WhatsAppが動作しない? これらの簡単な修正を試してください

デバイスリンク

WhatsApp は友人や家族と通信するための優れた方法ですが、使用中に問題が発生する可能性があります。画面のフリーズ、メッセージの送信失敗、あるいは単なる奇妙なバグなど、WhatsApp はさまざまな点で失敗する可能性があります。

幸いなことに、簡単で迅速な方法からより複雑な方法まで、利用可能な修正が数多くあります。すべての主要デバイスの WhatsApp を修正する方法は次のとおりです。

WhatsAppがiPhoneで動作しない

iPhone で試してみるオプションがいくつかあります。常に最初に確認する必要があるのは、Wi-Fi またはモバイルデータ接続です。WhatsApp がまだ動作しない場合は、トラブルシューティングする方法をいくつか紹介します。

デバイスのトラブルシューティング

デバイスを再起動します
WhatsApp が最新であることを確認してください。
Wi-Fi 接続が遅い場合は、モバイルデータをオンにしてください。データを使用したくない場合は、可能であれば別のホットスポットを見つけてください。データを有効にするには、次の手順を実行します。
1. [設定]に移動し、[セルラー]メニューを見つけます。
2. モバイルデータ通信をオンにします。
前のオプションが機能しなかった場合は、デバイスを復元してからWhatsApp を再インストールします。

ネットワークのトラブルシューティング

ルーターを再起動してみてください。
問題はアクセスポイント名、 APNの設定に関係している可能性があります。このためには、携帯電話プロバイダーに問い合わせる必要があります。
iPhone でネットワーク設定をリセットしてみてください。これにより、保存されているすべての Wi-Fi パスワードが削除されるため、削除する前にそれらのパスワードにアクセスできることを確認してください。ネットワーク設定をリセットするには、次の手順を実行する必要があります。
1. [設定]で、[全般]ページを選択します
2. このページで、「iPhone の転送またはリセット」を選択します。
3. リセットを選択します
4. 次に、[ネットワーク設定のリセット]を選択し、パスワードを入力します。
5. もう一度[ネットワーク設定のリセット]を選択し、WhatsApp が再び動作するかどうかを確認します。
一部のネットワークには厳格なセキュリティ設定があります。WhatsApp がネットワーク上でブロックされている可能性があります。ネットワークを実行している人に何がブロックされているかを確認してください。
ローミングをオフにします。

Android デバイスで WhatsApp が動作しない

Android の WhatsApp は iPhone と同様に機能しますが、名前の多くが異なります。そのため、iPhone に慣れているとすぐにすべてを見つけることができない場合があります。

デバイスのトラブルシューティング

デバイスを再起動します
WhatsApp が最新であることを確認してください。
Android ユーザーは、次の手順で「バックグラウンドデータ」設定を有効にできます。
1. [設定]メニューで[アプリ]を選択します。
2. すべてのアプリが表示されます。WhatsAppを選択します
3. [モバイルデータと Wi-Fi]を選択し、バックグラウンドデータをオンにします。

ネットワークのトラブルシューティング

ルーターを再起動してみてください。
問題はアクセスポイント名、 APNの設定に関係している可能性があります。このためには、携帯電話プロバイダーに問い合わせる必要があります。
一部のネットワーク、特にオフィスやキャンパスでは、厳格なセキュリティ設定が行われています。WhatsApp がネットワーク上でブロックされている可能性があります。ネットワークを実行している人に何がブロックされているかを確認してください。
ローミングをオフにします。

Windows PC で WhatsApp が動作しない

Windows には、WhatsApp を再び動作させるためのオプションが多数あります。それぞれの方法は簡単なので、メニューが無限にあることに怯える必要はありません。これらの手順に従うと、デスクトップ上の WhatsApp がすぐに動作するようになります。

タスクマネージャーの使用

キーボードのWindowsアイコンを押します。
「タスクマネージャー」と入力します。
または、Alt + Ctrl + Delete キーを押して、ページの下部にある[タスクマネージャー]をクリックします。
[WhatsApp]を選択し、[プロセスツリーの終了]をクリックします。
WhatsAppを再度開く

WhatsAppを修復する

Windows キーとI を押して設定を開きます。
[アプリ]を選択し、[アプリと機能]メニューを選択します。
WhatsAppまでスクロールし、詳細オプションを選択します。
[リセット]で[修復]を選択します。
Windows が終了するまで待ちます。完了すると通知が届きます。

WhatsAppをリセットする

この方法ではアプリのデータが削除されるため、最後の手段としてのみ実行してください。

Windows キーとI を押して設定を開きます。
[アプリ]を選択し、[アプリと機能]メニューを選択します。
WhatsAppまでスクロールし、詳細オプションを選択します。
「リセット」と表示されている部分の下で、「リセット」を選択します。

インターネットのトラブルシューティング

WhatsApp で接続の問題が発生した場合、PC には接続の問題を解決するために実行できるトラブルシューティングツールが用意されています。

Windows キーとI を押して設定を開きます。
「アップデートとセキュリティ」セクションを選択します。次のメニューで、[トラブルシューティング]を選択します。
ページの下部にある「追加のトラブルシューティング」をクリックします。
[インターネット接続]を選択し、トラブルシューティングが完了するまで待ちます。
トラブルシューティングツールを使用してインターネットの問題を解決するためのオプションが表示されます。使用したいオプションを選択してください。

WhatsAppがMacで動作しない

Mac には Windows コンピューターほど多くのオプションはありませんが、そのアクセシビリティと使いやすさにより、WhatsApp の問題を簡単に解決できます。

アクティビティモニターを使用してWhatsAppを完全に終了する

起動時に WhatsApp を実行すると、WhatsApp がバックグラウンドで適切に動作しない場合があります。WhatsApp を直接閉じることはできませんが、アクティビティモニターを使用して WhatsApp をシャットダウンできます。アクティビティモニターには、コンピュータが使用している RAM の量も表示されます。これは、メモリの少ないハードドライブを使用している場合に便利です。その方法は次のとおりです。