Windows 11 の Battle.net エージェントのスリープ エラーのトラブルシューティング

Windows 11でお気に入りのBlizzardゲームを起動したと思ったら、なんとBattle.netエージェントのスリープエラーでゲームが中断されてしまうなんて。この厄介な問題はゲームセッションを中断させ、Battle.netエージェントが予期せず休止状態になってしまう原因となります。でもご安心ください。これはよくある不具合で、適切なトラブルシューティング手順を踏めば完全に解消できます。このガイドでは、Battle.netアプリを再びスムーズに動作させるための、実用的で最新の解決策をご紹介します。さあ、早速ゲームに没頭して、ゲームタイムを取り戻しましょう！🚀

Battle.netエージェントのスリープエラーを理解する

Battle.netエージェントのスリープエラーは、通常、Battle.netデスクトップアプリのバックグラウンドエージェントがアクティブな状態を維持できない場合に発生し、接続の切断、アップデートの失敗、ログインの問題などを引き起こします。Windows 11では、電源管理設定、古いドライバー、システムアップデートとの競合などが原因となっている可能性があります。Blizzardの最新パッチでは一部の根本原因に対処していますが、完全な修正には手動での調整が必要になる場合が多くあります。

なぜこのようなことが起こるのでしょうか？Windows 11の強力な省電力機能により、特にノートパソコンやアイドル状態のときに、電力を節約するためにエージェントが「スリープ」状態になることがあります。ネットワークの不具合やアプリファイルの破損も、この問題を悪化させる可能性があります。朗報です。これらの問題は、適切な手順で解決できます。詳しく解説していきますので、ぜひお読みいただければ幸いです。

Windows 11 における Battle.net エージェントのスリープ エラーのトラブルシューティング手順

まずは最も簡単な修正から始め、より高度な修正へとエスカレーションしていきます。最良の結果を得るには、以下の手順に従ってください。忍耐が鍵となることを忘れないでください。ほとんどのユーザーは30分以内にこの問題を解決します。

1. Battle.netとPCを再起動します

一時的な不具合は、再起動するだけで解消されることがあります。Battle.netアプリを完全に終了し（タスクマネージャーを使って関連プロセスをすべて終了してください）、Windows 11 PCを再起動してください。アプリを再起動して、エラーが解消されるかどうかを確認してください。この簡単な手順で、多くのゲーマーの問題が解決しています。👍

2. Battle.netとWindows 11を更新する

古いソフトウェアが主な原因です。Battle.netアプリの設定でアップデートを確認し、最新バージョンであることを確認してください。Windows 11の場合は、「設定」>「Windows Update」>「更新プログラムの確認」に進みます。Blizzardの最近のアップデート（2026年現在）には、Windows 11との互換性のための最適化や、エージェントのスリープバグの修正が含まれています。

プロのヒント: 将来の問題を防ぐために、Battle.net で自動更新を有効にしてください。

3. スリープを防ぐために電源設定を調整する

Windows 11の電源プランにより、Battle.netエージェントなどのアプリが強制的にスリープモードになることがあります。これを修正するには、以下の手順に従ってください。

1. [設定] > [システム] > [電源とバッテリー]を開きます。
2. 「画面とスリープ」の下で、電源に接続しているときに「PC をスリープ状態にする」を「しない」に設定します。
3. さらに細かく調整するには、スタート メニューで「電源オプション」を検索し、高パフォーマンスプランを選択します。

これにより、ダウンロード中や起動中にエージェントが起動状態を維持できるようになります。ノートパソコンをお使いの場合は、テストのために接続してください。

4. Battle.net修復ツールを実行する

Blizzardは組み込みの修復機能を提供しています。Battle.netアプリでは以下のことが可能です。

• 左上にあるBattle.netアイコンをクリックします。
• インストールされているゲームのスキャンと修復を選択します。
• 実行すると、スリープ エラーの原因となる破損したファイルがスキャンされます。

それでも問題が解決しない場合は、アプリを完全に再インストールしてください。[設定] > [アプリ] > [インストール済みのアプリ]からアンインストールし、Blizzard の公式サイトから最新のインストーラーをダウンロードしてください。

5. ネットワークとファイアウォールの設定を確認する

ネットワークの不安定さはスリープエラーに似ている可能性があります。接続速度をテストし、VPNが干渉していないことを確認してください。Windows Defenderファイアウォールの場合：

1. スタート メニューで「Windows Defender ファイアウォール」を検索します。
2. [Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する]をクリックします。
3. Battle.netおよび関連する実行可能ファイル (agent.exe など) がプライベート ネットワークとパブリック ネットワークで許可されていることを確認します。

上級ユーザーの場合は、管理者としてコマンドプロンプトを開き、 と入力してDNSをフラッシュしますipconfig /flushdns。これにより、ネットワークキャッシュが更新されます。

6. グラフィックドライバを更新し、競合するソフトウェアを無効にする

Windows 11 で古い GPU ドライバーを使用すると、アプリの動作が不安定になる可能性があります。グラフィックカードメーカー（NVIDIA、AMD、または Intel）のサイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードしてください。必要であれば、ディスプレイ ドライバー アンインストーラー (DDU) を使用してクリーンインストールし、新しい環境を構築してください。

また、Discord や MSI Afterburner などのサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアやオーバーレイ ソフトウェアは、Battle.net エージェントと競合する可能性があるため、一時的に無効にしてください。

7. 高度な修正: レジストリとサービスの編集

基本的な手順がうまくいかない場合は、サービスに進んでください。Win + Rを押して「」と入力しservices.msc、Battle.net Update Agentが自動起動に設定されていることを確認してください。サービスを再起動してください。

レジストリの調整については（注意して、まずバックアップしてください）：

1. レジストリ エディター (regedit) を開きます。
2. に移動しますHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services。
3. Battle.net サービスを探し、その開始タイプを 2 (自動) に設定します。

これにより、サービスの設定ミスによるエージェントのスリープ状態を回避できます。ご不安な場合は、専門家のサポートにご相談ください。

よくある落とし穴と予防のヒント

Blizzard から指定がない限り、互換モードでBattle.net を実行しないでください。Windows 11 でスリープ エラーが悪化する可能性があります。アプリのキャッシュを定期的にクリアします。Battle.net 設定で、[プライバシーとセキュリティ] > [キャッシュをクリア]に移動します。

再発を防ぐために:

これらの習慣を身につければ、セットアップをエラーなく進めることができます。自信がつきましたか？もうすぐです！

さらなる支援を求めるべき時

これらの手順を実行してもBattle.netエージェントのスリープエラーが解消されない場合は、HDDの故障などハードウェアの問題が考えられます。詳細なログはイベントビューアー（スタートメニューで検索）でご確認ください。公式サポートについては、Blizzardのヘルプセンターをご覧ください。

Blizzardサポートでは、個別のトラブルシューティングのためにチケットを送信できます。多くのユーザーから、エージェントによるサポートがうまくいったという報告をいただいていますので、お気軽にお問い合わせください。

結論：エラーなしでゲーム開始

Windows 11でBattle.netエージェントのスリープエラーを解決するのは、必ずしも悪夢ではありません。電源の調整から修復まで、これらの具体的な解決策に従うことで、スムーズなゲームプレイをすぐに取り戻すことができます。ゲームを再開するために必要な手順は説明しましたが、手順の中で疑問が生じた場合は、下のコメント欄にご記入ください。楽しいゲームライフを！エージェントがもう二度と眠らないように！🎮✨