたか? 以下のコメント欄で、Amazon Photos アプリについて最も気に入っている点を教えてください。