WindowsでAdobe Creative Cloudを適切にアンインストールする方法

Adobe Creative Cloud (Adobe CC) スイートほどアンインストールが難しい最新の Windows アプリはほとんどありません。ただし、適切なアプローチを使用すれば、Adobe CC とそのすべての痕跡を約 10 分で削除できます。その方法については、以下の記事で説明します。

すべてのAdobeアプリケーションをアンインストールします

Adobe Creative Cloud をアンインストールするには、まず、Creative Cloud を使用してインストールした Photoshop、Lightroom、InDesign、Premiere Pro などのすべての Adob​​e アプリケーションをアンインストールする必要があります。そうしないと、「Creative Cloud デスクトップ版をアンインストールできませんでした」というエラーが表示される場合があります。

Adobe アプリは設定アプリからアンインストールできますが、Adobe CC デスクトップ アプリからアンインストールするのが最適です。これにより、デスクトップ アプリはコンピューターから削除されたすべての Adob​​e アプリを追跡し、Creative Cloud を削除しようとしたときに問題がエスカレーションされるのを防ぐことができます。

Adobe アプリケーションをアンインストールするには:

• Adobe Creative Cloud を起動し、必要に応じてサインインします。
• アプリタブを開きます。インストールされたアプリは、右側のペインの「インストールされたアプリ」の下に表示されます。
• アプリの上にマウスを移動し、3 つのドットのメニューをクリックして[アンインストール]を選択します。

• すべてのアプリを削除するには、手順を繰り返します。

Adobe CC アカウントにアクセスできない場合は、設定アプリから Adob​​e アプリをアンインストールしてみてください。これを行うには、キーボードのWin + Iを押して[設定] を開き、左側のサイドバーから[アプリ]を選択して、右側の[インストール済みアプリ]をクリックします。

削除する Adob​​e アプリを見つけて、3 点メニューをクリックし、「アンインストール」を選択します。アプリケーションを削除するには、もう一度「アンインストール」をクリックします。それでもアプリをアンインストールできない場合は、このガイドの最後のセクションで説明されているように、Adobe CC Cleaner ツールを使用してください。

アンインストーラーを使用してAdobe Creative Cloudをアンインストールする

Adobe Creative Cloud デスクトップ版を除くすべての Windows アプリは、設定アプリから簡単にアンインストールできます。アプリを削除しようとすると、「Creative Cloud デスクトップ版をアンインストールできませんでした」というエラーが表示されます。代わりに、Adobe の専用アンインストーラーである Adob​​e CC Uninstaller を使用して、デスクトップ アプリケーションをアンインストールできます。

• Adobe Creative Cloud アンインストーラー ページに移動し、Windows でのアンインストールセクションまで下にスクロールします。ご使用の Windows のバージョンに一致するリンクをクリックします。

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

• ダウンロードしたzipファイルをPCに解凍します。次に、Creative Cloud Uninstaller.exe ファイルをダブルクリックして、アンインストーラーを起動します。Windows ユーザー アカウント制御のプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
• 次に、確認ダイアログで「アンインストール」をクリックし、プロセスが完了するまで待ちます。

Adobe CC Cleanerで不要なソフトウェアをクリーンアップ

Adobe は Windows オペレーティング システムと緊密に統合されているため、残っている Creative Cloud アプリのブロートウェアをクリーンアップする必要があります。不要なソフトウェアや残ったファイルを削除するには、Adobe Creative Cloud Cleaner ツールを使用します。

• Adobe CC Cleaner のダウンロード ページにアクセスしてください。ここで、 Creative Cloud Cleaner Tool の使用方法のセクションまで下にスクロールし、ダウンロードをクリックします。ダウンロードしたら、AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe ファイルを実行し、「はい」をクリックします。

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

• コマンドプロンプトのような画面で、eと入力してEnter キーを押し、言語として英語を選択します。次に、「Yes」または「Y」と入力してEnter キーを押して、Adobe のエンドユーザー使用許諾契約に同意します。

• 次の画面には、コンピューターに残っているすべての Adob​​e ブロートウェアが表示されます。すべてのファイルの消去を選択するには「1」と入力してEnter キーを押し、特定のファイル セットを削除するには対応する番号を押します。

• 次の画面には、コンピューターにインストールされている製品のリストが表示されます。6と入力してEnter キーを押して「Clean All」を選択し、Yと入力してEnter キーを押してアクションを確認します。次に、ツールがファイルの削除を完了するまで待ちます。

成功した場合は、Enter キーを押して終了します。エラーが表示された場合は、ツールを再度実行して、残っているファイルを削除します。

Adobe Genuine Serviceとフォルダーを手動で削除する

このパズルの最後のピースは、コンピューター上の海賊版 Adob​​e ツールを検出するように設計された Adob​​e Genuine Service (Adobe Client とも呼ばれます) を削除することです。

Adobe Genuine Service を削除するには:

• [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
• Adobe Genuine Serviceを見つけて、3 つのドットのメニューをクリックし、「アンインストール」を選択します。
• もう一度「アンインストール」をクリックして操作を確認します。
• [はい]をクリックし、Adobe Genuine Service Uninstaller ウィザードで[アンインストール] をクリックします。

その後、次の場所にある Adob​​e フォルダーを削除できます。

C:\Program Files\Adobe
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Adobe (replace Username with your computer's username)
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
C:\Program Files\Common Files\Adobe

Adobe フォルダーを開き、その中のすべてのファイルを選択して、「削除」を選択します。上記のすべてのフォルダーに対してこれを実行します。また、ドライブのスペースを解放するためにごみ箱を空にすることを忘れないでください。

Adobe は Creative Cloud デスクトップ アプリの削除を不必要に困難にしています。 Adobe はインストールをクリーンアップするためのツールをいくつか提供していますが、すべてのファイルを削除するには手動でクリーンアップする必要があります。