まだコンピュータを更新しないでください。最新のWindows 11パッチによりファイルエクスプローラーが動作しなくなる

Microsoft は、バグを修正したり、新しい機能をインストールしたりするために、Windows 11 のアップデートを定期的にリリースしていることが知られています。しかし、最新の Windows アップデートにより、ファイル エクスプローラーが壊れてしまいました。

Windows 11 のアップデート KB5051987 をインストールした後、ファイル エクスプローラーでフォルダーを開けなくなる

一部のユーザーから、Windows 11 KB5051987 によって、PC 上のファイルやフォルダーにアクセスするためにほとんどの人が使用する主要なアプリであるファイル エクスプローラーが壊れたという報告があります。 Windows Latest によると、チームはアップデートをインストールした後、ファイル エクスプローラー アプリでフォルダーを開くことができなくなったとのことです。デスクトップ ショートカットまたは Windows 検索経由でフォルダーを開こうとしても、応答しません。ただし、アプリケーションはクラッシュしておらず、タスク マネージャーでは explorer.exe プロセスが引き続き正常に実行されています。代わりに、あなたを無視しようとするだけです。

このような状況が発生し、ファイルにアクセスする必要がある場合は、次善の策として、Windows ファイル エクスプローラーの代替となる最適なツールの 1 つをインストールして、スムーズに操作できるようにします。これは理想的ではないかもしれませんが、少なくとも Microsoft からの修正を待つ間にデータを回復することができます。

ただし、今回のアップデートで報告された問題はこれだけではありません。他のユーザーからは、アップデートのダウンロードが何時間も 0% で停止したという報告がありましたが、アップデートのダウンロードは正常にできたものの、インストール時に「期待どおりに進みませんでした」というエラーが表示されたというユーザーもいました。ただし、少なくとも煩わしいファイル エクスプローラーの問題に対処する必要がないため、これは良いことかもしれません。

報告されている他の問題としては、HP Spectre ラップトップの内蔵カメラが無効になること、Nvidia RTX 4090 の GPU パフォーマンスが大幅に低下すること、アップデート後に Windows が完全に起動しなくなることなどがあります。更新プログラムをインストールして、ファイル エクスプローラーの問題やその他の問題が発生しているユーザーは、Windows 更新プログラムを手動でアンインストールして、PC を再び正常に動作させることができます。

ただし、KB5051987 は必須のセキュリティ更新プログラムであり、再度インストールが試行されるため、自動更新を一時的にオフにする必要がある場合があります。これを行うには、[設定] > [Windows Update] > [更新の一時停止]に移動する必要があります。

そこから、ドロップダウン メニューで 1 週間から 5 週間を選択できます。これは、Microsoft がこの問題を修正する別の更新プログラムをリリースするのに十分な時間であると考えられます。