Wishアプリで注文をキャンセルする方法

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過去数年間、厳しい生活を送ってきた人でない限り、おそらく Wish アプリを通じて買い物をしたことがあるでしょう。2015 年後半以来、このアプリは、並外れた節約や安価な商品を入手できる頼りになるプラットフォームとなっています。

一部のユーザーは依然としてその正当性や顧客ポリシーに疑問を抱いていますが、Wish アプリは最も人気のある電子商取引プラットフォームの 1 つです。このアプリは 100% 正規品であり、注文をキャンセルしたり返金を受けたりする必要がある場合には問題がないことを知っておく必要があります。

この記事では、キャンセルのプロセスを段階的に説明し、返金または商品の返品を受ける方法について説明します。

iPhone/Androidを使用したWishでの注文のキャンセル

iOS および Android の Wish アプリでのキャンセルプロセスはシンプルで簡単です。インターフェースはユーザーフレンドリーで、必要に応じていつでも簡単に注文をキャンセルできます。ただし、キャンセルリクエストは注文後 8 時間以内に行わなければなりません。そうしないと商品が発送されてしまう危険があります。以下の手順では、プロンプトはステータスに基づいて自動化されます。たとえば、アイテムがまだ処理中のステータスにある場合、返金オプションは利用できません。IOS/iPhone および Android デバイスで Wish の注文をキャンセルする方法は次のとおりです。

1. iPhone または Android デバイスで Wish アプリを開きます。
   
2. 左上の「ハンバーガーアイコン」 （メニュー）をタップします。
   
3. 開いたメニューから「ご注文」を選択します。
   
4. 「注文履歴」リストからキャンセルしたい商品を見つけてタップします。
   
5. 「この項目についてサポートが必要ですか?」を選択します。「
   
6. 「この商品をキャンセルする」を選択してください。キャンセルは注文後 8 時間以内に行わなければなりません。そうしないと商品が発送されてしまう危険があります。
   
7. それでおしまい！「この商品を���ャンセル」オプションをタップすると、注文はすぐにキャンセルされます。「注文履歴」セクションを終了する前に、注文がキャンセルされたことを確認してください。

注:注文のキャンセルには手数料はかかりません。「注文をキャンセルしたい」をタップするとすぐに元の状態に戻ります。

iPhone または Android デバイスを使用してウィッシュの払い戻しをリクエストする

Wish の注文をキャンセルすることと返金を受けることには違いがあるため、返金プロセスが次のオプションになります。払い戻しの最初の手順はキャンセルの場合と同じです。その後、自動サービスが引き継いでガイド/指示を行います。利用可能な質問は、新しい注文、発送された注文、まだ配達されていない注文など、アカウントの現在のステータスに基づいて取得されます。その方法は次のとおりです。

1. iPhoneでWishアプリを起動します。
2. 画面左上の「ハンバーガーアイコン」 （メニューアイコン）をタップします。
3. 表示されるオプションから「ご注文」を選択します。
4. 該当の項目をタップします。Wish は注文ではなくアイテムに基づいて問題を管理します。
5. アイテムの下に黄色のボックスが表示されている場合は、注文/製品を受け取ったかどうかについて「はい」または「いいえ」を選択します。
   
6. 「この項目についてサポートが必要ですか?」をタップします。
7. もう一度、注文を受け取ったかどうかについて「はい」または「いいえ」を選択してください。
   
8. 返金を受けられることを知らせる別のメッセージがポップアップ表示されます。確認するには、 「返金を希望します」をタップします。
   
9. 次に、 「Wish Cash」（ストアクレジット）または「Original Payment Method」を選択して、ご希望の返金方法を選択します。
   
10. 返金リクエストを確認する確認メッセージが表示されます。該当する場合は、追加の指示に従ってください。

注: Wish Cash として送られる Wish の払い戻しは即時に行われます。元のお支払い方法への返金には 5 ～ 10 営業日かかります。

アプリの復活を願う

すべての電子商取引プラットフォームと同様に、Wish アプリには明確に定義された返品ポリシーがあり、ソフトウェアや DVD、またはシールが壊れた衛生用品を除くほとんどの商品に適用されます。

キャンセルや返金に比べて返品手続きには時間がかかり、追加費用が発生する場合があります。

他の多くの電子商取引プラットフォームと同様に、商品を受け取ってから 30 日以内であれば返品することができます。間違った商品を受け取った場合、または到着した商品に欠陥がある場合、返品の送料は販売者が負担します。それ以外の場合、送料はお客様のご負担となります。もう一度言いますが、すべてが自動化されています。プロンプトに従って質問に答えるだけです。

1. iPhone または Android デバイスで Wish を起動します。
2. 左上の「ハンバーガーアイコン」 （メニュー）をタップします。
   
3. メニューオプションから「ご注文」を選択してください。
   
4. 「注文履歴」リストで返品したい商品を見つけてタップし、「この商品に関するヘルプが必要ですか?」を選択して、適切なオプションを選択します。Wishでは製品サービスを注文単位ではなくアイテム単位で扱います。
   
5. それでおしまい！配送/返品の手順に従って、お客様側でプロセスを完了してください。

注：商品によっては、返品の際に送料をご負担いただく場合がございます。Wish の自動仮想サポートにより、返品の処理方法がわかります。

製品が Wish に返送されたら、最初の配送料を含む全額を返金します。

注:ほとんどの Wish 製品には国際配送が適用されますが、一部の商品は米国の倉庫から発送される場合があります。つまり、Wish が返品した商品を受け取るまでに時間がかかる可能性があります。一般に、3 週間を超えないようにしてください。

ミステリーボックスの中身は何でしょうか？

肝心なのは、Wish アプリから注文をキャンセルするのは非常に簡単だということです。ただし、注文後 8 時間以内に行う必要があることに注意してください。他の機能の中でも、このアプリでは郵送先住所を変更することもでき、詳細な発送追跡機能も提供されます。

一部のユーザーからアプリの問題を報告されているため、お客様のご経験についてお聞かせください。注文した商品、到着までの早さ、Wish の注文をキャンセルしようとしたことがあるかどうかについて教えてください。