マイクロソフト、Windows 11向けの新しい付箋アプリをリリース
何年も同じ状態が続いた後、2024 年半ばの Sticky Note アップデートによって状況は一変しました。
Windows でヘルプを表示する方法
Windows を長期間使用している場合でも、専門家の支援が必要な問題が発生することがあります。不可解なエラーやソフトウェアの問題に直面している場合でも、Windows エクスペリエンスを最適化するためのガイダンスが必要な場合でも、Windows 11 または 10 PC で問題に対する適切なヘルプを得る方法を知ることは非常に重要です。
Windows PC でヘルプを得る方法
Windows の問題についてサポートを求めるには、好みや問題の性質に応じてさまざまな方法があります。ここでは、Windows PC のほぼすべての問題や機能に対処するのに役立つ 3 つの効果的なアプローチを紹介します。
1. ヘルプアプリの使用
Windows PC には、Get Help というアプリが組み込まれており、Windows 関連の質問に答えたり、エラーを診断したり、必要に応じて Microsoft サポートに接続したりできます。
PC の検索メニューを使用すると、ヘルプアプリに簡単にアクセスできます。アプリに入ったら、テキスト ボックスにクエリを入力し、Enter を押します。アプリには、関連する手順と、問題に関連するサポート記事へのリンクが表示されます。
基本サポートに加えて、ヘルプ アプリではいくつかの Windows トラブルシューティング ツールを実行できます。たとえば、検索バーに「Bluetooth トラブルシューティング」と入力すると、Windows PC 上の一般的な Bluetooth の問題を診断して修正できます。次に、アプリは自動診断を実行するための同意を要求します。[はい]を選択して続行し、プロンプトに従ってプロセスを完了します。
回答に満足できない場合は、[サポートに問い合わせる]ボタンをクリックして Microsoft サポート エージェントとチャットし、さらなる支援を求めてください。 Microsoft エージェントの可用性は状況によって異なるため、多少の待ち時間が発生する場合があることに注意してください。
ハードウェアの問題が発生した場合は、 Windows 10 PC を出荷時設定にリセットできます。ただし、その前に、このガイドに記載されている他の解決策をいくつか試してください。
2. アプリのヘルプボタンの使い方
Windows PC 上の特定のアプリまたはプログラムに関するサポートが必要ですか?そのプログラムの組み込みヘルプまたはサポート オプションを利用できます。
ほとんどのアプリやプログラムには、キーボード ショートカットまたはメニューからアクセスできる専用のヘルプ セクションがあります。このセクションでは、そのプログラムに固有の情報、チュートリアル、およびトラブルシューティングの手順を説明します。たとえば、Microsoft Edge または Google Chrome で問題が発生した場合は、F1キーを押してヘルプ センター ページにアクセスできます。
3. Windows ヘルプ ページにアクセスするか、Microsoft コミュニティで質問する
Windows PC からロックアウトされている場合、またはオペレーティング システムへのアクセスを妨げる問題が発生している場合、上記の方法は役に立たない可能性があります。Windows のヘルプと学習ページにアクセスし、セクションを検索または参照して、質問に対する回答を得ることができます。
FAQ、ヘルプ トピック、コミュニティ フォーラムを提供するMicrosoft サポート コミュニティにアクセスすることもできます。まずフォーラムを検索して、他の人が過去に同様の問題について議論していないかどうかを確認します。これにより、有効な解決策を迅速に得ることができます。そうでない場合は、Microsoft アカウントにログインし、フォーラムに質問を投稿してください。その後、Microsoft の技術者、独立したアドバイザー、そしてあなたのようなユーザーが問題の解決を支援してくれるまで待ちます。
効果的なサポートのために PC のスペックを手元に置いておこう
オンラインでサポートを求めたり、Microsoft アシスタントに相談したりする場合、PC のハードウェアおよびソフトウェアの仕様の提供が必要になる場合があります。[設定] > [システム] > [バージョン情報]に移動すると、必要な仕様をすべて見つけることができます。
あるいは、ラップトップのモデル番号を使用してオンラインで検索し、製造元の Web サイトから詳細情報を取得することもできます。
適切な助けを得る
Windows の問題についてサポートを求める方法はいくつかあります。ほとんどの問題には Microsoft の「ヘルプ」アプリで十分に対処できますが、自由に使える追加オプションがいくつかあると常に役に立ちます。
ただし、何も問題が解決しない場合は、いつでも無料のリモート デスクトップ ソフトウェアを使用して、友人や専門家に連絡して助けを求めることができます。
よくある質問
Q: Windows でヘルプ アプリをオフにするにはどうすればよいですか?
A:「Get-AppxPackage *Microsoft. GetHelp* -すべてのユーザー |管理者特権の Windows ターミナルで「Remove-AppxPackage」コマンドを実行して、Windows PC からアプリを削除します。 Windows ストアからいつでも再インストールできます。
Q: F1 ヘルプ キーをオフにするにはどうすればよいですか?
A: レジストリを使用して F1 ヘルプを無効にすることもできますが、これはお勧めしません。これはアプリ固有のヘルプに便利で、解決策の検索に費やす時間を節約できます。
Windows 11でファイルとフォルダのパスをコピーする6つの方法
パスは、Windows 11 内のファイルまたはフォルダーの場所です。すべてのパスには、特定の場所に到達するために開く必要があるフォルダーが含まれます。
アップルから学び、マイクロソフトもWindows Intelligenceを導入しようとしている
最近、マイクロソフトが人工知能の分野でアップルの「道を辿る」可能性が高いという手がかりが徐々に明らかになってきた。
Windows 11でWindowsフォトビューアーをデフォルトのフォトビューアーとして設定する方法
Windows フォト ビューアーは、Windows XP と同時に初めてリリースされ、すぐに Windows で最も頻繁に使用されるツールの 1 つになりました。
ウイルス感染時にWindowsの隠しフォルダを復元する
多くの場合、フォルダー オプションで「すべてのファイルとフォルダーを表示する」オプションを有効にしても、システムの隠しフォルダーが表示されないのは、ウイルス攻撃が原因です。以下の方法のいくつかは、この問題に対処するのに役立ちます。
ExpressVPNがWindows ARM PCをサポート
世界で最も人気のある VPN サービスの 1 つである ExpressVPN が、ARM ベースのプロセッサで動作する Windows PC 向けのアプリ バージョンを正式にリリースしました。
マイクロソフトの50周年を記念して美しい壁紙をダウンロードしましょう
今週、マイクロソフトが創立50周年を迎えることをご存知ですか?
マイクロソフト、Windows Media Player、Windows 7/8、Silverlight におけるレガシー DRM のサポートを終了
5 人の Windows ユーザーに Vista のデジタル著作権管理 (DRM) とは何かを説明するよう依頼すると、おそらく 5 つの異なる答えが返ってくるでしょう。しかし、一つだけ注意点があります
新しくリリースされたWindows 11 24H2アップデートを入手する方法
Windows 11 は今年、2 つの注目すべきメジャーアップデートを受ける予定です。
Word は超長い文書の要約をサポートするようになりました
Microsoft は、AI の助けを借りて長い文書をより簡単に処理できるようにする、Word ユーザーにとって非常に便利な新機能を正式に発表しました。
コンピュータの CPU 温度を確認するにはどうすればいいですか?
以下の記事で、WebTech360 と一緒にコンピューターの CPU 温度を確認する方法を学びましょう。
Microsoft Edge Game Assist が利用可能になりました。何が新しくなったのでしょうか?
2024 年 11 月下旬、Microsoft は、コンピューターでゲームをプレイしながらインターネットをより簡単に閲覧できるようにする新機能、Edge Game Assist を発表しました。
Windowsのコンピュータの壁紙を変更する手順
Windows のデフォルトの壁紙では、時々飽きてしまうことがあります。したがって、デフォルトの壁紙を使用する代わりに、壁紙を更新して変更し、仕事に新鮮さをもたらし、このコンピューターの壁紙を通じて自分の個性を主張しましょう。
Microsoft は、Windows を音楽制作者にとって理想的なオペレーティング システムとして位置づけています。
マイクロソフトは、10 月 22 日の Qualcomm Snapdragon Summit で、ミュージシャン、音楽プロデューサー、その他のオーディオ プロフェッショナルの全体的なエクスペリエンスを向上させる Windows PC 向けの一連の改善を発表しました。
Windows 7のデフォルトユーザープロファイルをカスタマイズする – パート1
このシリーズの記事では、Windows 7 のデフォルトのユーザー プロファイルをカスタマイズする方法を紹介します。
近距離共有 Windows 11 を使用してファイルを共有する手順
近距離共有 Windows 11 は、コンピューターに組み込まれた共有機能で、ファイルや Web ページを他のユーザーに直接送信できます。
WindowsでIRQL NOT LESS OR EQUALエラーを修正する方法
IRQL NOT LESS OR EQUAL エラーは、通常、システム プロセスまたはドライバーが適切なアクセス権限なしでメモリ アドレスにアクセスしようとしたときに発生するメモリ関連のエラーです。
Windows コンピュータの起動を高速化するための簡単な変更
必要のないアプリケーションをオフにすることは、Windows コンピュータの起動を高速化する最も効果的な方法です。
Windows Sandbox: リスクなしで何でも開ける秘密のアプリ
このツールを使用すると、メインのコンピュータに損傷を与えるリスクなしに、疑わしいファイルを安全に確認したり、疑わしいソフトウェアをインストールしたり、危険な Web サイトを閲覧したりすることができます。
最近廃止されたInternet Explorerの代わりにIEモードを使用する方法
Windows 11ではInternet Explorerが削除されます。この記事では、WebTech360がWindows 11でInternet Explorerを使用する方法をご紹介します。
Microsoft Storeでアプリの自動更新をオフにする方法
ストアでは、アプリのアップデートを一時停止できる期間が1～5週間に制限され、永続的なトグルが削除されました。強制アップデートをブロックしたい場合は、以下の設定をお試しください。
「Docker: 無効な参照形式」エラーの修正方法
Dockerを使えば、コンテナの構築、実行、管理が簡単になります。ただし、イメージの実行または構築時に「Invalid Reference Format」エラーが発生する場合があります。
Windows 11の画面に時計を表示する方法
Windows 11 では、タスクバーに時計を表示するだけでなく、コンピューターの画面に時計を表示するように調整できます。
赤いライトが点灯するマザーボードエラーを修正する方法
システムが起動しないのにマザーボードのライトが赤く点灯するのは怖いものです。特に、マザーボードがライトが点灯している理由を教えてくれない場合はなおさらです。
Windows コンピュータで USB ポートを無効にする簡単な方法のまとめ
BIOSでUSBポートのロックを解除するのは難しくありません。しかし、コンピューターのUSBポートをロックするにはどうすればいいのでしょうか？Quantrimang.comで調べてみましょう！
Windows 10で「Bad System Config Info」エラーを修正する方法
Bad System Config Info（不正なシステム構成情報）は、Windows 10 システムでよく見られるバグチェックエラーです。この問題を解決するための解決策をいくつか見ていきましょう。
Windows 11で拡大鏡を使って画面の色を反転する方法
Windows 11 の拡大鏡反転機能を使用すると、特に光に敏感な人にとってテキストの読みやすさが向上します。
XMPを有効にしてRAM速度を最適化します
独自の PC システムを構築しようと考えており、高速 RAM に投資することに決めた場合、その RAM が宣伝されている速度で動作できることをどのように確認すればよいでしょうか?
デフォルトのままにしてはいけないWindows設定10選
Windows にはデフォルトでセキュリティが設定されていないため、いくつかのデフォルト設定を変更する必要があります。
6つの無料ダイナミックDNSプロバイダー
ダイナミックDNS（DDNSまたはDynDNSとも呼ばれます）は、インターネットドメイン名を動的IPアドレスを持つコンピューターにマッピングするサービスです。ほとんどのコンピューターはDHCP経由でルーターに接続しており、ルーターがコンピューターにランダムにIPアドレスを割り当てます。