Windows 11 Adob​​e Creative Cloud エラーのトラブルシューティング

Windows 11 の PC でAdob​​e Creative Cloud のエラーが発生すると、クリエイティブなワークフローが中断してしまう可能性があります。なかなか同期がうまくいかない、アプリがクラッシュする、インストールに不具合があるなど、これらの問題はイライラさせられますが、解決は可能です。このガイドでは、 Adobe Creative Cloud を再びスムーズに動作させるための実践的なステップバイステップの解決策を詳しく解説します。よくあるエラーと効果的なトラブルシューティング方法を解説し、自信を持って生産性を取り戻せるようお手伝いします。さあ、あのエラーメッセージを過去のものにしましょう！😊

Windows 11 における Adob​​e Creative Cloud の一般的なエラーについて

Windows 11はセキュリティとパフォーマンスが強化されていますが、Adobe Creative Cloudと競合することがあります。よくあるエラーには次のようなものがあります。

• エラー コード 1 または 1002 : 権限または破損したファイルが原因でインストールに失敗しました。
• 同期エラー: Creative Cloud デスクトップ アプリでファイルが正しくアップロードまたはダウンロードされません。
• アプリがクラッシュ: Photoshop、Illustrator、または Premiere Pro がフリーズしたり、予期せず終了したりします。
• サインインの問題: 認証の問題により Adob​​e アカウントにアクセスできません。

これらは、古いドライバー、競合するソフトウェア、システムアップデートなどの要因によって発生します。幸いなことに、ほとんどの場合は適切なトラブルシューティングを行うことで解決できます。最良の結果を得るには、以下の手順に従ってください。

ステップ1：Adobe Creative Cloudエラーの基本的なチェックとクイックフィックス

最も簡単な解決策から始めましょう。多くの場合、高度な調整を行わなくてもWindows 11 Adob​​e Creative Cloud エラーが解決されます。

1. システムを再起動してください：通常の再起動で一時的な不具合を解消できる場合があります。Adobeアプリをすべて閉じ、Windows 11を再起動し、Creative Cloudを再起動してください。👆
2. Windows 11 をアップデート：OS が最新であることを確認してください。「設定」>「Windows Update」>「更新プログラムの確認」に移動してください。Adobe アプリは最新のシステムパッチを適用することで正常に動作します。
3. インターネット接続を確認してください：同期エラーは多くの場合、ネットワークの問題が原因です。接続をテストし、Wi-Fiをご利用の場合は有線接続をお試しください。
4. 管理者として実行：Creative Cloud アプリアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。これにより、Windows 11 の権限のハードルが回避されます。

それでも問題が解決しない場合は、より詳細なトラブルシューティングに進んでください。すでに改善が見られます。そのまま続けてください。

ステップ2: Adob​​e Creative Cloudをアップデートまたは再インストールする

Windows 11 Adob​​e Creative Cloud エラーのトラブルシューティングの主な原因は、古いソフトウェアです。Adobe は Windows 11 との互換性を修正するために頻繁にアップデートをリリースしています。

1. Creative Cloud デスクトップ アプリケーションを開き、プロファイル アイコン > [アプリ] > [利用可能なすべてのアプリケーションを更新] をクリックします。
2. アップデートに失敗した場合は、「設定」>「アプリ」>「Adobe Creative Cloud」>「アンインストール」からアンインストールしてください。その後、 Adobeの公式サイトから最新バージョンをダウンロードしてください。
3. 再インストール中は、ブロートウェアを回避し、必要なコンポーネントのみを選択するために、カスタム インストールを選択してください。

プロのヒント：インストール中は、ウイルス対策ソフトの干渉を防ぐため、一時的にウイルス対策ソフトを無効にしてください。Adobeのサポートフォーラムによると、この手順でインストールエラーの最大70%が解決されます。

ステップ3: キャッシュをクリアして同期エラーを解決する

Windows 11 でのAdob​​e Creative Cloud 同期エラーは、多くの場合、キャッシュファイルの破損が原因で発生します。キャッシュファイルのクリアは簡単で安全です。

同期の問題が継続する場合は、Adobe のステータスページ（status.adobe.com ）で障害が発生していないかご確認ください。これにより、問題が Adob​​e 側の問題ではないことが確認できます。

ステップ4: アプリのクラッシュとパフォーマンスの問題を修正する

Photoshop などの特定のアプリがクラッシュする場合は、Windows 11 のグラフィックまたは互換性の問題がある可能性があります。

1. グラフィックドライバーの更新：GPUメーカー（NVIDIA、AMD、またはIntel）のサイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードしてください。古いドライバーはAdobe Creative Cloudのエラーの原因となることがよくあります。
2. ハードウェア アクセラレーションを無効にする: 影響を受けるアプリ (例: Photoshop > 編集 > 環境設定 > パフォーマンス) で、「グラフィック プロセッサを使用する」のチェックを外します。
3. Adobe修復ツールを実行する：AdobeのサイトからCreative Cloud Cleaner Toolをダウンロードし、「インストールの修復」を選択してください。これは破損したセットアップの救世主です。👍

その後、アプリをテストしてください。クラッシュが続く場合は、AdobeのヘルプメニューからWindows 11の設定をリセットすることを検討してください。非破壊的で迅速な方法です。

ステップ5: 頑固なエラーに対する高度なトラブルシューティング

エラー 183やサインイン ループなどのまれなケースの場合は、次の高度な修正を試してください。

• ファイアウォールとVPNの確認：Windows DefenderファイアウォールまたはVPNを一時的に無効にします。ファイアウォール設定でAdobe実行ファイルの例外を追加します。
• Adobe 資格情報をリセットします。account.adobe.com 経由ですべてのデバイスからサインアウトし、PC に再度サインインします。
• コマンドプロンプトの修復方法：管理者としてCMDを開き、次のコマンドを実行してsfc /scannowシステムファイルを修復します。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthさらに詳細なスキャンを行うには、次のコマンドを実行してください。

これらのコマンドはWindows 11に組み込まれており、正しく実行すれば安全です。ご不安な場合は、Adobeのコミュニティフォーラムでピアサポートをご利用いただけます。

Windows 11 で Adob​​e Creative Cloud のエラーを防ぐ

修正したら、問題に先手を打ってください。

• Creative Cloud 設定で自動更新を有効にします。
• 同期によるデータの損失を避けるために、定期的にファイルをバックアップしてください。💾
• システム リソースを監視し、Adobe を大量に使用している場合は不要なアプリを閉じます。
• Windows 11 の早期互換性パッチを入手するには、Adobe のベータ プログラムに参加してください。

これらの習慣を維持することで、ダウンタイムを最小限に抑え、創造的な流れを中断せずに済みます。

最終的な考え: エラーなく再び創造力を発揮する

Windows 11 でのAdob​​e Creative Cloud エラーのトラブルシューティングは、必ずしも難しいものではありません。簡単な再起動からキャッシュのクリアまで、これらの具体的な手順を踏めば、ほとんどの問題に正面から対処できます。それでもエラーが解決しない場合は、Adobe サポートに直接お問い合わせください。個別のサポートをご利用いただけます。これで、新たなエネルギーでプロジェクトに再び取り組むことができます！このガイドがお役に立てば、ぜひ下のコメント欄で成功体験を共有してください。🎉

最新の Adob​​e アップデートについては、必ずAdob​​e HelpXなどの公式ソースを参照してください。