セキュリティ ポリシーによりスクリーンショットを取得できません - これらの修正をお試しください

画面の写真を撮ろうとしたときに「セキュリティ ポリシーのためスクリーンショットを撮ることができません」というメッセージが表示されるとイライラすることがあります。オンラインで貴重な情報を見つけて、画面に表示されている情報を誰かと共有したいと思うかもしれません。スクリーンショットはまさにそれを行うのに最適な方法かもしれません。

残念ながら、今日ではセキュリティとプライバシーが重視されているため、特にログイン オプションやアカウント情報を含むページのスクリーンショットは困難になっています。このシナリオは、個人のデバイスではイライラする可能性があります。ビジネスに関しては、企業はスクリーンショットを防止するセキュリティ ポリシーを導入できます。では、「セキュリティ ポリシーによりスクリーンショットを取得できません」というメッセージを回避するにはどうすればよいでしょうか? この記事を読んで、ビジネスまたは個人のニーズに関係なく、この問題に対する最良の解決策をいくつか学びましょう。

スクリーンショットの制限につながる一般的な理由

一般に、モバイル デバイス上の特定の画面/ページのスクリーンショットがブロックされる理由は次のとおりです。

• ブラウザベースの問題の場合: Google Chrome および Firefox 経由でシークレット モードで閲覧している場合、スクリーンショット キャプチャ機能が利用できない場合があります。
• アプリベースの問題の場合: 一部のアプリでは、ログイン画面や支払い画面など、特定の画面でのスクリーンショットのキャプチャが無効になります。
• デバイスベースの問題の場合: デバイスでスクリーンショットのキャプチャ制限が有効になっている可能性があります。

別のデバイスを使用して写真を撮ることもできますが、これは理想的ではありません。以下は、制限されたスクリーンショットを取得する最も一般的な方法の一部です。

Chrome シークレット モードでブロックされたスクリーンショットを修正する

シークレット ブラウジングの目的はセッションをプライベートに保つことであるため、Chrome と Firefox ではデフォルトでスクリーンショット キャプチャ機能が無効になっています。

個人用またはビジネス用の Android デバイスを使用してシークレット モードでスクリーンショットを撮るには、Chrome の「フラグ メニュー」に移動する必要があります。ここには Chrome の実験的な機能が存在します。このオプションは、Chrome の一部のバージョンでのみ使用できます。

Chrome でシークレット モードのスクリーンショットを有効にするには、次の手順を実行します。

1. 「Chrome」を起動します。
   
2. 次に、アドレスバーに引用符なしで「chrome://flags」を入力します。
   
3. 「Chrome://flags」画面で、検索ボックスに引用符なしで「Incognito Screenshot」と入力します。「シークレット スクリーンショット」オプションが結果に表示されるようになりました。
   
4. その下のプルダウン メニューをクリックし、「有効」を選択します。
   
5. 変更を有効にするには、右下隅にある「再起動」をクリックします。
   

Firefox のシークレット モードでブロックされたスクリーンショットを修正する

個人用またはビジネス用デバイスの Firefox プライベート ブラウジングでスクリーンショットを許可するには、次の手順を実行します。

1. 「Firefox」を起動し、画面右下の「縦の省略記号」 （三点メニュー）をクリックします。
   
2. 「設定」を選択します。
   
3. 一番下にある「プライベートブラウジング」を選択します。
   
4. 次に、「プライベートブラウジングでのスクリーンショットを許可する」オプションをオンに切り替えます。
   

スクリーンショットを妨げるデバイス制限を修正する

個人のデバイスには、PIN プロンプトやパターン画面などの制限を設定するか、Android または iOS の設定で事前に有効化されていない限り、制限を設けるべきではありません。ただし、企業または携帯電話メーカーによってスクリーンショットのキャプチャ制限が設けられている場合もあります。これには次のような制限が含まれる場合があります。

• 職場または学校から提供された Android デバイス:会社のセキュリティ ポリシー上の理由により、スクリーンショットのキャプチャを防止するために、設定にデバイス ベースまたはアカウント ベースの制限が設定されている場合があります。
• 個人所有の Android デバイスの場合: メーカーがスクリーンショットに制限を設定しているか、機能が無効になっている可能性があります。

代替修正

教育機関が発行したデバイスの場合は、IT 部門に連絡して、これが意図的な制限であるかどうかを尋ね、デバイスを使用してスクリーンショットを撮る場合のアドバイスを求めることを検討できます。

安全性の高いアプリの制限

金融アプリや資金管理アプリ、機密データを保存するアプリなど、一部のアプリケーションでは高いセキュリティ レベルが必要とされるため、これらのプラットフォームのスクリーンショット機能が無効になっている場合があります。

また、Facebook と Netflix は、プライバシー保護または著作権で保護されたコンテンツを理由に、スクリーンショットのキャプチャを無効にする場合があります。

または、使用しているアプリまたはデバイス モデルによっては、スクリーンショットの撮影を妨げる制限を無効にできる場合があります。アプリの設定に移動して、利用可能なオプションを確認してください。

スクリーンショット キャプチャ機能は、後で参照するために情報を保存したり、画面全体を誰かに送信したりするのに最適です。ただし、スクリーンショットの代わりに「セキュリティ ポリシーによりスクリーンショットを撮影できません」というメッセージが表示されると、バブルが崩壊する可能性があります。幸いなことに、アプリを無効化または削除するか、スクリーンショット キャプチャ アプリをインストールするなど、これを回避する方法があります。

この挫折を解決する方法を紹介しましたが、その原因は何で、それを修正するために何をしましたか? 以下のコメント欄でお知らせください。

追加のよくある質問

制限されたスクリーンショットを撮るために携帯電話からセキュリティ ポリシーを削除できますか?

特定のポリシーを削除できる唯一の方法は、携帯電話に Google Device Policy アプリがインストールされている場合ですが、ほとんどの人はこのアプリを持っていません。このアプリは、G Suite を使用している企業のみを対象としています。

仕事用の Gmail アカウントの登録を解除し、代わりに Android デバイス ポリシーを使用してアカウントを再度追加することもできますが、職を失う可能性があります。

電話機があなたに贈られたか、Google Device Policy がインストールされた中古のビジネスフォンを購入したとします。その場合は、Google Device Policy を削除して、関連付けられている Google アカウントの登録を解除することができます。

次の手順に従ってアンインストールします。

1.「設定」に進みます。をタップし、「アプリ」または「アプリと通知」をタップします。

2. 「### アプリをすべて表示」をタップしてアプリリストを開きます。古い携帯電話はリストに直接表示されます。「デバイスポリシー」アプリをクリックします。

3. 「アンインストール」または「無効にする」を選択し、「OK」をタップします。

4. アプリに関連付けられているアカウントの登録を解除し、非アクティブ化してアンインストールします。

5.「Google Apps デバイス ポリシー」を起動します。

2. 「ステータス」ページで、デバイスに登録したアカウントの「登録解除」をクリックします。

3. 次に、次のいずれかに移動します。

· [設定] > [アプリケーション] > [アプリケーションの管理]または

· [設定] > [アプリ]。

4. アプリをクリックします。

5. [アンインストール]または[無効にする] を選択し、[ OK ] をタップします。

あるいは、デバイスを出荷時設定にリセットしてアプリを削除することもできます。ただし、すべてのデータ、アプリケーション、設定が削除されるため、デバイスをバックアップすることを強くお勧めします。

デバイスを出荷時設定にリセットするには、次の手順を実行します。

1.ホーム画面からアプリを起動します。

2. [設定] > [バックアップとリセット]を選択します。

3. [すべてのデータを消去 (工場出荷時設定にリセット)]を選択します。

4. [デバイスのリセット]を選択します。

5. [すべて消去]をクリックします。