Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

Windows 11ユーザーの中には、Windows 10からのアップデート後、またはWindows 11へのアップグレード後に音切れが発生するという報告があります。Windows 11のアップデート時に音切れが発生する問題は、ソフトウェアまたはコンピューターのサウンドドライバーに起因している可能性があります。以下は、Windows 11のアップデート時に音切れが発生する問題を解決する手順です。

Windowsのトラブルシューティングを使用する

Windows には、サウンドエラーの修正など、さまざまなコンポーネントごとに個別のトラブルシューティング手順があります。

システムトレイのサウンドアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「サウンドの問題のトラブルシューティング」を選択します。画面の指示に従ってエラーを修正してください。

Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

コンピュータに接続されているオーディオデバイスを再識別する

スピーカーまたはヘッドフォンがコンピューターに接続されているが認識されない場合も、サウンド損失エラーが発生します。

ステップ1:

システム トレイのサウンド アイコンを右クリックし、[サウンド設定]を選択します。

Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

パソコンのサウンド設定画面を表示します。「出力」セクションまで下にスクロールし、接続されているサウンドデバイスを選択します

Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

ステップ2:

引き続き「テスト」をクリックし、接続されたデバイスにエラーがないか確認します。

接続されているオーディオ デバイスが表示されない場合は、[デバイスの追加] をクリックして続行します。

Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

オーディオサービスを再起動する

サウンドに問題がある場合は、オーディオ サービスを再起動して修正できます。

ステップ1:

コンピュータ上のサービスにアクセスするには、[実行] ダイアログ ボックスにキーワード services.msc を入力します

Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

ステップ2:

新しいインターフェースが表示されたら、Windows Audio Endpoint Builder サウンドサービスを見つけて右クリックし、「再起動」を選択します。すると、オーディオサービスが再起動されます。

Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

Windows 11のオーディオ拡張機能をオフにする

オーディオ損失の問題を解決するには、Windows 11 で利用可能なオーディオ拡張機能を無効にしてみてください。

ステップ1:

「設定」を開き、「システム」を選択し、右側の「サウンド」を選択します。次に、「詳細設定」ま��下にスクロールし、「すべてのサウンドデバイス」を選択します。

Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

ステップ2:

出力設定で、コンピューターに接続されている出力デバイスを選択します。

Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

オーディオ拡張の図に示すようなインターフェースで、オフ モードに切り替えると、サウンド拡張がオフになります。

Windows 11 のアップデート時に発生する音切れエラーを修正する方法

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