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Windows 11 NASドライブがエクスプローラーに見つからない場合のトラブルシューティング
想像してみてください。大切なNASドライブにあるファイルにアクセスする準備は万端なのに、 Windows 11のエクスプローラーを開いても、どこにも見つからない。イライラしますよね？😩 心配しないでください。多くのユーザーが、ネットワークのちょっとしたトラブルや設定の調整などが原因で、 NASがエクスプローラーに表示されないという問題に直面しています。このガイドでは、 Windows 11のNASドライブを素早くオンラインに戻すための、実証済みの最新のトラブルシューティング手順を解説します。最後まで読めば、プロのように問題を解決できる自信がつくはずです。さあ、早速始めましょう！ストレージを取り戻しましょう！💪
NAS ドライブが Windows 11 エクスプローラーに表示されないのはなぜですか?
修正に着手する前に、根本的な原因を理解することで時間とストレスを節約できます。よくある原因としては、以下のようなものが挙げられます。
- ネットワーク接続の問題: PC が自宅またはオフィスのネットワーク経由で NAS と正しく通信していない可能性があります。
- マッピングが正しくありません:ドライブが正しくマッピングされていない場合、Windows 11ではエクスプローラーに表示されません。
- ファイアウォールまたはセキュリティ ブロック: Windows Defender またはサードパーティのファイアウォールが NAS アクセスをブロックする場合があります。
- プロトコルの不一致:特にWindows 11 の更新後、SMB (サーバー メッセージ ブロック) 設定が古くなっているか無効になっている可能性があります。
- ドライバーまたはファームウェアの不具合:古いネットワーク アダプターまたは NAS ファームウェアは検出エラーの原因となる可能性があります。
正解ですか？素晴らしい！では、体系的にトラブルシューティングを始めましょう。以下の手順を順番に実行し、それぞれ実行後にテストを行ってください。すぐにファイルを閲覧できるようになります！⭐
ステップ1: 基本的なネットワーク接続を確認する
まず最初に、PCとNASが同じネットワークに接続されていることを確認してください。簡単なpingテストで確認できます。
- Windows キー + Rを押して、 と入力し
cmd、 Enter キーを押してコマンド プロンプトを開きます。 - 入力します
ping [NAS IP address](192.168.1.100 などの NAS の IP に置き換えます。ルーターの設定または NAS 管理パネルで確認してください)。 - 応答があれば接続は安定しています。応答がない場合は、ケーブルやWi-Fiを確認するか、ルーターを再起動してください。🔄
pingが機能してもドライブがまだ表示されない場合は、マッピングに進みます。プロのヒント：可能であれば、安定性のために有線接続を使用してください。これは、Windows 11のNASの問題を解決する上で画期的な方法です。
ステップ2：Windows 11でNASドライブを手動でマップする
NASドライブがエクスプローラーに表示されないのは、多くの場合、マップされていないことが原因です。Windows 11ではこれが簡単にできるので、今すぐマップしてみましょう！
- ファイルエクスプローラーを開きます（Windows キー + E）。
- 左側のサイドバーで[この PC]を右クリックし、 [ネットワーク ドライブの割り当て]を選択します。
- ドライブ文字 (例: Z:) を選択し、フォルダー パス
\\NAS-IP\shared-folder(例: \\192.168.1.100\Public) を入力します。 - 永続性のために「サインイン時に再接続する」をチェックし、プロンプトが表示されたら NAS 資格情報 (ユーザー名/パスワード) を入力します。
- 「完了」をクリックします。すると、ドライブが表示されるはずです！表示されない場合は、「別の資格情報を使用して接続」にチェックを入れて再試行してください。
まだ表示されない場合は、NASでSMB 1.0が必要な場合は有効になっていることを確認してください（ただし、セキュリティ上の理由から推奨されません。代わりにNASをSMB 3.0にアップデートしてください）。「設定」>「アプリ」>「オプション機能」>「機能の追加」に進み、「SMB 1.0/CIFSファイル共有サポート」を検索してインストールしてください。ただし、最新のWindows 11ビルドでは、脆弱性を回避するために安全なプロトコルを優先することを忘れないでください。
ステップ3：Windows 11のネットワーク設定を確認して調整する
Windows 11 がネットワークをパブリックとして扱い、共有をブロックしてしまうことがあります。これを修正しましょう。
- [設定] (Windows キー + I) > [ネットワークとインターネット] に移動します。
- 接続 (イーサネットまたは Wi-Fi) を選択し、ネットワーク プロファイルの種類でプライベートに設定されていることを確認します。
- 次に、[スタート] メニューで[詳細な共有設定]を検索します。
- [プライベート ネットワーク] の下で、[ネットワーク探索を有効にする]と[ファイルとプリンターの共有を有効にする] を有効にします。
- すべてのネットワークにおいて、必要に応じてパブリック フォルダーの共有を許可しますが、セキュリティのために最小限に抑えます。
エクスプローラーを再起動して（タスクマネージャー > プロセス > Windowsエクスプローラー > 再起動）、もう一度確認してください。この調整で、Windows 11のNAS接続に関する多くの問題が解決します。楽観的になってきましたか？目標の半分は達成しました！😊
ステップ4: ファイアウォールとセキュリティブロックのトラブルシューティング
ファイアウォールはゲートキーパーとして機能しますが、過剰に制御しすぎる可能性があります。NASトラフィックを確実に許可しましょう。
| ファイアウォールの種類 | NASを許可する手順 | 共通ポート |
|---|---|---|
| Windows Defender ファイアウォール | 「Windows Defender ファイアウォール」を検索 > アプリを許可 > プライベート ネットワークの「ファイルとプリンターの共有」がオンになっていることを確認します。 | 445（SMB）、139（NetBIOS） |
| サードパーティ製のウイルス対策ソフト（例：ノートン） | ウイルス対策ダッシュボードを開き、ファイアウォール設定 > ポート 445 および 139 の NAS IP のルールを追加します。 | 同上 |
| NAS側ファイアウォール | NAS 管理者にログイン (例: IP でブラウザ経由) > SMB 共有を有効にし、ファイアウォール ルールを確認します。 | NASポートが開いていることを確認する |
調整後、アクセスをテストしてください。VPNを使用している場合は、一時的に切断してください。VPNはトラフィックをローカルNASから迂回させる可能性があります。より詳細な情報については、Microsoftの公式サポート「Microsoftネットワーク トラブルシューティング ガイド」をご覧ください。
ステップ5: ドライバー、ファームウェア、Windowsを更新する
NAS Windows 11 のトラブルシューティングでは、古くなったコンポーネントが思わぬ脅威となります。常に最新の状態に保ってください。
- ネットワーク ドライバー: [スタート] を右クリック > [デバイス マネージャー] > [ネットワーク アダプター] > アダプターを右クリック > [ドライバーの更新] > [自動検索]。
- Windows Update：設定 > Windows Update > 更新プログラムの確認。最新のパッチでは、SMBおよびマッピングのバグが修正されることが多いです。
- NAS ファームウェア: NAS Web インターフェイス (Synology DSM または QNAP QTS など) にアクセスし、 Windows 11との互換性を確保するために最新バージョンに更新します。
プロの再起動のヒント：アップデート後は、PC、NAS、ルーターなどすべてを再起動してください。一時的な不具合が解消され、ドライブが魔法のように復活することがよくあります。🎉
高度な修正：基本的な手順だけでは不十分な場合
Windows 11 でネットワーク ドライブのマップがまだ失敗する場合は、次の強力な手段を試してください。
- DNS をフラッシュしてネットワークをリセットする:コマンド プロンプト (管理者モード) で、 を実行し
ipconfig /flushdns、次に を実行してnetsh int ip reset、再起動します。 - IPv6を一時的に無効にする：ネットワーク設定 > アダプターのオプション > 接続を右クリック > プロパティ > IPv6のチェックを外す > OK。必要に応じて後で再度有効にしてください。
- SMBのレジストリ調整（注意！）： Windows + Rを押して、 と入力します
regedit。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parametersに移動します。EnableSecuritySignatureを0（DWORD）に設定します。事前にバックアップを行ってください。 - PowerShell マッピング: PowerShell を管理者として開き、次のコマンドを実行します
New-PSDrive -Name "Z" -PSProvider FileSystem -Root "\\NAS-IP\share" -Persist。これにより、GUI の問題が回避されます。
これらは95%のケースをカバーします。それでも解決しない場合は、NASを工場出荷時の状態にリセットするか、専門家のサポートが必要になる可能性があります。お使いのモデルのサポートフォーラムをご検討ください。
Windows 11でNASの消失を防ぐ
スムーズに動作させるには、毎週のチェックをスケジュールします。ファームウェアを更新し、ログイン時にドライブをマップし、Windows 11に組み込まれているネットワーク トラブルシューティング ツール ([設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング ツール]) などのツールを使用してネットワークの健全性を監視します。
ボーナス：Synology DriveやQNAPのQsyncなどのアプリを使えば、シームレスに同期できるので、手動マッピングへの依存度が減ります。これで解決！ファイルはすぐに復元できます！これらの手順がうまくいった方は、下のコメント欄でシェアしてください。あなたのNASブランドは何ですか？スムーズな操作ができるコミュニティを作りましょう。👏
接続を維持してストレスフリー。トラブルシューティングを楽しみましょう！🌟
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