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Word、Excel (2007、2010) でコピー＆ペーストコマンドが機能しない問題を修正
Windowsパソコンでコピー＆ペーストコマンドが機能しない理由は様々です。例えば、パソコンがウイルスに感染している、クリップボードが機能していない、そのためコピーコマンド（Ctrl + C）と貼り付けコマンド（Ctrl + V）が機能しないなどです。このエラーの解決方法については、WebTech360の以下の記事をご覧ください。
1. WindowsまたはOfficeアプリケーションでコピー＆ペーストコマンドが機能しない問題を修正
ステップ1: コンピュータをウイルスやマルウェアがないかスキャンする
注意:次の手順に進む前に、ルートキット、マルウェア、ウイルスなどの悪意のあるソフトウェアがコンピューターにまったく存在しないことを確認してください。
ステップ2: 利用可能なアプリケーションのコピーと貼り付けのショートカットを確認する
Word のコピー/貼り付けショートカット キーを確認するには、次の手順に従います。
1. Word のメイン メニューから[オプション] をクリックします。
2. 次に、左側のペインで[リボンのユーザー設定]を選択します。
3. 「キーボード ショートカット」の横にある[カスタマイズ]ボタンをクリックします。
[キーボードのカスタマイズ]で、次を選択します。
-カテゴリセクション=>ホーム タブ。
-コマンド=>編集コピー。
これで、[現在のキー] の下に 2 つのデフォルトのショートカットが表示されます。
- Ctrl + C
- Ctrl + 挿入
上記の 2 つのショートカット キーが表示されない場合は、「新しいショートカット キーを押す」をクリックし、見つからないショートカット キーを選択して Enter キーを押します。
EditCutコマンドとEditPasteコマンドでも同じ手順を実行します。EditCutコマンドには、2つのデフォルトのショートカットキーが表示されます。
- Ctrl+X
- Shift+Del
編集 > 貼り付けコマンドには、2 つのデフォルトのショートカットが表示されます。
- Ctrl+V
- Shift+Insert
4. 完了したら、エラーがまだ発生しているか確認してください。エラーがまだ発生している場合は、以下の手順に従ってください。
ステップ3: プラグインなしでWord（またはExcel）を実行する
場合によっては、プラグインを追加するとWordアプリケーションで深刻なエラーが発生することがあります。そのため、プラグインがWordでエラーを引き起こしていないことを確認するには、プラグインを一切インストールせずにWordを実行してください。手順は以下のとおりです。
1. Word を閉じます。
2. WindowsキーとRキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。「ファイル名を指定して実行」ウィンドウで、以下のコマンドを入力します。
winword /safe
注記：
Excel をセーフ モード (プラグインなし) で実行するには、次のコマンドを入力します。
excel /safe
これで、Microsoft Word アプリケーションはプラグインをロードせずにセーフ モードで開きます。
4. Word のメイン メニュー (ファイル) から、[オプション]を見つけてクリックします。
5. 次に、左側のペインで「アドイン」を選択します。
6. 右側のペインの [管理] メニューで[COM アドイン]を選択し、[設定] をクリックします。
7. プラグインを無効にするすべてのオプションのチェックを外し、「OK」をクリックします。
8. Word を閉じて、通常モードで再度開きます。
9. コピー、切り取り、貼り付けコマンドが機能しているかどうかを確認します。
10. 上記のコマンドが機能する場合、次に行う必要があるのは、再度アドインに移動し、各プラグインを 1 つずつ有効にして、エラーの原因となっているプラグインを見つけることです。
ステップ4: Windows Update KB3057839をアンインストールする
場合によっては、Windows セキュリティアップデートがシステムエラーの原因となることがあります。KB3057839 更新プログラムは、コピー＆ペーストコマンドのエラーの原因の一つであると報告されています。
1. Windows キーと Rキーの組み合わせを押して、「実行」コマンド ウィンドウを開きます。
2. [実行] コマンド ウィンドウで、以下のコマンドを入力し、Enter キーを押して Windows Update ウィンドウを開きます。
wuapp.exe
3. Windows Update ウィンドウで、左側のペインにある[インストールされた更新プログラム] リンクを見つけてクリックします。
4. KB3057839 更新プログラムを選択し、「アンインストール」をクリックします。
5. アンインストール後、コピー/貼り付けコマンドが機能するかどうかを確認します。機能する場合は、今後KB3057839をインストールしないようにする必要があります。手順は次のとおりです。
- Windows Update ウィンドウで、[更新プログラムの確認] をクリックします。
- 「重要な更新プログラム」リンクを選択します。
-更新プログラム KB3057839を右クリックし、更新プログラムを非表示にするを選択します。
- 最後に「OK」をクリックします。
ステップ5: セキュリティソフトウェアを無効にする
場合によっては、Webroot SecureAnywhereなどのセキュリティアプリケーションが、コピー/貼り付けコマンドが機能しないエラーの原因となっている可能性があります。このエラーを修正するには、アプリケーションを一時的に無効にする必要があります。
これを実行するには:
1. デスクトップ上の Webroot ショートカット アイコンをダブルクリックします。
2. 「IDとプライバシー」タブをクリックします。
3. 次に、左側のペインで「Identity Shield」をクリックし、 「保護されたアプリケーションの表示/編集」をクリックします。
4. 「保護されたアプリケーション」ウィンドウで、アプリケーションを「拒否」に設定します。
2. その他の解決策
1. IE の最新バージョンをアンインストールします。
2. Skype Call to Clickがインストールされている場合は、「コントロールパネル」ウィンドウの「プログラムと機能」セクションでアプリケーションをアンインストールしてください。さらに、Skypeアプリケーションを完全にアンインストールしてから、最新バージョンを再インストールしてください。
3. システムファイルチェッカー（SFC）ツールを使用して、破損したWindowsファイルとサービスを修復します。手順は次のとおりです。
- [スタート] => [すべてのプログラム] => [アクセサリ] => [コマンド プロンプト]に移動し、 [コマンド プロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します。
- コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
SFC /SCANNOW - SFC ツールが破損したシステム ファイルとサービスをチェックして修復するまで待ちます。
- プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、コピー/貼り付けコマンドが機能しているかどうかを確認します。
4. リモート接続を使用して別のコンピュータに接続し、接続後にコピー/貼り付けコマンドが機能しない場合は、リモートコンピュータのクリップボードでプロセス「Rdpclip.exe」を強制終了して再実行する必要があります。手順は以下のとおりです。
- タスクバーを右クリックして、「タスク マネージャー」を選択します。
- タスク マネージャー ウィンドウで、[プロセス] タブをクリックします。
- rdpclip.exeを選択します。
- [プロセスの終了]をクリックします。
- [アプリケーション]タブをクリックします。
- [新しいプロセス]をクリックします。
- rdpclipをインポートします。
- 最後に「OK」をクリックします。
5. Office のインストールを修復します。
6. 他のキーを確認します。
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