Windows 10でネットワーク経由で印刷するときに発生するエラー0x0000011bを修正する方法

1 月のセキュリティ更新と Windows の 9 月のPatch Tuesday修正との競合により、一部のユーザーはネットワーク経由で印刷するときにエラー 0x0000011b に遭遇しました。ネットワーク経由で印刷できないエラー (エラー コード 0x0000011b) が発生した場合は、この記事で解決策を説明します。

2021 年 1 月、Microsoft は「Windows 印刷スプーラーのスプーフィングの脆弱性」問題 (バグ コード CVE-2021-1678) を修正するセキュリティ更新プログラムをリリースしました。実際、このアップデートではデバイスが脆弱性から自動的に保護されるわけではありません。管理者がネットワーク印刷で一般的に使用される RPC 認証レベルを上げるために使用できる新しいレジストリ キーを作成します。

つまり、Windows 管理者が次のレジストリ キーを作成しない限り、この更新プログラムでは脆弱性が修正されません。

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001

ただし、9 月の Patch Tuesday では、Microsoft はすべての Windows デバイスに対してこの設定をデフォルトで自動的に有効にしました。コンピューターのレジストリに RpcAuthnLevelPrivacyEnabled キーが作成されていない場合でも、保護は有効になっています。

そして、この保護設定がデフォルトで有効になるとすぐに、Windows ユーザーはネットワーク経由で印刷するときにエラー 0x0000011b を受け取るようになりました。

このエラーは主に、Windows ドメインで Kerberos セットアップを利用できないことが多いホーム ネットワークや小規模企業で発生します。 9 月の Patch Tuesday をアンインストールすると問題は解決しますが、ハッカーによって積極的に悪用されている 2 つの脆弱性 (PrintNightmare と MSHTML) に対してコンピューターが脆弱な状態になります。

したがって、一時的な解決策としては、Microsoft が新しいガイダンスを提供するまで、CVE-2021-1678 のパッチを無効にすることです。 CVE-2021-1678 はハッカーによって積極的に悪用されていないため、このソリューションはそれほど危険ではありません。

ネットワーク印刷エラー0x0000011bを修正する方法の詳細

方法 1: 更新プログラム KB5005611 または KB5006670 (Windows 10 21H1 ユーザーの場合) をインストールする

Microsoft によると、更新プログラム KB5005565 をインストールした後、初めてネットワーク プリンターに接続しようとするデバイスが必要なプリンター ドライバーのダウンロードとインストールに失敗し、エラー 0x0000011b が発生する場合があります。この問題は KB5005611 で修正されていますので、Microsoft Update から KB5005611 をダウンロードしてインストールしてください。

さらに、Windows 10 21H1 ユーザーは、累積的な更新プログラム KB5006670 をインストールした後にのみこのエラーに遭遇しました。したがって、一時的な解決策は、KB5006670 更新プログラムをアンインストールすることです。

また、理論的には、上記の 2 つのアップデートが見つからない場合は、最新のアップデートまたはエラーが発生した日付より前のアップデートをアンインストールしてみることもできます。

方法2: ローカルポートを使用してネットワークプリンターを追加する

Windows 10 にネットワーク プリンターをインストールするときにエラー 0000011b を修正する別の方法は、ローカル ポートを使用してプリンターを手動で追加することです。

1. [コントロール パネル] > [デバイスとプリンター]に移動します。

2. 「プリンターの追加」をクリックします。

3. 次の画面で、「必要なプリンターが一覧にありません」をクリックします。

4. 「ローカル プリンターまたはネットワーク プリンターを手動設定で追加する」を選択し、「次へ」をクリックします。

5. [新しいポートの作成]をクリックし、ドロップダウン メニューから[ローカル ポート]を選択します。 「次へ」をクリックします。

6. 画面で、次のいずれかの形式でポート名を指定し、「OK」をクリックします。

• \\コンピューター名\共有プリンター名
• \\コンピュータIPアドレス\共有プリンタ名

例えば：

a) ネットワークプリンタを使用するコンピュータの名前が「Computer01」で、プリンタの名前が「HP1100」の場合、ポート名は「\\Computer01\HP1100」になります。

b) ネットワークプリンタを使用しているコンピュータの IP アドレスが「192.168.1.20」で、プリンタの名前が「HP1100」の場合、ポート名は「\\192.168.1.20\HP1100」になります。

7. 次の画面で、ネットワーク プリンターのモデルを選択し、「次へ」をクリックします。

注: ここでプリンター モデルが見つからない場合は、製造元からプリンター ドライバーをダウンロードし、プリンターを PC にローカルにインストールします (LPT1)。インストール後、この方法の手順を繰り返して、ローカル ポート オプションを使用してプリンターを手動でインストールします。

8. プリンタのインストールが完了したら、テスト ページを印刷して確認します。

方法3：レジストリでエラー0x0000011bを修正する

更新プログラム (KB5005565) をアンインストールせずにネットワーク印刷エラー 0x0000011b を修正するには、次の手順を実行する必要があります。

• Windows + Rを押して「実行」を開き、「regedit」と入力してEnter を押し、レジストリ エディターを開きます。
• キーを見つける:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• RpcAuthnLevelPrivacyEnabledという名前の新しいDWORD-32 ビット値を作成し、以下の画像のようにその値を0に設定します。

• または、もっと簡単な方法として、WebTech360 が作成した .reg ファイルをダウンロードし、それをダブルクリックして 32 ビットの DWORD 値を自動的に作成することもできます。
• ファイル sualoi-0x0000011b.reg をダウンロードします。
• コンピュータを再起動してテストを印刷し、問題が解決したかどうかを確認します。

RpcAuthnLevelPrivacyEnabled を復元する必要がある場合は、次の .reg ファイルをダウンロードして実行します。

• -RpcAuthn.reg をアクティブ化します。

方法4: レジストリを使用してエラー0x0000011bを修正する（2番目の方法）

エラー 0x0000011b を修正するために試すことができる別のレジストリ修正があります。ただし、試す前に、何か問題が発生した場合に復元できるように、まずレジストリをバックアップする必要があることに注意してください。

手順は次のとおりです。

• Win + Rを押して「実行」を開き、「regedit」と入力して Enter キーを押してレジストリ エディターを実行します。
• 以下のキーを見つけてください:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• 右側のフレームを見て、キーRestrictDriverInstallationToAdministrators を見つけます。
• そうでない場合は、フレームを右クリックして、RestrictDriverInstallationToAdministrators という新しい DWORD キーを作成します。
• 新しく作成されたキーをダブルクリックし、[値のデータ]ボックスに「1」と入力します。
• [OK]をクリックし、レジストリ エディターを終了してコンピューターを再起動します。
• エラー 0x0000011b が修正されたかどうかを確認します。
• 管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行すると、レジストリにキーをすばやく追加できます。

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• 変更を確認するにはコンピューターを再起動してください。

上記の方法に加えて、プリンター トラブルシューティング ツールを実行することもできます。しかし、デバッガーとしての評判にもかかわらず、Windows のトラブルシューターは、エラーを修正する能力についてはあまり評価されていません。プリンター ドライバーを更新するか、印刷スプーラー サービスを再起動して、0x0000011b エラーが解決されるかどうかを確認することもできます。

幸運を！