Googleマップが機能しない問題を修正する方法

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Google マップはナビゲーションのための強力な手段となっています。したがって、アプリが動作しないと、多くの問題が発生したり、最も必要なときにクラッシュしたりする可能性があります。このような場合、旅の軌道にすぐに戻るための迅速な解決策が必要です。

幸いなことに、Google マップ アプリを実行するにはいくつかの方法があります。この記事では、使用しているデバイスで Google マップが機能しない場合の対処手順を説明します。

iPhone で Google マップが機能しない

iPhone の Google マップ アプリが動作しない、動作が遅い、または不具合が発生する場合は、以下のいくつかの方法をお試しください。

iPhoneを再起動します

Google マップが開くのが遅い、まったく開かない、またはクラッシュするという問題が発生した場合は、iPhone を再起動するとこれらの問題が解決される可能性があります。その方法は次のとおりです。

1. 「設定」に移動し、「一般」をタップします。
   
2. 一番下までスクロールして「シャットダウン」を押します。
   
3. iPhoneが再起動するまで待ちます。

位置情報サービスを確認する

Google マップの位置情報サービスが無効になっている可能性があります。位置情報サービスを確認して有効にする方法は次のとおりです。

1. 「設定」に移動します。
   
2. 「Google マップ」までスクロールしてタップします。
   
3. Googleマップ画面の「現在地」を押します。
   
4. 次のページで「常時」または「アプリ使用中」を選択します。
   

Google マップのアプリのバックグラウンド更新を有効にする

Google マップでバックグラウンド データの更新を実行できるようにすると、速度が向上します。

1. 「設定」を開き、「一般」に進みます。
   
2. 「バックグラウンドアプリを更新」を選択します。「アプリのバックグラウンド更新」セクションが灰色がかった色になっている場合は、携帯電話が低電力モードで実行されていることを示します。
   
3. 次の画面で Google マップのトグルをオンの位置に切り替えます。これにより、Google マップがバックグラウンドでコンテンツを更新できるようになります。
   

Google マップを更新する

次の手順を使用すると、iPhone で最新バージョンの Google マップが実行されていることを確認できます。

1. App Storeを起動します。
   
2. 右上隅の「プロフィール」ボタンに移動します。
   
3. アプリが最新でない場合は、「利用可能なアップデート」の下の領域に Google マップが表示されます。
   
4. 新しいバージョンが利用可能な場合は、Google マップの右側にある「更新」オプションを押して更新します。
   

位置情報とプライバシーをリセット

位置情報とプライバシーの設定をリセットするには、次の手順に従います。

1. 「設定」を開き、「一般」に進みます。
   
2. 「リセット」で「位置情報とプライバシーをリセット」を選択します。
   
3. ロック画面のパスコードを入力します。
   
4. 次のメニューで「設定をリセット」を選択します。
   

ネットワーク設定をリセットする

Wi-Fi ネットワークのパスワードを必ず思い出してから、次の手順に従って iPhone のネットワーク設定をリセットしてください。

1. 「設定」、「一般」の順に移動します。
   
2. 「リセット」で「ネットワーク設定をリセット」を押します。
   
3. 必要に応じて、ロック画面のパスコードを入力します。
   
4. 表示されるメニューから「ネットワーク設定をリセット」を選択します。
   

Android で Google マップが機能しない

インターネット接続を確認する

ご存知のとおり、Google マップでは地図の読み込みと更新を行うためにインターネット接続が必要です。地図が更新されない場合、またはデータをリアルタイムで受信できない場合は、携帯電話のインターネット接続が失われたか、速度が遅すぎる可能性があります。

このシナリオでは、Android スマートフォンにアクティブで安定したインターネット接続があることを確認します。電話機でインターネット接続の問題が発生しているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

1. 携帯電話で、Google Chrome などの Web ブラウザを起動します。
   
2. 任意の Web サイトにアクセスしてみます。
   
3. Web サイトがすぐに読み込まれる場合、インターネット接続は正しく動作しています。
4. Web サイトが正しく読み込まれない場合は、インターネット接続に問題があります。この場合、デバイスを再起動するか、インターネットプロバイダーに問い合わせてください。

キャッシュとデータをクリアする

Google マップが動作しない主な根本的な理由は、キャッシュとシステム データが破損していることです。Android スマートフォンでは、マップ アプリによって一時データが保存されます。これによりパフォーマンスが向上する場合がよくありますが、最終的にはデータ量が大きくなりすぎて、プログラムに問題が発生する可能性があります。

この状況では、アプリのデータを安全に削除して、マップが再び動作するかどうかをテストできます。その方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを起動します。
   
2. 設定で「アプリと通知」を選択します。
   
3. アプリケーションのリストから Google マップ アプリを選択します。表示されていない場合は、「すべてのアプリケーションを表示」をクリックします。
   
4. マップ画面で「ストレージとキャッシュ」オプションを選択します。
   
5. 「キャッシュのクリア」を選択し、次に「ストレージのクリア」を選択します。
   
6. マップ アプリケーションを再起動します。
   

位置精度を有効にする

Google マップの欠点の 1 つは、ソフトウェアが現在地を正確に表示しないことです。これは、Android スマートフォンの位置精度オプションが無効になっている場合によく発生します。

この機能を有効にすると、Google マップは正確にあなたの位置を特定できるようになります。

1. 携帯電話の画面の上部をプルダウンして歯車マークを押して、「設定」に移動します。
   
2. 「設定」画面の「場所」セクションまでスクロールします。
   
3. 位置情報ページで「詳細」をタップし、次に「Google 位置情報の精度」をタップします。
   
4. 上部のトグルをオンに切り替えます。
   

Google マップを更新する

Android スマートフォンで自動更新を無効にしない限り、通常、インストールされているすべてのアプリケーションは自動的に更新されます。

このシナリオでは、次のようにマップを手動で更新できます。

1. Google Play ストアを開きます。
   
2. 検索バーに「Google マップ」と入力し、結果をタップします。
   
3. アプリのページにある「アップデート」をタップしてアプリをアップデートしてください。
   
4. アプリが完全に更新されたら、再起動します。
   

Google マップが Samsung デバイスで機能しない

Samsung はオペレーティング システムとして Android を使用しているため、Google マップの問題を解決する手順は同様です。

キャッシュとデータをクリアする

1. 設定アプリケーションを開きます。
   
2. 設定メニューから「アプリと通知」を選択します。
   
3. プログラムのリストから [Google マップ] を選択します。プログラムにアクセスできない場合は、「すべてのアプリを表示」をクリックします。
   
4. マップ画面で、「ストレージとキャッシュ」オプションをクリックします。
   
5. 「キャッシュのクリア」を選択し、「ストレージのクリア」を選択します。
   
6. Google マップ プログラムを再起動します。
   

位置精度を有効にする

1. 携帯電話の画面の上部を下に引き下げ、歯車アイコンを押して「設定」にアクセスします。
   
2. [設定] ページで、[場所] セクションに移動します。
   
3. 位置情報画面で、「詳細」をタップし、次に「Google 位置情報の精度」をタップします。
   
4. 上部のトグルをオンの位置に切り替えます。
   

Google マップを更新する

1. Google アカウントにログインし、Google Play ストアに移動します。
   
2. 検索フィールドに「Google マップ」と入力し、結果を押します。
   
3. アプリのページで「更新」をクリックします。
   
4. アプリを適切に更新した後、アプリを再起動します。
   

Android Auto で Google マップが機能しない

Google では、Google マップの問題を解決するために、アプリを最新バージョンにアップグレードすることと、そのキャッシュとデータを消去することの 2 つのアクションを推奨しています。

Google Play ストアから最新バージョンをインストールするには、わずか数秒しかかかりません。通常、デバイスがアプリのアップデートを自動的に受信できる場合は、すでに最新リリースが実行されているはずです。

一方、プログラムのキャッシュとデータをクリアすると、Google マップがクラッシュしたり誤動作したりする可能性のある、欠陥のあるデータを含む一時ファイルを削除できます。

方法はデバイス メーカーによって異なりますが、Android Auto システムの場合は次の手順に従います。

1. 設定画面に移動し、「アプリ」に移動します。
   
2. マップ アプリを選択し、ストレージ セクションを展開します。
   
3. 「データを消去」オプションをクリックします。
   

この手順は、メーカーに関係なく、すべての Android スマートフォンおよびシステムで同一である必要があります。

Google マップが PC で動作しない

別のブラウザを使用する

Google マップの問題は特定のブラウザでのみ表示される可能性があるとユーザーから報告されています。別のブラウザを使用して Google マップにアクセスすると、この問題が解決される可能性があります。

キャッシュと Cookie をクリアする

1. ブラウザを開きます。
   
2. 右上隅にあるメニュー記号をクリックします。
   
3. メニューから「オプション」を選択します。
   
4. ページの一番下までスクロールし、「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
   
5. 「閲覧データを削除」を選択します。
   
6. 時間範囲を「常時」に設定する必要があります。その後、「データを消去」オプションをクリックします。
   

Google マップが Chrome で機能しない

シークレットモード

シークレット モードでは、ローカルに保存される Cookie やブラウザ拡張機能は使用されません。これは、そもそも間違いの原因となった誤った Cookie を利用しようとしないことを意味します。したがって、時間がなくて一時的な回避策を使用したい場合は、シークレット モードに切り替えることができます。

1. Chrome を開き、メニュー アイコンをクリックします。
   
2. 「新しいシークレット」ウィンドウオプションをクリックします。
   
3. 新しく開いたプライベート ウィンドウで Google マップを起動します。
   
4. 間違いがないか再確認してください。

Google アカウントからサインアウトする

Google アカウントが原因で Google マップが誤動作する可能性があります。Google アカウントからログアウトすると、この問題は解決します。これは一時的な解決策であることに留意してください。また、Google アカウントからログアウトすると、現在の設定は失われます。

1. ブラウザで Google の Web ページを開きます。
   
2. 右上隅にある「アカウント」ボタンをクリックします。
   
3. 「サインアウト」を選択します。
   

Google マップで軌道に乗りましょう

他のアプリケーションと同様に、Google マップ アプリでも問題が発生することがあります。ほとんどの場合、上記の方法でアプリの問題が解決します。ただし、すべてを試してもアプリがまだ動作しないと思われる場合は、専門家に相談してください。

Google マップで問題が発生したことがありますか? どのように修正しましたか? 以下のコメントセクションであなたの経験について教えてください。